pourquoi tu cours (l'agence des idées) : services de planning stratégique 2.0, jérémy dumont planneur stratégique.

Intervention de jérémy dumont, planneur stratégique. « Les nouvelles tendances du e-commerce dans un contexte multicanal », dans le cadre du salon Online, le 9 juin dernier à Paris.

Tendances du E COMMERCE 2010 : Où  toucher le consommateur ? Sur son téléphone mobile, sur son profil Facebook, ou …  au coin de la rue ? Les e-commerçants élaborent des stratégies de plus en plus complexes pour atteindre cette cible mouvante. Acheter son canapé depuis son téléphone portable… Pourquoi pas ? Les Français apprécient  de plus en plus l’Internet mobile. En 2010, ils sont près du quart à se connecter sur Internet  via leur téléphone mobile, au moins une fois par semaine, relèvent les Echos du 9 juin, citant les chiffres de l’Observatoire de l’Internet mobile. Les e-commerçants l’ont bien compris, qui développent des sites spécifiquement conçus pour cet usage ou bien des applications pour l’Iphone. C’est le cas, par exemple de la SNCF,  de Ebay, la société de vente d’objets aux enchères, de la Fnac,  déclinaison de la librairie en ligne, ou de Pixmania, site marchand de produits électroniques grand public. Car les e-commerçants multiplient les canaux d’accès à leur offre. Et, paradoxalement, cette tendance aboutit aussi à ouvrir des boutiques dans le monde physique. C’est ce qu’a révélé une table ronde consacrée aux « nouvelles tendances du e-commerce dans un contexte multicanal », dans le cadre du salon Online, le 9 juin dernier à Paris.    Les intervenants sont unanimes : disposer d’un site Internet bien référencé ne suffit plus.  Le e-commerçant doit être accessible de  partout.  Et, en premier lieu, depuis les réseaux sociaux, qui sont entrain de modifier profondément la manière dont les internautes circulent  - et consomment - sur la Toile. La société pourquoitucours.fr, par exemple, propose aux entreprises de les accompagner sur les réseaux sociaux. « Aux Etats Unis, Facebook est le premier site consulté devant Google. On passe à une nouvelle étape du Web. (…).Les consommateurs sont à la recherche d’une expérience sociale, comme sur Fnac Live, où les profils d’autres consommateurs commentent les produits. Les internautes font d’abord confiance à leurs semblables, plus qu’aux bloggeurs ou aux sites de marque » explique Jérémy Dumont, planneur stratégique pour la société, qui conclut que «  les marques doivent s’intéresser aux gens en offrant des services de mobilité, même si cela ne génère pas directement d’achats ». Pour Pingki Houang, directeur exécutif du groupe Pixmania,  le développement des réseaux sociaux a également un impact sur la gestion de la réputation des entreprises et des produits. « Avant les consommateurs envoyaient leurs réclamations à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes),  aujourd’hui, ils en parlent  à leurs amis sur Facebook. Cela va plus vite » explique-t-il. Pour l’entrepreneur, qui publie depuis longtemps les avis de consommateurs sur les produits vendus dans sa boutique en ligne, cette tendance représente un « rapprochement avec le consommateur». Se rapprocher du consommateur, c’est également s’adapter à une autre évolution de ses usages, à savoir, la mobilité. Les implications potentielles sont fortes, même si elles ne sont pas encore forcément rentrées dans le quotidien du consommateur. Celui-ci peut consulter Internet depuis son téléphone mobile pour s’assurer que l’offre du magasin dans lequel il se trouve est la meilleure, ou vérifier les caractéristiques du produit. Grace aux outils de géolocalisation, il peut repérer  la boutique la plus proche où trouver les produits repérés dans le catalogue papier qu’il consulte depuis chez lui. Autre possibilité, plus futuriste : consulter sur son mobile une cartographie du magasin physique où il se trouve pour s’y repérer plus facilement. Mais le téléphone mobile va-t-il pour autant devenir le terminal depuis lequel on achète ? «  l’Iphone a changé la donne » estime Pingki Houang, pour qui ce canal est particulièrement bien adapté aux ventes promotionnelles temporaires.  Via son application ( disponible très prochainement ) pour Iphone, ce commerçant va rendre accessible la quasi-totalité de ses produits, en épurant leur présentation afin de la rendre plus lisible sur un petit écran. Et malgré la complexité de l’offre, il estime que ce canal séduira les 7 millions de clients déjà fidèles à Pixmania. Mais pour Stéphane Claret, directeur général de Pageondemand.com,  c’est la nouvelle tablette multimédia d’Apple, l’Ipad, qui  « change la donne ». L’outil cumule la mobilité et une interface bien plus agréable que celle d’un téléphone mobile.  Il serait potentiellement apte à convaincre le consommateur d’acheter immédiatement son voyage en ligne, après avoir rêvé devant des images grand format ou une vidéo des dunes mauritaniennes. Ces prospectives ne signent pas pour autant la fin de la boutique physique. Au contraire. Plusieurs marchands qui ont débuté sur Internet ont fini par atterrir dans des lieux physiques, à l’image de la banque en ligne, ING direct, qui a ouvert des agences  dans les villes. Pixmania aussi, né sur Internet, a ouvert sept «  points retraits » dans l’Hexagone. «  Dans notre secteur, la vente à distance représente 15% du  marché en France. Cela limite le scope »  explique Pingki Houang. Et cette part est encore plus limitée au Portugal, dont les habitants sont peu connectés à l’Internet, ou en Italie, où l’usage de la carte bancaire peine à supplanter les achats en liquide. De plus, « les magasins physiques rassurent le consommateur » estime Pingki Houang. Ils permettent aux vendeurs de pratiquer le « up selling », c’est à dire de convaincre le client venu acheter un produit de repartir avec le plus d’accessoires possibles. Et là, si des outils automatiques font des propositions en ce sens sur le site internet de la marque, « c’est d’autant plus fort dans les magasins physiques » avoue Pingki Houang, qui n’envisage pas pour autant de se priver de l’Internet. De fait, «  le multicanal, c’est la somme des messages qui sont arrivés par différents canaux » analyse Stéphane Claret. Et, quel que soit le canal sur lequel le consommateur finit par effectuer sa transaction, les marchands auront bien du mal à se priver des autres. Anne DAUBREE http://www.echos-judiciaires.com/economie/tendances-le-e-commerce-atterrit-dans-la-boutique-au-coin-de-la-rue-a7423.html   Nouvelles Tendances du E-Commerce dans un contexte multicanal 09/06/2010 de 15:00 à 16:15 Animée pas Pascal Minguet, journaliste, tmhc.info avec : - Stéphane Claret, directeur général de PageOnDemand.com - Patrick Oualid, Directeur New Business et Partenariats , - Pixmania et Christophe Perrinet, CEO, OCTAVE - jérémy dumont planneur stratégique, pourquoitucours

