Le blog personnel de JEREMY DUMONT : Planneur stratégique & Instigateur d'innovation positive

Le design d'experience, entre expérience client et image de marque #experiencedesign #designdexperience

Le design d'experience pour creer de la valeur from Jeremy dumont

 

Article complet https://www.levidepoches.fr/weblog/2018/06/le-design-d-experience-pour-des-exp%C3%A9riences-de-marque-satisfantes-quels-que-soient-les-produits-serv.html

Formation du CFPJ : La boîte à outils du Planning Stratégique. Cette formation vous apprend a utiliser les techniques du Planning Strategique pour faire décoller vos idées ! By Jeremy Dumont

https://www.cfpj.com/formation/la-boite-a-outils-du-planning-strategique

La communication de marque doit s'en cesse se renouveler, pour être pertinente et créative, et satisfaire des clients de plus en plus exigeants. Les planneurs stratégiques, issus de monde de la publicité, ont toujours eu un temps d'avance sur le décryptage des tendances et la connaissance des consommateurs : et si vous appreniez leurs méthodes, pour booster votre stratégie de marque ?

Objectifs

• Saisir les enjeux, les atouts et les évolutions du planning stratégique
• S'approprier les outils du planneur stratégique
• Élaborer une stratégie de communication de marque innovante

Les compétences visées par cette formation font l’objet d’une évaluation.

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris

24 et 25 févr. 2020

22 et 23 juin 2020

07 et 08 sept. 2020

10 et 11 déc. 2020

04 et 05 févr. 2021

 

S'inscrire : https://www.cfpj.com/formation/la-boite-a-outils-du-planning-strategique

Le planning stratégique pour faire décoller ses idées. Ma nouvelle formation au planning stratégique.

flying circus barcelona

 

LE PLANNING STRATEGIQUE POUR FAIRE DECOLLER SES IDEES

 

Jour 1 : DE LA STRATEGIE

 

QUEL EST LE PROFIL TYPE DU PLANNEUR STRATEGIQUE ?

- Quelles sont ses responsabilités, livrables, interactions avec les autres métiers?

- Plusieurs profils de planneurs stratégiques, un seul planning stratégique

- Sans planning stratégique, moins de créativité et donc moins d'efficacité

- De la communication intégrée à l'expérience client sur tous les points de contacts

- Le planneur stratégique pilote de la marque dans la transformation digitale avec la data

- Dans un futur proche, le design de l'expérience client avec tous les métiers pour un impact positif

 

QUELLES SONT LES ETAPES CLE DE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION ?

- L'analyse du contexte : marque, consommateur et marché

- L’axe stratégique : au delà des objectifs, identifier l'enjeu et le solutionner

- L'expérience de marque : l'expérience à délivrer au fil de la stratégie des moyens

- Le brief : comment coordonner les équipes de création, production et media

- La recommandation stratégique : plan, sections, déroulé et démonstration

- La présentation orale de la stratégie : les livrables du planning stratégique pour convaincre

- La démonstration de la pertinence et de l'efficacité de la stratégie de communication

 

COMMENT MENER SA VEILLE ET L'EXPLOITER LE MOMENT VENU ?

 

- Etre en veille : quels objectifs et quelles sources ?

- Comment suivre les tendances de consommation ?

- Quels cases studies exploiter pour s'inspirer ?

- Quelles études demander aux clients ?

- Comment trouver les données pertinentes mais disponibles ?

- Mener des recherches ad hoc sur les réseaux sociaux et in real life.

 

TRAVAUX PRATIQUES : ASSEMBLER LES DONNEES

Les participants travailleront sur des slides d'une présentation données par le planneur stratégique pour croiser les données issues de différentes sources sans faire d'erreur fatale.

 

COMMENT REUSSIR SON ANALYSE STRATEGIQUE ?

- Quelles sont les données disponibles et celles qui manquent pour cadrer la recherche ?

- Se saisir des tendances pour comprendre les consommateurs multi-facettes.
- Identifier ses concurrents dans un marché en évolution rapide pour challenger les clients

- Analyser le territoire d'expression de la marque pour identifier la proposition de valeur spécifique

- Faire émerger l'axe stratégique pertinent dans ce marché, pour ce consommateur, avec cette marque.

TRAVAUX PRATIQUES : L'AXE STRATEGIQUE
Les participants travailleront sur une problématique de marque donnée par le planneur stratégique pour analyser le contexte et faire le mapping des positionnements concurrents afin de clarifier le positionnement de la marque et dégager plusieurs choix stratégiques. Nous choisirons 2 axes stratégiques : un axe très créatif et un axe plus rassurant pour les clients.

 

COMMENT VALORISER L'EXPERIENCE DE MARQUE ?

- Le territoire de la marque : la raison d'être, le positionnement et le mix marketing

- Repositionner la marque : des boards et stories d'inspiration aux maquettes et wireframes, croquis pour la traduire concrêtement

- Transmettre l'univers de la marque : plateforme de marque et plateforme d'expression

 

TRAVAUX PRATIQUES : METTRE LA MARQUE EN MOTS ET IMAGES

Les participants travailleront sur une marque à repositionner et devront rédiger un manisfesto de marque pour le comex d'une entreprise qui sera attentif à la fois sur la proposition de valeur (le fond) et le territoire de communication (la forme).

 

DES GRILLES DE LECTURE POUR IDENTIFIER FACILEMENT LA STRATEGIE A ADOPTER 

- Les grandes typologies d'objectifs et de campagnes

- Les principales tendances de consommation

- Les marques et les stratégies qui font rêver les clients 

- Quelle stratégies pour quels clients ?

