jérémy dumont : planneur stratégique. (jeremy dumont)

video de PARIS 2.0 = la socialisation autour des marques via facebook (table Ronde animée par Jérémy Dumont)

PARIS 2.0 = la socialisation autour des marques... by pourquoitucours

Paris 2.0 = DES ETUDES CONSOMMATEURS POUR DE MEILLEURES STRATEGIES INTERACTIVES. Les 2 et 3 novembre 2011 au palais des congrès. PARIS 2011

LES GENS SE CONNECTENT ENTRE EUX QUAND ILS VEULENT, OU ILS VEULENT...ET AUTOUR DES MARQUES ....

Début* : 12:30 - Fin* : 14:00

(niveau 5 de l'interactivité = la socialisation via "facebook connect")

TABLE RONDE DE RESPONSABLES DE MARQUES ANIMEE PAR JEREMY DUMONT (www.jeremydumont.fr)

• Charles Berdugo, Président de «  Ma residence.fr » (www.ma-residence.fr)
• Véronique Deconinck Brand and Consumer Dialogue Specialist, Loterie nationale (ww.loterie-nationale.be)
• Ludovic Bonnet, Directeur marketing de IDTGV (www.idtgv.com)
• Christopher, community manager de Michel et Augustin (www.micheletaugustin.com)
• Christian Menez, Directeur Marketing Services SONY MUSIC Entertainment France (www.sonymusic.com)

Les plateformes d'écoute sur internet. Une conférence du SEMO animée par jérémy dumont, planneur stratégique interactif

Forme naturelle d'expression, diversité des contenus, accès à des cibles communautaires.., l'étude des conversations sur les médias sociaux (Social Media Research) peut être source de nouveaux insights consommateurs à condition d'utiliser des outils et des approches méthodologiques bien spécifiques. Si des outils très sophistiqués permettent désormais d'analyser la structure des réseaux sociaux et de quantifier l'influence des individus, il n'en reste pas moins qu'une approche analytique nécessite également une part importante de travail humain. Cette session dressera un état de l'art des solutions disponibles et des critères de choix d'un partenaire, indispensable à ce type d'études.

 

Social Media Research : nouveaux outils, nouvelles méthodologies, nouveaux prestataires... comprendre l'offre

Le 03/11/2011 de 15H30 à 16H30 Salle Maillot

Forme naturelle d'expression, diversité des contenus, accès à des cibles communautaires.., l'étude des conversations sur les médias sociaux (Social Media Research) peut être source de nouveaux insights consommateurs à condition d'utiliser des outils et des approches méthodologiques bien spécifiques. Si des outils très sophistiqués permettent désormais d'analyser la structure des réseaux sociaux et de quantifier l'influence des individus, il n'en reste pas moins qu'une approche analytique nécessite également une part importante de travail humain. Cette session dressera un état de l'art des solutions disponibles et des critères de choix d'un partenaire, indispensable à ce type d'études.

Animateur :

Jeremy DUMONT, Planneur strategique interactif,

Intervenants :

Bernard NORMIER, Président de Lingway ,

Olivier MASSIOT, Business Development & Technology Strategy, Vice-President de SPOTTER,

Cyrille CHAUDOIT, Directeur Associé, Scanblog ,

Isabelle BOUTTIER, directrice du pole Etudes d' e-réputation de OTO Research, Groupe Fullsix,

 

http://www.salon-semo-2-0.fr/animation_10_493_1729_p.html?cid=963

Jeremy dumont planneur strategique interactif animera la table ronde du SEMO sur les outils de veille sur internet (social media research)

http://www.salon-semo-2-0.fr/animation_10_493_1729_p.html?cid=963

Social Media Research : nouveaux outils, nouvelles méthodologies, nouveaux prestataires... comprendre l'offre

Le 03/11/2011 de 15H30 à 16H30 Salle Maillot

Forme naturelle d'expression, diversité des contenus, accès à des cibles communautaires.., l'étude des conversations sur les médias sociaux (Social Media Research) peut être source de nouveaux insights consommateurs à condition d'utiliser des outils et des approches méthodologiques bien spécifiques. Si des outils très sophistiqués permettent désormais d'analyser la structure des réseaux sociaux et de quantifier l'influence des individus, il n'en reste pas moins qu'une approche analytique nécessite également une part importante de travail humain. Cette session dressera un état de l'art des solutions disponibles et des critères de choix d'un partenaire, indispensable à ce type d'études.

