http://www.salon-semo.fr/preinscription-conferences.html?orderby=time&step=1
12H00 à 13H00 - Salle des Assises
Mesure de l'expérience client 360° : Le parcours client se complexifie, comment et pourquoi analyser le ressenti de l'expérience client sur tout le parcours client, quelque...
Mesure
de l'expérience client 360° : Le parcours client se complexifie,
comment et pourquoi analyser le ressenti de l'expérience client sur tout
le parcours client, quelque soient les points de contacts ?
Jérémy DUMONT,
ex directeur du digital IPSOS asi,
Richard BORDENAVE,
Marketing and Innovation Associate Director at Groupe BVA ,
et le témoignage d'un représentant de DANONE (service Sensory & Behavior Science),
Yves BLAKE,
CEO de Decideis,
Animateur :
Intervenants :