 

 

Jour 2 : DE LA CREATIVITE

 

COMMENT S'INSCRIRE DANS LES GRANDES TENDANCES DE COMMUNICATION ?

- L'engagement planning : capter l'attention des prospects, faire passer à l'action le moment venu et maintenir la relation au fil du temps

- La communication intégrée : du brand content à amplifier sur les réseaux sociaux au brand entertainment pour plus de couverture media

- Le design d'expérience client : valoriser sa marque pour concevoir et délivrer une expérience client omnicanale exceptionnelle

- Des relations publiques à l'animation de communautés influentes : les clients satisfaits premiers ambassadeurs de la marque dans les medias

 

TRAVAUX PRATIQUES : LES OUTILS DU DESIGN D'EXPERIENCE
Les participants travailleront sur une problématique de marque donnée par le planneur stratégique pour détailler un persona, illustrer un concept d'expérience, dresser un parcours client et identifier quels contenus délivrer à chaque point de contact entre la maque et le client.

COMMENT FAIRE EMERGER UNE IDEE CENTRALE A LA SUITE DU BRIEF ?

- Pourquoi les marques ont intérêt à construire leur communication autour d'une idée centrale ?

- L'expérience de marque à l'épreuve de l'expérience client : le défi de la maitrîse de l'image de marque

- L'idée centrale : comment articuler contenus créatifs et stratégie des moyens sans perde en puissance et clareté ?

- Le brief créatif : une section stratéqique qui pose le cadre, un brief créatif sur l'expérience de marque et une section avec la stratégie des moyens

- Corréler les principaux éléments du mix avec l'idée centrale : proposition de valeur, angle de communication et choix médias

 

TRAVAUX PRATIQUES : LE BRIEF CREATIF 
Les participants travailleront sur un angle de communication donne par le planneur stratégique pour rédiger un brief.

Le planneur strategique reviendra vers eux avec 2 propositions de campagnes et les participants devront sélectionner une campagne en expliquant leurs choix.

 

COMMENT PRESENTER SES IDEES POUR CONVAINCRE ?

- La recommandation stratégique : plan, sections, déroulé et démonstration

- La présentation orale de la stratégie : les livrables du planning stratégique pour convaincre

- Les livrables du planning strategique dans la présentation client (qu'est ce qui peut être facturé)

- La démonstration de la pertinence et de l'efficacité de la stratégie de communication

 

TRAVAUX PRATIQUES : PLAN DE PRESENTATION ORAL

Les participants travailleront partir d'une présentation écrite pour isoler les arguments les plus plus convainquants pour une présentation de 5 minutes. Le planneur stratégique indiquera quelles sont les chances de convaincre les clients.

 

COMMENT EVALUER L'EFFICACITE D'UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION ?

- Les grands indicateurs de mesure de l'image de marque, d'efficacité de la communication et du retour sur investisssement

- Les principales sources de données des clients, les KPI's des medias et les grands instituts de mesure et tracking

- Comment evaluer, dans les grandes masses, la pertinence des choix stratégiques pour inspirer les créatifs et atteindre l'objectif

 

Jérémy DUMONT
Fondateur et Directeur du planning stratégique

Formation en planning strategique : comment le planneur strategique fait décoller ses idees.

raeda saadeh

Programme de la formation

 

Jour 1 :

LES ETAPES POUR ELABORER LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

Les évolutions du planning stratégique

• Du planning stratégique classique (interruption de la cible) à «l'engagement planning» (implication des individus) au «social planning» (mobilisation d'un réseau de parties prenantes)

 Les enjeux du planneur stratégique

• Profils de planneurs stratégiques : formation, parcours professionnel, compétences, particularités, sources de crédibilité et outils
• Les tendances actuelles : besoin de sens, de créativité, de transversalité, d'innovation
• Faire travailler ensemble les talents en cassant les sillos : annonceur / agence, communication /marketing, Off line / On line, Expert / créatif
• S'engager sur des résultats et mesurer l'efficacité
• La transformation des entreprises

Comment réussir son analyse stratégique à l'heure actuelle ?

• Identifier ses concurrents dans un marché en évolution rapide pour mieux identifier des « business ideas »
• Comment saisir des consommateurs multi-facettes : de la collecte d' «insights» avec des études traditionnelles aux approches comportementales
• De l’identité de marque, à l’expérience de marque qui relie le produit et le consommateur quel que soit le point de contact via du storytelling
• Comment définir son territoire de communication avec les responsables de la création ?

Les grandes étapes de travail du planneur stratégique (et outils)

• Réaliser une veille efficace : marque, consommateur, campagnes...
• Challenger un brief client pour trouver les vrais enjeux ?
• Méthodes de génération d'idées pour décoller créativement
• Rédiger sa recommandation stratégique pour séduire et convaincre le client
• Les grandes sections d’un brief créatif
• Focus sur la stratégie media : paid / owned /earned
• Comment inspirer les créatifs et experts métiers ?
• Des partenaires pour booster la campagne : entreprises, medias, créatifs, influenceurs ?
• Mesure de l'efficacité TV / digital /social

Etude de cas : analyse d’une stratégie de communication intégrée
Présentation d'un exemple de stratégie de communication intégrée, à partir d'un cas réel. Analyse de la problématique, de la réflexion stratégique, de la recommandation et des outils utilisés pour mener cette réflexion.