 

Animateur :

Jeremy DUMONT, Planneur strategique interactif,

Intervenants :

Bernard Normier, Président de Lingway ,

Olivier MASSIOT, Business Development & Technology Strategy, Vice-President de SPOTTER,

Cyrille CHAUDOIT, Directeur Associé, Scanblog ,

Isabelle Bouttier directrice du pôle Etudes d' e-réputation de OTO Research, Groupe Fullsix

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Jérémy dumont planneur strategique interactif animera la conference "Intelligence collective & entreprise agile" du MIS, manifestation de référence des professionnels de la veille et de la gestion des connaissances et de Documentation.

http://www.le-mis.com/conferences_content/158401/etat-de-l-art-expert-intelligence-collective-et-entreprise-agile.html

Le MIS (Management – Information – Stratégie), nouvelle manifestation dédiée aux impacts et aux usages de l’entreprise 2.0, est le fruit de l’alliance d’ICC (Innovation – Compétitivité – Connaissance), manifestation de référence des professionnels de la veille et de la gestion des connaissances et de Documentation. L’événement aura lieu les 11 et 12 octobre 2011 à la Bourse de Commerce de Paris.

4 grandes thématiques et 4 sessions au programme de cette nouvelle édition :
- Veille, Search et Analyse stratégique
- Intelligence collective & Stratégies 2.0
- Réseaux & Savoirs : modes de production et valorisation des connaissances métiers
- Maîtrise du risque et gouvernance stratégique : sécurité, éthique, décision.

Le 11 octobre 2011    14h00/14h30

Intelligence collective & entreprise agile. Points de vue sur les organisations à la conquête de leur intelligence collective. Animée par Jérémy Dumont (planneur stratégique 2.0, pourquoitucours.fr)

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Annuaire des conférenciers | Programme | Voir les autres conférences du cycl

MARSEILLE 2.0. Programme"Gouverner la cité, gouverner l'entreprise..."Mercredi 30 mars 2011 - 9h00 / 18h00Cité des Métiers de Marseille - 4 rue des Consuls 13002 Marseille

Les conférences de Marseille 2.0 - Gouverner 2.0

 
http://marseille20.capitale.pro/les-conferences-de-marseille-20-gouverner-20

Programme"Gouverner la cité, gouverner l'entreprise..."Mercredi 30 mars 2011 - 9h00 / 18h00Cité des Métiers de Marseille - 4 rue des Consuls 13002 Marseille

Comment les réseaux sociaux et plus généralement les technologies numériques modifient-elles le rapport aux pouvoirs dans le domaine politique, économique ou sociétal ? Pourquoi et comment le citoyen, le consommateur ou le salarié "prend la main" et s'organise pour commenter, évaluer, choisir, décider et agir face aux marques et aux institutions. Quelles nouvelles relations se construisent dans la cité entre les élus et les citoyens ? Les réseaux sociaux sont-ils une réponse à la crise démocratique ? Le client a-t-il toujours raison sur Facebook ? Comment les marques et les entreprises appréhendent-elles ces nouveaux espaces de conversations où elles ne sont plus maîtres du message et du discours ? Comment mettre en œuvre des stratégies de co-conception et de co-production entre les consommateurs et les marques ? Quelles règles, quels moyens mettre en œuvre, quels outils de mesure ?

Les intervenants et les participants de Marseille 2.0 tenteront d’établir le panel des nouvelles possibilités offertes par le web 2.0, les dernières tendances émergentes, les nouveaux comportements en cours ainsi que le panorama des échecs et des réussites.

---

30 mars 2011 - 9h00-9h30 : Ouverture de Marseille 2.0Introduction de Philippe Français (Aller Retour) et Jérémy Dumont (créateur du réseau psst) en présence des organisateurs.

SESSION 1.- GOUVERNER LA CITÉModérateur : Philippe Français (Consultant Aller Retour)

9h30-11h00 : CONFÉRENCE-ATELIER 1a"Les réseaux sociaux : sexe, mensonges, vidéos et politique..."

Comment les réseaux sociaux transforment la gouvernance de la cité, le rapport au pouvoir, le discours politique ? Les réseaux sociaux, "cinquième pouvoir" ou simple innovation politique ?

