Une Commission pour trouver des solutions
Le CSA (Conseil Supérieur de l’Audiovisuel) a annoncé jeudi 6 février l’installation de la Commission des usages de la télévision connectée. Cette commission, présidée par Emmanuel Gabla, membre du CSA et en charge du groupe de travail «Nouveaux services et internet», se réunira au moins une fois par trimestre et s’articulera autour de cinq groupes de réflexion, chacun présidé par une personnalité qualifiée :
« Economie et concurrence » présidé par Patrick RAUDE, Président de la Commission de soutien à l’exploitation du CNC.
« Financement de la création » présidé par Dominique RICHARD, médiateur du CSA pour la circulation des œuvres.
« Protection des publics sensibles » présidé par Janine LANGLOIS-GLANDIER, présidente du Forum TV Mobile et administrateur de TF1
« Nouveaux formats publicitaires » présidé par Laurent SORBIER, conseiller référendaire à la Cour des Comptes
« Enjeux technologiques » présidé par Jean-Pierre LACOTTE, Président du HD Forum
Dans son communiqué de Presse, le CSA ajoute «qu’afin d’émettre des recommandations et des propositions accompagnant le développement de cette technologie au bénéfice des téléspectateurs, le Conseil y associe les représentants des pouvoirs publics, des professionnels de l’audiovisuel et des personnalités qualifiées.»
Il sera bien évidemment intéressant de savoir qui seront les professionnels de l’audiovisuel et les personnes qualifiées invitées à la table des débats. Car, en ce domaine, les nouveaux acteurs auront à cœur de pouvoir s’exprimer et contribuer activement à la réflexion de ce nouvel écosystème.
Une occasion toute trouvée pour évoquer les principales tendances qui animent le marché de la TV connectée, aussi connue sous le nom plus fun de SmartTV, mais interdit d’utilisation par les sages du CSA, par respect pour notre belle langue française.
La télévision connectée révolutionne la TV
Lors du récent CES (Consumer Electronic Show) qui s’est tenu à Las Vegas en janvier, constructeurs et éditeurs ont révélé leurs plus récentes innovations en matière de TV Connectée. Sans prétendre à l’exhaustivité - pour cela je vous conseille de consulter la Bible du CES de l’excellentissime Olivier Ezratty - j’ai retenu quelques points qui ne manqueront pas d’intéresser la toute nouvelle Commission des Usages de la Télévision Connectée.
La télévision de demain, connectable et connectée, porte en elle une révolution fondamentale : celle de la désacralisation du signal TV originel, celui des diffuseurs historiques.
Avec la télévision de demain, les opérateurs historiques sont contraints de partager l’écran. Et pour bon nombre d’entre eux, partager c’est polluer.
Pas étonnant que le Président du CSA, Michel Boyon, s’alarme : «La télévision connectée contribue à la fragmentation des audiences et les images qui peuvent arriver directement par la tv connectée ne contribuent pas au financement de la création. A ce double titre, c’est un risque pour les chaînes de télévision traditionnelles.»
Maintenir le signal TV tel qu'il existait ?
La télévision connectée, c’est avant tout l’appareil électronique placé au centre du salon, qu’on regarde en famille : la social TV quoi ! Et qui ne sert pas qu’à regarder les infos et les émissions de téléréalité : cela fait maintenant plus de 20 ans que les chaînes de télévision partagent l’écran magique. La télé connectée est née avec la prise Péritel. Les lecteurs vidéo (magnétoscopes, lecteurs DVD et puis de Blu Ray), les consoles de jeu et plus récemment les box des FAI sont venues « piquer » du temps d’antenne aux diffuseurs. Et ce n’est pas pour autant que le temps passé devant les émissions de TV a reculé, bien au contraire. Nonce Paolini, PDG de TF1, vient même de déclarer dans les colonnes du JDD : «Entre 2008 et 2011, la consommation télé a augmenté de 23 minutes. Les 15-24 ans regardent cinq fois plus la télé qu’ils ne surfent sur le Web.»