TRAVAUX PRATIQUES : DE L'ANALYSE STRATEGIQUE AU PLAN DE COMMUNICATION
Les participants travailleront sur une problématique de communication réelle donnée par le planneur stratégique. A chaque étape du processus (analyse, brief, plan de communication), le formateur analysera la méthodologie et les outils utilisés par les participants ainsi que leur façon de les animer.

De l'analyse stratégique à la recommandation de communication
- Savoir analyser le contexte, identifier les tendances, et identifier des opportunités

De l'angle stratégique au brief créatif
- Trouver une idée centrale forte, un équilibre entre stratégie et création

De la création au plan de communication
- Assurer une cohérence entre la création et le plan de communication et maximiser son rayonnement

Jour 2 :

LA CREATIVITE AU SERVICE DE L'EXPERIENCE CLIENT

Savoir faire parler les études pour trouver les bons insights

• Les études traditionnelles : études de marché, études qualitatives / quantitatives, posts tests
• Les  hard datas : les bases de données, les données analytiques et le big data
• Le social listening : l'écoute des consommateurs
• Et vous : listening boards, observation in situ, focus groupes/sondages, recherche d'études...

Avoir les bonnes grilles de lecture pour identifier facilement les axes strategiques

• Grandes tendances consommateurs, entreprises
• Les marques qui font rêver les annonceurs / décideurs
• Succes stories actuelles dans les agences francaises / étrangères

Composantes de l'expérience client

• Des attentes client à la satisfaction client
• Expérience de marque vs. expérience vécue
• Points de contact cle et parcours

Présenter ses insights et idées pour convaincre

• Insights : portraits types, personas, parcours consommateurs, et ...de chiffres cles !
• Idées : boards images, mapping, stories, maquettes, wireframes, croquis ... et élèments de conviction !
• Axes : succes stories, datas, articles de presse, prix communication ... et beaucoup d'intuition !

Travailler avec chacun pour aligner marketing, communication et media

• Corréler les principaux éléments du mix avec l'idée centrale : concept produit, angle de communication, brand content et choix médias (RP, publicité, marketing direct, social media)
• Exploiter le positionnement central pour insuffler le même élan à chaque application de l'idée
• Réorienter les personnes sur le bon axe si écart significatif et / ou rupture experience client

Focus sur les expertises et outils et des différents planneurs :

• Planneur Digital
• Planneur Content
• Planneur Marque
• Planneur Social
• Planneur créatif
• Planneur Corporate
• Planneur Media

Cas pratiques : Faire décoller ses idées  !
A partir d'une problématique de marque, les participants travailleront sur les 3 étapes permettant de faire décoller une marque
- L'idée produit : le brief d'une agence de design pour trouver une innovation produit
- L'idée de communication : le brief d'une agence de communication pour impliquer une nouvelle cible
- L'idée média : le brief d'une agence médias pour maximiser l'engagement sur le mobile / réseaux sociaux

Peut se faire sur une campagne proposée par un participant.

 

• Montant : 995€ HT  par personne pour les 2 jours * (tarifs spéciaux sur demande)
• Lieu de la formation : 6 rue Bude, Paris
  Dates de la formation : 14 et 15 mars, 7 et 8 mai, 6 et 7 sept, 25 et 26 oct 2018
  
• Informations / inscriptions : [email protected]

 

A qui s'adresse cette formation ?

• Planneur stratégique ou pas
• Directeur de clientèle - Directeur et chargé(e) de développement, au sein d'une agence de communication (communication globale, conseil média, agence interactive, design, événementielle…)
• Toute personne amenée à travailler en utilisant des outils de planning stratégique, en agence ou au sein des marques annonceurs
• Et les étudiants !

Voir le profil du formateur : https://www.linkedin.com/in/jeremydumont/

Formations effectuées : Strategies, Comundi, Media Institute, CEGOS, demos et HEC, Sup de Pub, ESP, Institut des medias, ISCOM

 

Formation : Développer une Stratégie Brand Content animée par jérémy dumont, planneur stratégique pourquoitucours

http://www.demos.fr/fr/stage-developper-une-strategie-brand-content-27701.htm

 

Développer une Stratégie Brand Content

Nouveauté

Objectifs - développer une stratégie de communication pour sa marque et son entreprise - comprendre les techniques du Brand Content - tirer parti du media Internet

Profil stagiaire responsables marketing et communication, chargés de communication online et off-line, toute personne souhaitant renforcer son usage marketing des nouveaux médias pour sa marque ou son entreprise

Profil animateur cette formation Marketing est assurée par un expert en stratégie marketing et en marketing interactif