• Thierry Crouzet, blogueur, auteur de "Le cinquième Pouvoir" (Éd. Bourin) : "le citoyen augmenté par les réseaux sociaux"
• Alban Martin, Maître de conférence associé au Celsa ParisIV Sorbonne, auteur de "Égocratie et Démocratie" : "Twitter la politique ? Pour le meilleur et pour le pire..."
• -z-, blogueur et caricaturiste tunisien, créateur du blog Débat Tunisie "Comment un flamand rose a contribué à la chute de la dictature Ben Ali ?"

11h30-13h00 : CONFÉRENCE-ATELIER 1b"La cité 2.0 : expériences citoyennes et projets urbains avec le web 2.0"

• Christel Coornaert, directrice Sur Le Pont ! Communication  : "Réseaux sociaux et projets urbains : l'expérience du Grand Avignon"
• Henri Dou, Professeur émérite à l'Université Paul Cézanne, Docteur en Sciences Physiques et Chimiques; Carole Hoareau, community manager de wiki2D : "le wiki 2D, une expérience citoyenne sur le développement durable"
• Arnaud Rayrole (Useo) présente les 5 meilleurs exemples d’utilisation des réseaux sociaux par les collectivités locales (synthèse d’une étude réalisée auprès des 100 plus grandes villes françaises).
• Xavier Crouan, directeur de l'information et de l'innovation numérique de Rennes Métropole "L'open data de Rennes Métropole : croire en la capacité créative des citoyens"

SESSION 2.- GOUVERNER L'ENTREPRISEModérateur : Gilles Benamo (directeur associé de Nouvelle Marque)

14h30-16h00 : CONFÉRENCE-ATELIER 2aL’entreprise 2.0 : une intelligence collective ?

Les réseaux sociaux rendent-ils l’entreprise plus efficace et plus intelligente ? Quelles nouvelles pratiques professionnelles et corporate dans un monde ouvert et open source ? Qui parle au nom de la marque ? Comment peut-on réellement mesurer l’engagement des salariés...

• Nicolas Rolland, directeur de la Prospective Sociale de Danone : Danone a mis en place un véritable facebook interne à l’intention de ses salariés worldwide. 
• Sandrine Deparis, responsable de la Communication Multimédia Suez Environnement  : "Btwin, le portail collaboratif conçu avec les salariés".
• Olivier Guerin, Président de l'Agence Play - Groupe image&dialogue "Comment gouverner les nouveaux espaces de conversation avec les publics de l'entreprise ?"

16h30-18h00 : CONFÉRENCE-ATELIER 2bLe marché 2.0 : coopétion, co-conception et co-production

Comment l’usager, le consommateur prend le pouvoir jusque dans la conception, la définition et la production des produits et des services de l'entreprise ?

• Cédric Giorgi, directeur Europe de Seesmic, co-éditeur de Techcrunch France : "Quand vos clients et vos partenaires sont au centre de votre stratégie produit"
• Benoît Thieulin, directeur associé de la Netscouade : "Demainradiofrance.fr : inventer la radio de demain avec les auditeurs"
•  Lionel Becker, directeur régional Starbucks Coffee France : "Starbucks : la force du digital comme facilitateur de la proximité client"
• Laurent Collin, directeur général de STONEPOWER - Groupe image&dialogue : "Comment mesurer l'engagement sur les réseaux sociaux ?"

Soirée de clôture - Pecha Kucha NightÀ partir de 19h30 : Daki Ling 54 rue d'Aubagne - 13001 Marseille

Voir le programme > ici

Video #paris2. Jérémy dumont, planneur stratégique présente PÄRIS 2.0 et la thématique de la session du 30 Novembre a la bourse du commerce. INTERACTIONS 2.0 = DES GENS x DES CONTENUS x DES RESEAUX.

Jérémy Dumont nous parle de Paris 2.0
envoyé par PSST_TV. - Regardez plus de courts métrages.

 

Le moment est venu de se rencontrer et d'échanger en face à face.

Paris 2.0 réunit deux fois par an les professionnels du marketing, de la communication, des médias et de la création du réseau PSST autour de l'innovation 2.0.

- Pour tout savoir sur le réseau PSST = www.psst.fr
- Les programmes des deux précèdentes sessions sont ici = 2009, 2010
- Et les videos des interventions sont ici = 2009, 2010
- Et enfin les power points des présentations sont la = http://www.slideshare.net/psst

 

Le thème de cette session de PARIS 2.0 est INTERACTIONS 2.0 = DES GENS x DES  CONTENUS x DES RESEAUX.