Selon GFK, quasiment toutes les TV sont déjà connectées à un autre appareil
Si je prends l’exemple de la VOD par exemple, que ce soit aux Etats-Unis (source : NPD Group) ou en France (source : GFK et CNC), 85% des clients regardent des programmes en VOD sur leur télévision. Et pendant qu’ils regardent un film en VOD, ils ne regardent pas la télé. Et au final, le marché de la vidéo (physique et dématérialisée) apporte au marché des programmes audiovisuels un chiffre d’affaires supérieur à 1,5 milliards d’euros par an. Un partage de l’écran efficace pour toute la filière, même pour les chaînes qui se sont diversifiées dans la vidéo et les services à la demande. Donc jusque là, tout va bien pour les chaînes de TV qui continuent de maîtriser le signal linéaire et délinéarisé. Le PDG de TF1 le confirme dans son interview au JDD : «Le groupe TF1 ne s’adresse plus aux seuls téléspectateurs mais à la personne, devant sa télévision, son PC, sa tablette, son smartphone. My TF1, la marque digitale du groupe, a comptabilisé 100 millions de vidéos vues en octobre par 8 millions d’internautes.»
Plus le contenu est long, plus la TV s'impose comme le Device de référence
Mais les prévisions récemment publiées par l’IDATE laissent supposer une explosion des services sur les télévisions connectées qui entraînera inévitablement une redistribution des cartes au détriment des acteurs historiques. Avec une prévision de revenus de 3,4 milliards d’euros à l’horizon 2015, dont 24% sur la zone Europe, soit 816 millions d’euros, nous avons la certitude de voir arriver sur nos télévisions connectées une multitude de services.
IDATE : du contenu au device, une remise en question du modèle de distribution
La télévision, connectée à son environnement, devient donc un nouvel espace d’expression qui n’a pas fini de nous surprendre.
Les 5 innovations de la TV connectée
J’ai identifié 5 facteurs clés d’évolution de la « SmartTV » pour les trois prochaines années :
- Interconnectée : non seulement on peut connecter de plus en plus d’appareils au téléviseur, non seulement le téléviseur se connecte de plus en plus facilement à internet, mais en plus le développement des technologies de communication sans fils entre les appareils électroniques, (DLNA, AirPlay, Wifi) rend la télévision de plus en plus réceptive à des contenus en provenance de toute part. 27% des téléviseurs sont aujourd’hui compatibles DLNA, ce qui en fait un terminal de partage idéal pour toute la famille : films, photos, internet par exemple.
27% des téléviseurs sont compatibles avec le standard DLNA
- Interactive : l’apparition des télécommandes vocales, dotées d’un clavier et d’un trackpad vont faciliter les échanges entre le téléspectateur et la télévision ; les interfaces de navigation sont de plus en plus intuitives, offrant des possibilités renforcées de passage d’un programme à un service, d’une émission à une application ; l’apparition massive des PopUp sur les chaînes les plus regardées ouvre de nouvelles opportunités pour informer, divertir et vendre de nouveaux services ; le fait de pouvoir interagir avec une publicité, simplement, pour découvrir une offre commerciale ciblée, renforce la relation entre le récepteur/consommateur et l’émetteur/téléviseur.
Des télécommandes qui facilitent la relation avec la TV
- Sociale : les réseaux sociaux s’intègrent de mieux en mieux dans les stratégies de producteurs de programmes et des chaînes TV. Que ce soit sur l’écran principal splité en 2, ou bien en simultané sur un second écran, le lien entre les programmes et les téléspectateurs est en train de se renforcer. Et quelle chaîne ira se plaindre de voir se superposer à son flux celui d’un réseau social permettant de partager un commentaire, un vote, un avis pour un participant à une de ses émissions phares ? Hier soir, l’intervention de la candidate du FN à On N’est pas Couché sur France 2 a généré plus de 12.000 tweets, avec des pointes à 3 messages/seconde : le suivi simultané de la Timeline en superposition du signal TV et sur une tablette ou un smartphone est désormais une évidence incontournable. C’est pourquoi tous les constructeurs proposent désormais d’intégrer Facebook et Twitter dans leurs interfaces, mais aussi Skype et sans doute très vite des réseaux sociaux très visuels comme Pinterest ou Pearltrees.