• Programme
• Les + de cette formation
• Toutes les dates

Principes du Brand Content Les différents formats de Brand Content : articles de blog, livres blanc, études, infographies, vidéos, sondages en ligne… Les différents modes de diffusion : sur les propriétés (les sites Internet, les réseaux sociaux…) sur les sites tiers sans échange marchand (tribune libre, reprise de contenu…) sur les sites tiers avec échange marchand (publi-rédactionnel, native advertising…) Définir la ligne éditoriale de son contenu de marque Les cibles Les attentes des utilisateurs Les messages-clés pour optimiser le référencement naturel Les objectifs de communication globaux et sur chacun des sites Les enjeux et le contexte de chacun des sites Définir la ligne éditoriale de la marque Définir la « voix » de la marque Décliner cette « voix » selon les différents supports Typologie du contenu : fixe (présentation, organisation, services…) dynamique (actualité, agenda, événement, communiqué et dossier de presse…) Qualité du contenu : sujet, degré de précision, exhaustivité, niveau d’expertise… Format du contenu Rédaction d'articles de qualité sur son Blog Atelier sur la ligne éditoriale Diffuser des contenus de marque Organiser les contenus sur son site pour faciliter la conversion les contenus qui génèrent du trafic les contenus premium qui permettent d’identifier les visiteurs et de les convertir en prospect les techniques de marketing pour convertir les prospects en client Diffuser des contenus de marque sur les réseaux sociaux choisir le bon réseau social adapter sa ligne éditoriale au réseau social construire sa réputation sur les réseaux sociaux Diffuser les contenus de marque auprès de sites tiers sans échange marchand développer des relations durables avec les blogueurs développer les relations avec la presse Diffuser les contenus de marque auprès de sites tiers avec échange marchant négocier du publi-rédactionnel acheter des messages sponsorisés sur les réseaux sociaux Mesurer l’efficacité du Brand Content Mesure intégrée du trafic (Google Analytics) Outils de mesure en temps réel du retour sur investissement (ROI) Tableaux de bord

Formation Community Manager de la CCIP avec jeremy dumont directeur du digital. Valorisez la marque et l’offre de votre entreprise par les médias sociaux. Fidélisez et captez de nouveaux segments de clients.

Présentation de la Formation Community Manager

         

Valorisez la marque et l’offre de votre entreprise par les médias sociaux. Fidélisez et captez de nouveaux segments de clients. Participez à notre formation Community manager.

FORMATION ECHANGEUR COMMUNITY MANAGER
Présentiel

Voir les dates

Voir les dates

Community Manager PROMO -15% Paris, du lundi 18 mars 2013 à 09h00 au vendredi 29 mars 2013 à 17h30

Community Manager Paris, du lundi 24 juin 2013 à 09h00 au vendredi 05 juillet 2013 à 17h30

Community Manager Paris, du lundi 23 septembre 2013 à 09h00 au vendredi 04 octobre 2013 à 17h30

Community Manager Paris, du lundi 02 décembre 2013 à 09h00 au vendredi 13 décembre 2013 à 17h30

3 600,00 € HT
3 600,00 € TTC

Par CB ou virement

Bénéficiez d'une réduction de 15% sur cette formation pour toute inscription en ligne avant le 18 mars 2013.

Le community manager est chargé de gérer et animer la présence d’une entreprise sur les medias sociaux pour promouvoir et défendre la réputation de ses marques. 

Il a pour mission de fédérer et fidéliser les internautes à travers des communautés dédiées aux centres d'intérêt qu'ils partagent (marque, valeurs).

Objectifs de la formation Community manager

Le community manager est chargé de gérer et d’animer la présence d’une entreprise sur les medias sociaux pour promouvoir et défendre la réputation de ses marques.
Il a pour mission de fédérer et fidéliser les internautes à travers des communautés dédiées aux centres d'intérêt qu'ils partagent (marque, valeurs).

OBJECTIFS
Dans un environnement commercial de plus en plus « digitalisé » le programme conjugue pratique et fondamentaux pour former les participants à concevoir, mettre en œuvre et faire vivre une politique efficace de Community Manager afin de valoriser, dans les médias sociaux  la marque et l’offre de l’entreprise pour fidéliser et capter de nouveaux segments de clients.

• Maîtriser les outils de marketing 2.0 que sont Twitter, Facebook, les blogs, Viadéo, Youtube, LinkedIn ….

• Elaborer et mettre en œuvre des plans de communication répondant aux stratégies commerciales et marketing du web social

• Apprendre à animer des communautés

COMPÉTENCES VISÉES
- Disposer d’une bonne connaissance des médias et réseaux sociaux
- Savoir communiquer sur son image, sa marque auprès de son audience
- Animer ses communautés
- Construire un plan d’actions « social marketing »  en fonction des objectifs de son entreprise

POINTS FORTS DU STAGE
- Intervenants experts 2.0
- Etudes de cas pour mettre les participants en situation de Community Manager
- Exercices pratiques sur PC
- Témoignages de Community Manager pour compléter les propos des intervenants

PUBLIC
Community manager en prise de fonction
Rédacteur web - bloggeur
Responsables ou chargés de communication [on line]
Responsables  marketing - Webmarketer
Toute personne désirant maitriser et mettre en oeuvre les leviers d’influence sur Internet et les bonnes pratiques du Web social
            
                             
PROGRAMME

Jour 1 : Le Community Manager et son environnement

• Emergence des médias sociaux : nouveaux points de contacts, nouvelles attentes.

• Une nouvelle forme de communication interactive : des espaces relationnels, des communautés actives, des contenus de marque à diffuser.

• Panorama des réseaux et des campagnes préférées des community managers.

• La fonction de Community manager : qui est-il, que fait-il, avec qui, avec quels outils ?

• Quels objectifs donner au community manager et quels résultats en attendre.

• Construction de la stratégie: ciblage, choix créatifs et media, mesure des actions.

• Quels leviers de communication utiliser pour booster sa communication ?

• Construire son tableau de bord pour piloter son activité vs les objectifs fixés.

• Témoignage d’un Community Manager sur un cas concret détaillé de A a Z.