Pour développer une campagne vraiment interactive il faut maitriser l'humain, l'information, et la technologie. Pour y parvenir, les annonceurs et les agences doivent faire travailler ensemble 4 profils professionnels. Planneur Stratégique 2.0 = Community Manager x Content Manager x Concepteur Multimedia

Nous avons établi  une liste des 500 experts francais de l'interactivité 2.0 les plus suivis sur twitter

jérémy dumont, planneur stratégique, pourquoitucours intervient sur "TENDANCES COMMUNICATION 2010" la conférence de stratégies. Les 29 et 30 novembre 2010.

http://www.strategies.fr/emploi-formation/formations-conferences-strategies/conferences/strategies-de-communication-et-pilotage/120484/tendances-communication.html

Tendances 2010. Jérémy dumont de pourquoitucours intervient sur « Rives de la Beauté" qui met en scène la créativité/l’expertise de la filière ‘beauté’ (parfumeurs, coloristes, photographes, designers, artistes maquilleurs, scientifiques, f

www.rivesdelabeaute.com - www.facebook.com/rivesdelabeaute – twitter.com/rivesdelabeaute
Contact: wouter.wiels@rivesdelabeaute.com

“Pendant 5 jours, l’événement Rives de la Beauté cherche, en collaboration avec les acteurs
professionnels, à vous interpeller afin de vous faire vivre des expériences inédites, provoquer
vos sens, vous amener à des rencontres insolites, susciter vos émotions, vous confronter à
des présentations surprenantes, vous expliquer les secrets du savoir-faire dans les domaines
de la beauté, vous accompagner, vous rassurer ... et cette année, vous laisser également la
parole...

L’idée d’origine et l’objectif principal de « Rives de la Beauté » sont toujours de mettre en scène
la créativité et l’expertise inhérentes à la filière ‘beauté’ à tous les niveaux (parfumeurs,
coloristes, photographes, designers, artistes maquilleurs, conseillers, scientifiques,
formulateurs,...) et ainsi de donner vie, à travers cette dynamique, au potentiel extrêmement
constructif permettant de créer de nouveaux liens et de renouer le dialogue dans un monde en
pleine évolution.“

PROGRAMME DU PARCOURS

- diptyque, en collaboration avec R’Pure Studio, présente « diptyque en notes », un concept
innovant qui propose un voyage olfactif initiatique permettant de découvrir les parfums
autrement. Un objet révélateur d’univers que diptyque ne pouvait réaliser qu’avec R’Pure tant
leur quête d’élégance et d’innovation leur permet depuis 3 ans des collaborations régulières sur
les étiquettes et les packagings du parfumeur.

- Dr.Hauschka nous prépare une multitude d’ateliers dédiés à la beauté sur mesure qui auront
lieu dans La Maison Dr.Hauschka dans le 11ème arrondissement.

- Maison Francis Kurkdjian : le parfumeur vous propose de découvrir des parfums surprenants,
inédits ou oubliés comme « L’odeur de l’argent » pour Sophie Calle ou le « Sillage de la Reine », le
parfum de Marie-Antoinette.

- Biologique Recherche... 30 ANS DE PASSION …
Découvrez l’univers de Biologique Recherche, son histoire unique et visionnaire dans l'univers des
soins cosmétiques, au sein de son Institut Phare « L’Ambassade de la Beauté des Champs Elysées ».
+ Exposition “Matières” du photographe Jean-Charles Recht.

- Etat Libre d’Orange
S’autoproclamant révolutionnaire, cette marque met en
avant sa dernière création en date, Like This, réalisée
en collaboration avec l’actrice Tilda Swinton

- Terre d’Oc présente sa première boutique au 38 rue des Abbesses, dans une atmosphère
villageoise entre rues pavées, jardins bucoliques et ateliers d’artistes.

 

PROGRAMME DES EVENEMENTS

De nouveau une sélection de “Passerelles”, avec le salon littéraire, plusieurs ateliers et
quelques autres initiatives inédites.

