Le “dégroupage” de la consommation, comme la possibilité d’acheter un
MP3 sur le Net au lieu d’acheter l’album entier a remis en cause le
modèle économique des maisons de disques,de l’industrie de la
publication, des labos de développement photos : on ne peut plus
forcer les consommateurs a acheter des choses dont ils ne veulent pas
(payer le développement d’une pellicule de 24 photos alors que
seulement 3 ou 4 les intéressent)
Par exemple, William Bulkeley écrit dans le Wall Street Journal que
Fuji et Kodak se sont partagés un marché extrêmement profitable avant
l’arrivée des appareils photos numériques. Dans leurs pires
cauchemars, ces deux société n’avaient pas imaginé que les
consommateurs abandonneraient les tirages-papier si vite. Pourtant
les consommateurs sont ravis d’acheter un appareil photo numérique
qui leur permet de garder uniquement leurs bonnes photos sans avoir à
payer une pellicule entière de mauvaises photos.
Les ventes de pellicules photos chutent de plus de 20% par an et les
pertes enregistrées par Kodak l’ont forcé à fermer des usines à
travers le monde et à licencier des centaines de gens.
De nos jours, les appareils photo numériques, le Web, iTunes ont
anéanti le pouvoir de ces industries à vendre tout en package
indissociable.
Apple est un cas d’école avec iTunes, car chaque chanson achetée en «
dégroupage » 1€, nécessite un Ipod à 300€ que vous renouvellerez tous
les 2 ou 3 ans
Le bénéfice d’être un “aggrégateur” n’est pas de gagner de l’argent
grâce aux files d’attentes interminables qu’on observe en ce moment
dans les magasins, mais bien d’attirer cet énorme potentiel de
consommateurs qui cherchent du contenu et qui risquent d’être
récupéré par la concurrence.
En effet, la capacité des internautes à zapper les home page des
sites à forte valeur ajoutée pour rechercher de vraies histoires
d’individu, démontrent le fait que les industries doivent prendre en
compte la nécessité de devenir producteur de contenu pour tirer
profit de ce « dégroupage » de la consommation.
En clair, cela signifie permettre aux consommateurs de trouver toute
sorte de contenu sur votre plate-forme d’agrégation.
En conclusion, Bulkley souligne que seule la contre-attaque immédiate
et l’identification opportune des besoins des consommateurs en termes
de contenus peuvent sauver les entreprises de la noyade et de tirer
profit de cet environnement changeant