Jour 2 : Facebook

• Présentation de facebook dans son environnement

• Le rôle du community manager, ses leviers et ses contenus privilégiés

• Campagnes, maitriser l'Ads Manager de Facebook

• Focus sur les applications facebook

• Résultat, analyse et KPIs, mesurer vos actions. Etude de cas

Jour 3 : Viadeo  /  LinkedIn /  Twitter  

Viadeo - LinkedIn :  Gestion des profils personnels, des groupes et des pages : fonctionnalités & usages business et RH

• Analyse constructive des profils Viadeo et LinkedIn des participants

• Comment aligner ces usages sur la stratégie d’entreprise : vers une Charte entreprise 

 

Twitter :  Fixer ses objectifs – définir sa stratégie de visibilité

• Etre pertinent en 140 caractères, bonnes pratiques

• Se constituer une communauté de "followers" utile

• Décrypter et mesurer son audience et son influence

Jour 4 : Les Blogs et autres médias sociaux : Youtube / Flickr / Pinterest / Slideshare…

• Blog : État de l’art des pratiques

• Usages professionnels

• Quelles stratégies possibles
• Bonnes pratiques pour créer, animer, promouvoir son blog

• Etudes de cas

 

Les autres médias sociaux :

• Vidéo : Youtube / Dailymotion, Photos : Flickr/ Pinterest, Slides :  Slideshare

 

Jour 5 : Comment gérer la communication : buzz, bad buzz et e-réputation

• Introduction aux notions de buzz et d'e-réputation

• Le rôle des médias sociaux dans le buzz et la réputation en ligne

• Relations publiques et presse avec les blogs et journalistes en ligne

• Savoir communiquer sur les réseaux sociaux : best practices

• En pratique : utiliser un outil de monitoring d’e-réputation

• Quizz : gérer les ingérables !

INFORMATIONS PRATIQUES :

Durée :  5 jours  
Nombre de participants : 8
Tarif :  3600 € Nets  (Déjeuner Offert)
Lieu :   Echangeur PME   Bourse de Commerce,
           2 rue de Viarmes  75001 PARIS
Accès : Métro Louvre-Rivoli – RER Les Halles

Dates 2013 :     
Session 1 : 18, 21, 22, 28  et 29 mars 2013
Session 2 : 24, 27, 28 juin et 4, 5 juillet 2013
Session 3 : 23, 26  sept et 2, 3, 4 octobre 2013
Session 4 : 2, 5, 6, 12 et 13 décembre 2013   

Modalités :
Dispositif formation continue

Formation animée par :

	Jérémy DUMONT (profil Linkedin)     Directeur conseil en communication digitale, IPSOS Paris
	Jérémi LEPETIT (profil Linkedin)     Social Marketer Expert & Associé, Make-me-viral
	André DAN (profil Linkedin)     Director, Social Networking Practic, ST Group
	Thibault MICHEL et jérémy DURIS (profil Linkedin de T. Michel et J. Duris)     CEO, Twinin
	Loukouman AMIDOU (profil Linkedin)     CE, Mediaventilo
	Lionel KAPLAN (profil Linkedin)    Fondateur de Mediatrium, conseil en présence Internet, médias et  réseaux sociaux

 

En partenariat avec :

                  

Formation sur les fondamentaux du web marketing animée par jérémy dumont pour CEGOS

La fonction Responsable webmarketing s'implante au sein des directions marketing et communication. Ce cycle de formation en aborde toutes les facettes et vous permet de vous approprier l’ensemble des missions avec une vision globale et structurée. Ce cycle est la formation complète pour réussir dans cette fonction.

• Programme
• Pour qui ?
• Objectifs
• Certification
• Les plus
• Dates & villes

Le programme de la formation

Partie 1 : Développer le E-business (3 jours)

1 Le Webmarketing : enjeux et perspectives

• Évolution des technologies et des usages : du Web 2.0 au Web 3.0 ou Web sémantique.
• Comportements et attitudes des E-consommateurs : typologie.
• Règles de protection de l'individu sur le Web.
• Les fonctions clés : Webmarketeur, traffic manager, community manager…
• Rôle et missions du responsable Webmarketing.
• Stratégies Webmarketing.
• Ergonomie d'un site Web : chek list des bonnes pratiques.

Atelier pratique

Veille prospective sur les tendances.

2 Référencement : définir des stratégies et solutions marketing

• Panorama des acteurs et des outils de recherche.
• Techniques de search marketing : SEM, SEO, SEA.
• Méthodologie pour optimiser son référencement naturel.
• Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés.

Atelier pratique

Campagne de référencement.

3 E-commerce : créer du trafic et fidéliser sur Internet

• Les spécificités du E-commerce.
• Stratégie d'assortiment : la "longue traîne".
• Stratégie de mise en avant des produits et services.
• Stratégie de co-conception d'offres ou de services.

Atelier pratique

Cas e-commerce.

4 Consolider les acquis pendant l'intersession

Module(s) e-learning à distance

• Créer son site web.

• Les 5 clés pour générer du trafic sur son site web.

• Les 4 clés pour fidéliser l’audience sur son site.

Vidéocast(s) accessible(s) en ligne

• 3 bonnes pratiques de la publicité sur mobile.

Partie 2 : Renforcer les campagnes Webmarketing, E-Communication (3 jours)

1 Le webmarketing : optimiser ses campagnes

• La E-communication sur Internet : éthique, réglementation, usages.
• Les leviers de la E-communication.
• Le display ou e-publicité : formats, modèles de campagne.
• Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours.
• Complémentarité des communications print et digital : cas du street marketing.

Atelier pratique

Conception d'une opération multicanal.