Cette partie du parcours met en lumière les liens transversaux entre la beauté et des
territoires avoisinants (science, mode, cinéma, art, littérature, alimentaire...) passant de multiples
musées parisiens aux backstages des défilés de mode, ou de la créativité visuelle dans la musique
aux dernières découvertes de l’actualité scientifique et technologique :

- Histoire idéale de la mode contemporaine vol. I : 70-80 aux Musée des Arts
Décoratifs, 107 rue de Rivoli)

- Voyage dans ma tête, la collection de coiffes d’Antoine de Galbert (La Maison Rouge
10 bd de la Bastille)

- “Form Follows Fragrance” en partenariat avec Firmenich, Korsnäs et L’espace Culturel Louis
Vuitton.
Douze designers répondent avec un dessin spontané à l’inspiration incité par l’effluve d’un
parfum inédit. Interventions de jérémy dumont, planneur stratégique sur "la diffusion des valeurs féminines dans la société" et "les créatifs culturels, créateurs de tendances". Date a confirmer.

- Live Trend watching tour – ou l’inspiration saisie sur le vif : accompagnez une spécialiste des
tendances beauté pour un parcours à travers Paris et vivez en « direct » le processus créatif qui
se déroule dans l’esprit d’un tendanceur.

- Trend Union –Li Edelkoort : découvrez les tendances beauté de l’automne-hiver 2011-2012
grâce à la présentation de tendances « Taking Flight », source d’inspiration et de stimulation des
acteurs de la beauté

- Beautycoaching : l’utile et l’agréable : participez aux ateliers de beauté sur-mesure et apprenez
à mettre en valeurCette partie du parcours met en lumière les liens transversaux entre la beauté et des
territoires avoisinants (science, mode, cinéma, art, littérature, alimentaire...) passant de multiples
musées parisiens aux backstages des défilés de mode, ou de la créativité visuelle dans la musique
aux dernières découvertes de l’actualité scientifique et technologique

Premier appercu des interventions de jérémy dumont, planneur stratégique sur "la diffusion des valeurs féminines dans la société" et "les créatifs culturels, créateurs de tendances". Dates a confirmer.

Introduction du rapport d'innovation sur la diffusion des valeurs dites féminines

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courts circuits : les créatifs culturels

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Les places étant limitées pour certaines présentations, nous vous conseillons de réserver le plus tôt
possible afin de pouvoir profiter au mieux de l’expérience multi-sensorielle choisie.
Pour plus d’informations, le programme détaillé et complet, n’hésitez pas à consulter notre guide
imprimé et en ligne sur www.rivesdelabeaute.com.

www.rivesdelabeaute.com - www.facebook.com/rivesdelabeaute – twitter.com/rivesdelabeaute
Contact: wouter.wiels@rivesdelabeaute.com

Tendances Communication 2010 = conférence du magazine strategies avec jérémy dumont de pourquoi tu cours. Du 29 au 30 Novembre 2010

source

 

Tendances Communication

Le rendez-vous annuel des professionnels de la communication
- du 29 Novembre au 03 Décembre 2010 (Paris)

5 JOURS A LA CARTE pour anticiper les évolutions des métiers de la communication !

2 journées de conférence d'actualité : des intervenants prestigieux apportent leur témoignage pour partager les meilleures pratiques

25 formations opérationnelles : éligibles au DIF, elles apportent outils et méthides pour gagner en efficacité dans vos stratégies de communication !

• Recevoir le programme détaillé par courrier

1 conférence d'actualité

Tendances Communication

Du 29 au 30 Novembre 201

PROGRAMME DU PREMIER JOUR


Le consommateur face à la multiplicité des canaux : chiffres clés et impact sur les stratégies de communication
-- Gomy++
- Attitudes des consommateurs européens face aux différents
canaux de communication : quels degrés d’influence, d’utilisation et de saturation ?
- Quelle appropriation par les consommateurs des nouveaux moyens de communication en France et dans le monde ?
- Analyse d’une segmentation des consommateurs selon leurs habitudes et relations avec les différents moyens de communication

Face au tsunami de la web-culture, quelles sont les mutations nécessaires du marketing et de la communication pour 2015 ?
-- CATHELAT++
- De la “cible” au “wiki-consommateur”
- De la chasse à l’affût à la chasse à courre du “catch marketing”
- Du produit monolithique d’ingénieur à “la solution de vie”
co-produite et personnalisée
- Du matraquage des mass media à des “wiki-médias” collaboratifs
- Du “blitz buzz pushy” à un “buzz pull”
- D’une Com’ dogmatique à un libre échange interactif en “co’édition”
- D’une pub artistique léchée à une nouvelle sémiologie du “Vrai Rough”