Exemple d'intégration d'un flux Twitter dans une émission de TV par Panasonic
- Ouverte : l’essor de la TV connectée s’inscrit dans un phénomène de fond qui rompt avec le modèle fermé et étanche du passé, que ce soit celui du Broadcast ou celui de l'IPTV via les FAI. On regarde la télévision en faisant autre chose, en rapport ou pas avec le programme que l’on regarde. Le « multitasking » oblige donc la télévision à s’ouvrir à son environnement, elle oblige les producteurs à penser leurs programmes sur tous les écrans. La TV connectée c’est le partage des images sur d’autres écrans, c’est l’insertion d’autres informations que l’image sur le téléviseur, c’est le renforcement du lien entre le programme, sa marque et le téléspectateur.
Le multitasking en chiffres : la TV connectée, la TV partagée
- Innovante : le fait de pouvoir offrir directement sur le téléviseur de nouveaux services, de nouvelles expériences, ouvre des perspectives d’innovation incroyables. En voici quelques-unes :
o Des services de vidéo à la demande : déjà bien implantés sur l’IPTV et sur les consoles, ils partent désormais à l’assaut des Smart TV. Aux Etats-Unis, tous les grands services sont proposés, comme Netflix, Hulu, Vudu, Cinemanow, offrant aux consommateurs des milliers de films et de séries TV. En France, les principaux services de VOD sont présents, mais demain, chaque détenteur de droit pourra proposer son catalogue sur les TV connectées, sans intermédiaire.
Pas moins de 4 services de VOD proposés par les Smart TV de LG
o Des services de fitness interactifs : les constructeurs ont développé des services très évolués permettant de faire des exercices et de les piloter directement sur sa TV et de contrôler tous les paramètres sur grand écran.
Les applications de remise en forme au centre des nouvelles offres des TV Connectées
o Des applications à gogo : en reproduisant le système des AppStores des mobiles, les constructeurs TV ouvrent les portes de la télé à tous les éditeurs qui veulent promouvoir leurs contenus comme si c’était de la télé.
Sharp et son écosystème SmartCentral
Android Market de LG
o Des moteurs de recherche transmédia : Google TV. Au CES2012, on a pu voir la nouvelle version de Google TV. Sony devrait la lancer courant 2012 en France. De ce que j’en ai vu, Google TV est avant tout une interface qui permet de faire des recherches transmédia pour un type de contenus et de proposer un résultat de recherche qui mixe les sources broadcast et les sources internet. En résumé, pour un film, vous aurez le nom des chaînes sur lesquelles le film est actuellement diffusé et la liste de toutes les bandes annonces présentes…sur Youtube. Tiens, tiens ! Mais aussi un lien vers les sites qui proposent la vente du DVD. Une manière de désintermédier les chaînes et de désacraliser le signal TV. Avec Google TV, on ne va pas sur une chaîne : on utilise le moteur de recherche avec le nom du programme et Google TV personnalise le résultat de votre recherche en vous indiquant à quel endroit regarder votre choix.
Google TV by Sony : un moteur de recherche qui se superpose aux chaînes traditionnelles
Résultats sous Google TV : un DVR, des chaînes, un site de VOD
o Des chaînes à la demande ou l’émergence du Brand Content : pour ces initiatives on revient en France où de grandes marques ont compris l’intérêt de pouvoir tisser une relation personnalisée avec leurs clients, directement sur la TV. Deux exemples récents : BNP/Paribas qui vient de lancer une chaîne dans le cadre de MesservicesTV sur le canal 29 de la TNT et sur les portails SmartTV de Toshiba, Philips et Samsung. Et le site Au Féminin.com qui dans le cadre d’un partenariat avec LG vient d’ouvrir une chaîne dédiée. Pas un jour ne passe sans qu’une marque ou qu’un annonceur cherche à construire une offre vidéo destinée aux TV connectées. Grâce à la TV connectée, les marques sont désormais en mesure de nouer une relation directe avec leurs clients, en complément de leurs actions de communication de masse. La télévision connectée, c’est le marketing direct du 21ème siècle. Il existe même un site internet dédié au Brand Content et à la télévision connectée.
Capture d'écran de la chaîne Brand Content de Au Féminin.TV
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