2 Lancer des applications et campagnes sur mobile et tablettes

• Le mobile : impact et perspectives.
• Les applications : réalité augmentée, NFC, visioconférence, géolocalisation…
• Les stratégies multi-canal (Website, mobile Website, application).

Atelier pratique

Cas d'entreprise.

3 Piloter et gérer les campagnes multicanal

• Le plan E-marketing, E-communication : structure et étapes clés.
• La mesure des résultats : tracking et ROI des campagnes.
• Les facteurs clés de performance (KPI).
• Renforcer les synergies multicanal.

Atelier pratique

Plan webmarketing.

4 Consolider les acquis pendant l'intersession

Module(s) e-learning à distance

• Partage de l’info avec les blogs et wikis.

• Réussir sa newsletter.

Partie 3 : Optimiser le Webmarketing via les média sociaux (3 jours)

1 Comprendre les medias sociaux

• Le Web 2.0 et les consomm'acteurs.
• Panorama des medias et réseaux sociaux.
• Utilisation des outils du Web 2.0 : blogs, wikis, plateformes de partage, FAQ dynamiques…

Atelier pratique

Créer une page facebook.

2 Développer un marketing d'influence

• Les influenceurs ou leaders d'opinion : les identifier et les impliquer.
• E-réputation : rôle des influenceurs dans la gestion du discours de marque.

Atelier pratique

Identifier vos influenceurs.

3 Créer du Buzz ou marketing viral

• Les objectifs du Buzz : notoriété, trafic, image, fidélisation…
• Cartographie des techniques : teasing, vidéos, jeux, concours…
• Les nouvelles technologies au service du Buzz : 3D, rich média, mondes virtuels…
• L'opération de Buzz : étapes clés, méthodologie.

Atelier pratique

Analyse critique de campagnes de Buzz.

4 Animer sa communauté

• Les 4 moments clés de la relation : Parler, Écouter, Récompenser, Associer.
• Création et animation d'une communauté : règles clés, rôle du community manager.
• Écouter sa communauté via les blogs et media sociaux.
• Les bons outils de veille et d'animation.

Atelier pratique

Mettre en place vos outils

FORMATION PLANNING STRATEGIQUE = comment cibler en 2.0 ? Les nouvelles approches de ciblage online pour réussir ses stratégies interactives. Par jérémy dumont, planneur stratégique pourquoitucours.

Téléchargement Formation-ciblage-online

MEDIA-INSTITUTE

21 rue Auber

75009 Paris

www.media-institute.com

FORMATION = les nouvelles approches de ciblage online pour réussir ses stratégies interactives. Par jérémy dumont, planneur stratégique pourquoitucours.

Matin= 9h30 - 13h

Les 4 étapes du web 2.0
- De nouveaux espaces virtuels = le web immersif et les nouveaux espaces publicitaires
- La digitalisation des contenus = le web « content centric » et le brand content
- Les réseaux sociaux = le web « people centric » et le social media
- Les services ubimedia = les plateformes d’activation des contenus et des réseaux

Les différentes formes de ciblage sur internet :
- le ciblage socio démographique = profiling (sexe, csp, foyer….) et banniéres
- le ciblage comportemental = Intérêt constaté pour le produit et crm

- le ciblage par l’action = découpage de la trajectoire de l’internaute et retargeting
- le ciblage par le contenu = centres d’interet  thématisés et éditorialisation
- le ciblage contextuel = recontextualisation dans la vraie vie et services


Que viennent changer le mobile et les réseaux sociaux ?
-    Un renforcement de l’interactivité entre les gens, et avec les marques.
-    Des espaces personnels dans lesquels les usagers déposent leur vraie identité
-    L’émergence du real time et l’importance de l’action engagée
-    Le développement de la géolocalisation
-    Les liens interpersonnels et les principes de recommandation

Fondements techniques et fonctionnels des diférentes formes de ciblage :

-    Type de données collectées
-    Mode de collecte des données
-    Différents modes d’utilisation des données
-    Les limites de la collecte et de l’utilisation des données
-    Quelles rntreprises et outils de collecte choisir


Les nouvelles approches média =
-    Le ECRM = la cible est un consommateur a conquérir étape après étape
-    Le SCRM = les réseaux sociaux outils de lien avec les publics
-    Le brand content = le contenu premet de faire vivre des expériences de marque

-    La brand utility = une plateforme de services déployée sur les points de contact

Les nouvelles stratégies relationnelles multi canal =
-    Comment donner sens a la marque ?
-    Sur quelle base réaligner la marque / les produits / les usagers ?
-    Comment créer des dynamiques collectives ?

Après midi = 14h30-17h30

4 professionnels viendront partager leur expérience afin d’illustrer par un cas pratique les 4 principaux ciblages = 1° l’audience média / 2° les contenus éditoriaux /  3° les contextes de vie / 4° la gestion des relations

1° « Comment les médias diffusent les messages de la façon la plus pertinente pour leur cible ».
Nicolas Paquette, Product Specialist ciblage comportemental – Microsoft.

2° « Les contenus de marques paramétrés pour faire vivre une expérience, partager les valeurs de la marque, et les avantages produits...quel que soit le média."

Daniel Bo fondateur de l'institut QualiQuanti et/ou Jacques Kluger, Adven Studio an advertainment company.

3° « IDTGV, une marque construite autour de 3 façons de voyager qui invite l’internaute a faire les meilleurs choix »
Ludovic Bonnet, directeur de la communication IDTGV

 4° « Les plateformes relationnelles permettant aux marques de se reconnecter avec leurs publics »
RAPHAEL AFLALO Directeur Général Omnicom Media Group en charge du Digital.