Optimiser sa communication intégrée face à la multiplication des points de contact
- Le concours des râleurs, où comment prolonger une saga télévisuelle sur le web et les réseaux sociaux ?
- Placer l’expérience consommateur au centre de la campagne
- Optimiser la communication par une cohérence entre les différents points de contact traditionnels et innovants
- Analyse du retour sur investissement

• Eric Madelénat, directeur marketing & communication externe MAAF
• Olivier Aubert, associé fondateur Aubert & Storch

Communication et développement durable : éviter le “greenwashing”
-- LAVILLE++
- L’entreprise est-elle réellement légitime pour communiquer sur le DD ?
- Harmoniser la communication produit et corporate
- Comment décliner son engagement et sa transparence
sur l’ensemble des supports de communication

Déjeuner d'échanges

Utiliser la fragmentation médias pour développer des approches “consumer centric” hyper ciblées
-- Merzereau++
- Segmenter le consommateur face à la fragmentation des supports
- TV et multiplication de l’offre : développer une campagne publicitaire TV niche, des programmes courts, etc. ?
- E-publicité et ciblage comportemental en ligne : nouvelles techniques de “tracking” et d’analyse
- La publicité hyper ciblée interactive pour créer le buzz :quelle compatibilité avec la protection de la vie privée ?

Accroître sa visibilité et sa notoriété sur les médias sociaux - Piloter une stratégie communautaire globale auprès de ses cibles
- Piloter une stratégie communautaire globale auprès de ses cibles
- Concevoir sa propre communauté ou participer à des communautés existantes ?
- Les “best practice” de la co-création
- Mesurer les retombées d’une campagne virale (audience et visibilité) : préconisations pour optimiser l’exploitation de la notoriété sur le web social
• Emmanuel Vivier, cofondateur et directeur de la stratégie, Vanksen
• Florence Hocq, business manager EMEA division, Fiskars

La digitalisation du hors média: quels impacts sur la politique de relations publiques?
- La culture des journalistes génération Y et leurs pratiques RP
- Appréhender la culture des nouveaux influenceurs. Qui sont-ils et comment échanger avec eux ?
- Nouvelles pratiques des relations publiques : entre modes et usages durables
- Les événements à l’heure du digital : comment le web permet-il de les préparer et de les faire vivre ?
• François Guillot, directeur i&e ON
• Iannis Ait-Ali, associé i&e

Débat - L’e-reputation et le management de l’information en temps réel : comment rester maître de son image sans pouvoir la contrôler ?
• Claire Dorland-Clauzel, directrice de la communication & des marques et membre du conseil exécutif ,Groupe Michelin
• Vincent Ducrey, auteur du “Guide de l’influence” & conseiller communication internet, Gouvernement
• Géraldine Gossot, media & CRM manager, réputation en ligne, Danone France
• Sophie Heller, vice-présidente marketing & communication , ING Direct France


PROGRAMME DU DEUXIEME JOUR


La communication locale : entre hyper proximité et accessibilité ?
- Vers un ciblage contextuel : unité de lieu, d’action et de temps
- Du “everywhere” au “on demand” : sur des plateformes accessibles via web et mobile
- Quels sont les médias à favoriser : locaux traditionnels vs digitaux, medias hyperciblés, réseaux sociaux locaux, … ?
• Jérémy Dumont, DG Pourquoi tu cours

La révolution mobile : comment développer sa communication sur smartphones et tablettes ?
- Utiliser le mobile comme levier de communication et de
fidélisation : campagnes SMS/MMS, applications, sites, publicités
et nouvelles ergonomies
- Écran tactile, tablettes, sans contact, l’impact des nouvelles
technologies mobiles sur le m-commerce
- Mettre en place des indicateurs de performance : audience,
transformation, ROI
- Réalité augmentée et géolocalisation : gadget ou réelle tendance ?
• Damien Bousson, CEO Apocope

Brand Content : comment créer de l’engagement vis-à-vis de vos consommateurs ?
- Définir une stratégie d’intégration de contenus de marques dans des univers éditoriaux à forte personnalité
- Créer des contenus engageants et développer une relation forte entre sa marque et son audience : analyse de cas français et internationaux
- Vers de nouveaux metrics : du ROI au ROA - Return On Attention
• Michèle Benzeno, directrice Yahoo! Studio
• Avec le témoignage d’un annonceur

