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mardi 5 avril 2011 10H00 à 10H45
Communautés de clients : faut il y aller ? Comment s'y prendre pour ne pas faire un flop ?
Selon le Gartner, plus de 60 % des 100 premières entreprises mondiales proposent à leurs clients une «communauté en ligne ». Et vous, que faites vous pour mobiliser vos ...
Animateur :
Hervé KABLA, Dg de blog Angels et co-auteur de « Les Médias Sociaux expliqués à mon boss" ,
Intervenants :
Thomas LE GAC , Directeur de la Transformation Relation Client Web 2.0 d'Orange (plate-forme d'entraide d'Orange.fr) ,
Jeremy DUMONT, directeur de l'agence de mediaplanning , Pourquoi tu cours