Conclusion

Comment construire un plan media interactif 2.0 =
-    Comment construire le plan média autour d’une idée qui implique la cible ?
-    Comment aligner CONTENUS + CONTENANTS + CONTEXTES pour obtenir une intensité de contact.
-    Comment choisir les medias en fonction du niveau d’interactivité souhaité avec la marque et entre les gens ?
-    Quel lien établir entre le « on line » et « off line » ?

NOUVEAU MODULE DE FORMATION = formation au planning stratégique par jérémy dumont = planneurs strategiques, donnez un nouvel élan a vos idées !

Planning stratégique Donnez un nouvel élan à vos idées !

En savoir plus : ici  

credit : raeda_saadeh

N° de réf : PG13

Planning stratégique

Donnez un nouvel élan à vos idées !

Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne !

 

• Tarif formation : 1695 € HT (2027.22 € TTC) 

  Promo web

   
  Durée formation : 2 jours
• Lieu de la formation : Paris 
  Dates : 03-04 juin 2010 ( 1695€ HT ); 16-17 novembre 2010

• Inscrivez-vous :

  En ligne

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Programme de la formation

Jour 1 :

LES ETAPES POUR ELABORER LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

Introduction : les nouveaux enjeux du planning stratégique
- Les tendances actuelles : besoin de sens, de créativité, de transversalité
- Profils de planneurs stratégiques : formation, parcours professionnel, compétences, particularités, sources de crédibilité et outils

Les évolutions du planning stratégique
- Du planning stratégique classique (interruption de la cible) à «l'engagement planning» (implication des individus) et au «community planning» (mobilisation d'un réseau de parties prenantes)
- Les évolutions du marketing, de la communication, des média, de la création
- Le design expérientiel pour mieux cibler
- Eco design : une vision humaniste du développement durable

Comment réussir son analyse stratégique à l'heure actuelle ?
- Comment saisir des consommateurs multi-facettes : de la collecte d' «insights» aux approches comportementales
- Identifier ses concurrents dans un marché en évolution rapide pour mieux identifier des « business ideas »
- De l’identité de marque, à l’expérience de marque qui relie le produit et le consommateur
- Comment définir son territoire de communication avec les responsables de la création ?

Les grandes étapes de travail du planneur stratégique
- Réaliser une veille efficace
- Comment ouvrir de nouvelles perspectives à une marque ?
- Challenger un brief client ?
- Les outils pour trouver du sens et décoller créativement
- Faire valoir la valeur ajoutée d'un produit
- Rédiger sa recommandation stratégique pour séduire et convaincre le client
- Les grandes sections d’un brief créatif et stratégique

Etude de cas : analyse d’une stratégie de communication intégrée
Présentation d'un exemple de stratégie de communication intégrée, à partir d'un cas réel. Analyse de la problématique, de la réflexion stratégique, de la recommandation et des outils utilisés pour mener cette réflexion.


TRAVAUX PRATIQUES : DE L'ANALYSE STRATEGIQUE AU PLAN DE COMMUNICATION
Les participants travailleront sur une problématique de communication réelle donnée par le planneur stratégique. A chaque étape du processus (analyse, brief, plan de communication), le formateur analysera la méthodologie et les outils utilisés par les participants ainsi que leur façon de les animer.

De l'analyse stratégique à la recommandation de communication
- Savoir analyser le contexte, identifier les tendances, et identifier des opportunités
- Comment convaincre l'annonceur

De l'angle stratégique au brief créatif
- Trouver une idée centrale forte, un équilibre entre stratégie et création
- Créer un univers de marque cohérent
- Encadrer les créatifs, leur proposer un brief à la fois strict et ouvert

De la création au plan de communication
- Assurer une cohérence entre la création et le plan de communication
- Vérifier que le concept rayonne à chaque point de contact en fonction du support et de la disponibilité de la cible

Jour 2 :

LA CREATIVITE AU SERVICE DE L'IDEE CENTRALE

Introduction : la créativité au coeur du métier de planneur stratégique
- D'où viennent les nouvelles idées ? Les médias, le consommateur, le marché, l'air du temps, le produit
- Comment les identifier ? Les nommer ?
- Comment les présenter et les vendre ?

Retour d’expérience : la sémiologie comme outil créatif et narratif
Intervention de Galaxie Vujanic, planneur stratégique, EDF, Première Vision, Nestlé…

- Décrypter les univers de consommation et de communication en termes de perception
- Définir des territoires d’expression grâce à l’analyse des discours visuels et verbaux
- Construire un « storytelling » pour faciliter l'appropriation en interne

Retour d'expérience : les nouveaux médias au service de la créativité
Intervention de Nam Ma Kim, Directeur Média Stratégie, Microsoft Digital Advertising Solutions

- Présentation d'un cas concret : problématique, recommandation média, résultats de la campagne
- L'apport des nouvelles solutions techniques et des nouveaux médias en matière de créativité

Optimiser le marketing mix et le mix communication
- Corréler les principaux éléments du mix avec l'idée centrale : concept produit, angle de communication et choix médias (RP, publicité, marketing direct)
- Exploiter le positionnement central pour insuffler le même élan à chaque application de l'idée

Cas pratiques : l'intégration de l'idée centrale et la corrélation produit-message-média
A partir d'une problématique de marque, les participants travailleront sur les 3 étapes permettant d'élaborer une idée centrale impliquante
- L'idée produit : le brief d'une agence de design (quelle innovation produit ?)
- L'idée de communication : le brief d'une agence de communication (quel message diffuser ?)
- L'idée média : le brief d'une agence médias (comment diffuser le message ?)

formation au Planning stratégique : donnez un nouvel élan à vos idées ! Par jérémy dumont directeur du planning stratégique de pourquoi tu cours, avec Stratégies (comundi).