Améliorez votre notoriété grâce au storytelling !
- Les nouveaux codes et thématiques d’un storytelling optimal
- Améliorer sa notoriété en s’émancipant d’une communication traditionnelle : création, production et médiatisation
- Deux univers, deux marques : exemples d’application du storytelling
- Quel impact réel sur la notoriété de la marque et les ventes ?
• Franck Botbol, directeur associé Arthur Schlovsky
• Clothilde Sellami, responsable marketing personal care (wilkinson - Hawaïan Tropic) Groupe Energizer
• Christophe Martel, responsable internet France, Barclays

Déjeuner d'échanges


Le placement de produit en action dans les jeux vidéos
-- Parisot++
- Comment choisir son support de placement et quel budget allouer ?
- Cibler la génération Y : pourquoi et comment mettre en place le placement de produit dans les jeux vidéos ?
- Quel impact de visibilité et de valorisation pour la marque ?
Philips - rasoirs Philips Nivea For Men

La communication internationale plurimédia : innovations, tendances médias et problématiques de contenu
-- Gulin++
- Comment coupler les médias pour créer une communication d’influence internationale cohérente ? Les messages à privilégier
- Médias digitaux et web social : nouvelles opportunités ou nouveaux risques ?
- Comment mesurer l’impact de sa campagne plurimédia internationale ?

Table ronde : Crise structurelle et communication
- Quelle réallocation budgétaire suite à la crise structurelle mondiale ?
- Les nouvelles “best practice” qui ont fait leur preuve
- Zoom sur : le bartering, les RP télévisuelles, la rémunération sur CA, l’ambush marketing, …
- La place de l’innovation dans vos futures campagnes ?
• Xavier Hesse, directeur trading média Cadbury France
• Gérard Deray, président Gérance Center
• Direction marketing Baboo
• Direction marketing/communication Honda


Clôture des deux jours de conférence

Intervention de jérémy dumont, planneur stratégique. « Les nouvelles tendances du e-commerce dans un contexte multicanal », dans le cadre du salon Online, le 9 juin dernier à Paris.