Planning stratégique

Donnez un nouvel élan à vos idées !

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Calendrier des sessions

- du 07 au 08 Décembre 2009
- du 09 au 10 Mars 2010
- du 03 au 04 Juin 2010
- du 16 au 17 Novembre 2010

Tarifs

Journées Formation (2 jours) : 1695 euros HT

Pour toute inscription, bénéficiez de 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne.

Les objectifs

• Comprendre les évolutions actuelles du planning stratégique
  
• Maîtriser les outils du planneur stratégique
  
• Élaborer une stratégie de communication intégrée pertinente

Vos formateurs

Jérémy DUMONT
Fondateur et Directeur du planning stratégique
POURQUOI TU COURS

Le + de la formation

Avec les retours d'expérience de :
- Nathalie Darrouzet, International strategic Planner, Young & Rubicam
- Simon Bachelet, planneur stratégique, Mediacom Paris
- Nam Ma Kim, Directeur Média Stratégie, Microsoft Digital Advertising Solutions

credit : raeda_saadeh

PROGRAMME DU PREMIER JOUR

LES ETAPES POUR ELABORER LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

Introduction : les nouveaux enjeux du planning stratégique
Aujourd'hui, les agences et les annonceurs ont besoin de « super planneurs » : plus créatifs, plus transversaux, maîtrisant l'ensemble des moyens de diffusion

Quels sont les paramètres à prendre en compte pour réussir son analyse stratégique à l'heure actuelle ?
- Comment saisir des consommateurs multi-facettes : de la collecte d' «insights» aux approches comportementales
- Identifier ses concurrents dans un marché en évolution rapide pour mieux définir son territoire de communication
- Proposer une expérience tracée pour mieux relier les consommateurs et les produits : de l'image de marque à l'histoire de marque
- Du planning stratégique classique (interruption de la cible) à «l'engagement planning» (implication des individus) et au «community planning» (mobilisation d'un réseau de parties prenantes)
- Comment certaines marques ont intérêt à construire leur communication autour d'une idée centrale ?

Cas pratique
Retour d'expérience : exemple de stratégie de communication intégrée
Nathalie Darrouzet, International strategic Planner, Young & Rubicam

Présentation d'un exemple de stratégie de communication intégrée, à partir d'un cas réel. Analyse de la problématique, la réflexion stratégique, la recommandation et des outils utilisés pour mener cette réflexion.

TRAVAUX PRATIQUES : DE L'ANALYSE STRATEGIQUE AU PLAN DE COMMUNICATION

Les participants travailleront sur une problématique de communication réelle donnée par le planneur stratégique. A chaque étape du processus (analyse, brief, plan de communication), le formateur analysera la méthodologie et les outils utilisés par les participants ainsi que leur façon de les animer.

De l'analyse stratégique à la recommandation de communication
- Savoir analyser le contexte, identifier les tendances, et identifier des opportunités
- Comment convaincre l'annonceur

De l'angle stratégique au brief créatif
- Trouver une idée centrale forte, un équilibre entre stratégie et création
- Créer un univers de marque cohérent
- Encadrer les créatifs, leur proposer un brief à la fois strict et ouvert

De la création au plan de communication
- Assurer une cohérence entre la création et le plan de communication
- Vérifier que le concept rayonne à chaque point de contact en fonction du support et de la disponibilité de la cible

PROGRAMME DU DEUXIEME JOUR

LA CREATIVITE AU SERVICE DE L'IDEE CENTRALE

Introduction : la créativité au coeur du métier de planneur stratégique
- D'où viennent les nouvelles idées ? Les médias, le consommateur, le marché, l'air du temps, le produit

Placer l'idée de communication au coeur du brief et savoir la décliner sur chaque média
Simon Bachelet, planneur stratégique, Mediacom Paris

- Comment les médias influencent l'idée créative et vice versa
- Assurer une synergie entre les différents points de contacts
- Les méthodes et outils possibles pour la réflexion stratégique
- Exemples de brief média

Retour d'expérience : exemple de recommandation stratégique internet
Nam Ma Kim, Directeur Média Stratégie, Microsoft Digital Advertising Solutions

- Présentation d'un cas concret : problématique, recommandation média, résultats de la campagne
- L'apport des nouvelles solutions techniques et des nouveaux médias en matière de créativité

Optimiser le marketing mix et le mix communication
- Corréler les principaux éléments du mix avec l'idée centrale : concept produit, angle de communication et choix médias (RP, publicité, marketing direct)
- Exploiter le positionnement central pour insuffler le même élan à chaque application de l'idée

Cas pratique
Cas pratiques : l'intégration de l'idée centrale et la corrélation produit-message-média
A partir d'une problématique de marque, les participants travailleront sur les 3 étapes permettant d'élaborer une idée centrale impliquante
- L'idée produit : le brief d'une agence de design (quelle innovation produit ?)
- L'idée de communication : le brief d'une agence de communication (quel message diffuser ?)
- L'idée média : le brief d'une agence médias (comment diffuser le message ?)

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SUR : Le Vide Poches PAR : jérémy dumont ACCÈS DIRECT A LA PLATEFORME : PSST.FR

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