Tendances du E COMMERCE 2010 : Où  toucher le consommateur ? Sur son téléphone mobile, sur son profil Facebook, ou …  au coin de la rue ? Les e-commerçants élaborent des stratégies de plus en plus complexes pour atteindre cette cible mouvante. Acheter son canapé depuis son téléphone portable… Pourquoi pas ? Les Français apprécient  de plus en plus l’Internet mobile. En 2010, ils sont près du quart à se connecter sur Internet  via leur téléphone mobile, au moins une fois par semaine, relèvent les Echos du 9 juin, citant les chiffres de l’Observatoire de l’Internet mobile. Les e-commerçants l’ont bien compris, qui développent des sites spécifiquement conçus pour cet usage ou bien des applications pour l’Iphone. C’est le cas, par exemple de la SNCF,  de Ebay, la société de vente d’objets aux enchères, de la Fnac,  déclinaison de la librairie en ligne, ou de Pixmania, site marchand de produits électroniques grand public. Car les e-commerçants multiplient les canaux d’accès à leur offre. Et, paradoxalement, cette tendance aboutit aussi à ouvrir des boutiques dans le monde physique. C’est ce qu’a révélé une table ronde consacrée aux « nouvelles tendances du e-commerce dans un contexte multicanal », dans le cadre du salon Online, le 9 juin dernier à Paris.    Les intervenants sont unanimes : disposer d’un site Internet bien référencé ne suffit plus.  Le e-commerçant doit être accessible de  partout.  Et, en premier lieu, depuis les réseaux sociaux, qui sont entrain de modifier profondément la manière dont les internautes circulent  - et consomment - sur la Toile. La société pourquoitucours.fr, par exemple, propose aux entreprises de les accompagner sur les réseaux sociaux. « Aux Etats Unis, Facebook est le premier site consulté devant Google. On passe à une nouvelle étape du Web. (…).Les consommateurs sont à la recherche d’une expérience sociale, comme sur Fnac Live, où les profils d’autres consommateurs commentent les produits. Les internautes font d’abord confiance à leurs semblables, plus qu’aux bloggeurs ou aux sites de marque » explique Jérémy Dumont, planneur stratégique pour la société, qui conclut que «  les marques doivent s’intéresser aux gens en offrant des services de mobilité, même si cela ne génère pas directement d’achats ». Pour Pingki Houang, directeur exécutif du groupe Pixmania,  le développement des réseaux sociaux a également un impact sur la gestion de la réputation des entreprises et des produits. « Avant les consommateurs envoyaient leurs réclamations à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes),  aujourd’hui, ils en parlent  à leurs amis sur Facebook. Cela va plus vite » explique-t-il. Pour l’entrepreneur, qui publie depuis longtemps les avis de consommateurs sur les produits vendus dans sa boutique en ligne, cette tendance représente un « rapprochement avec le consommateur». Se rapprocher du consommateur, c’est également s’adapter à une autre évolution de ses usages, à savoir, la mobilité. Les implications potentielles sont fortes, même si elles ne sont pas encore forcément rentrées dans le quotidien du consommateur. Celui-ci peut consulter Internet depuis son téléphone mobile pour s’assurer que l’offre du magasin dans lequel il se trouve est la meilleure, ou vérifier les caractéristiques du produit. Grace aux outils de géolocalisation, il peut repérer  la boutique la plus proche où trouver les produits repérés dans le catalogue papier qu’il consulte depuis chez lui. Autre possibilité, plus futuriste : consulter sur son mobile une cartographie du magasin physique où il se trouve pour s’y repérer plus facilement. Mais le téléphone mobile va-t-il pour autant devenir le terminal depuis lequel on achète ? «  l’Iphone a changé la donne » estime Pingki Houang, pour qui ce canal est particulièrement bien adapté aux ventes promotionnelles temporaires.  Via son application ( disponible très prochainement ) pour Iphone, ce commerçant va rendre accessible la quasi-totalité de ses produits, en épurant leur présentation afin de la rendre plus lisible sur un petit écran. Et malgré la complexité de l’offre, il estime que ce canal séduira les 7 millions de clients déjà fidèles à Pixmania. Mais pour Stéphane Claret, directeur général de Pageondemand.com,  c’est la nouvelle tablette multimédia d’Apple, l’Ipad, qui  « change la donne ». L’outil cumule la mobilité et une interface bien plus agréable que celle d’un téléphone mobile.  Il serait potentiellement apte à convaincre le consommateur d’acheter immédiatement son voyage en ligne, après avoir rêvé devant des images grand format ou une vidéo des dunes mauritaniennes. Ces prospectives ne signent pas pour autant la fin de la boutique physique. Au contraire. Plusieurs marchands qui ont débuté sur Internet ont fini par atterrir dans des lieux physiques, à l’image de la banque en ligne, ING direct, qui a ouvert des agences  dans les villes. Pixmania aussi, né sur Internet, a ouvert sept «  points retraits » dans l’Hexagone. «  Dans notre secteur, la vente à distance représente 15% du  marché en France. Cela limite le scope »  explique Pingki Houang. Et cette part est encore plus limitée au Portugal, dont les habitants sont peu connectés à l’Internet, ou en Italie, où l’usage de la carte bancaire peine à supplanter les achats en liquide. De plus, « les magasins physiques rassurent le consommateur » estime Pingki Houang. Ils permettent aux vendeurs de pratiquer le « up selling », c’est à dire de convaincre le client venu acheter un produit de repartir avec le plus d’accessoires possibles. Et là, si des outils automatiques font des propositions en ce sens sur le site internet de la marque, « c’est d’autant plus fort dans les magasins physiques » avoue Pingki Houang, qui n’envisage pas pour autant de se priver de l’Internet. De fait, «  le multicanal, c’est la somme des messages qui sont arrivés par différents canaux » analyse Stéphane Claret. Et, quel que soit le canal sur lequel le consommateur finit par effectuer sa transaction, les marchands auront bien du mal à se priver des autres. Anne DAUBREE http://www.echos-judiciaires.com/economie/tendances-le-e-commerce-atterrit-dans-la-boutique-au-coin-de-la-rue-a7423.html   Nouvelles Tendances du E-Commerce dans un contexte multicanal 09/06/2010 de 15:00 à 16:15 Animée pas Pascal Minguet, journaliste, tmhc.info avec : - Stéphane Claret, directeur général de PageOnDemand.com - Patrick Oualid, Directeur New Business et Partenariats , - Pixmania et Christophe Perrinet, CEO, OCTAVE - jérémy dumont planneur stratégique, pourquoitucours