jérémy dumont de pourquoitucours interviewé pour la matinale de canal + sur les apéros du jeudi "I PARK ART" a paris le 22 mai 2010

Pour voir le reportage diffusé dans la matinale de CANAL + = http://player.canalplus.fr/#/347366 (a partir de 8h14)

Pour voir le reportage diffusé dans la matinale de CANAL + = http://player.canalplus.fr/#/347366 (a partir de 8h14)

L’idée de base de I PARK ART , c'est l’occupation légale et temporaire d’un parking public, utilisé non pour stationner une voiture mais pour exposer une oeuvre d’art.

ACHÈTE TA PLACE, EXPOSE TON ART.
Find more photos like this on I Park Art

Chaque artiste organise son espace. Toutes les formes d'art sont les bienvenues.

L'art se montre au public et envahit la ville avec sa masse et sa couleur, il se pose et se déplace sans retenue, en créant la surprise et en déclarant avec vigueur son existence.

I Park Art est souvent prétexte à des performances qui impliquent les citoyens et les passants.

HTTP://WWW.LESAEROSDUJEUDI.COM

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More Info & News sur www.parkart.tk

APERO + JEUNES + FACEBOOK = APEROS GEANTS. jérémy dumont de pourquoi tu cours sur FRANCE 3 intervient pour rassurer en partageant son expertise des réseaux sociaux et son expérience avec les apéros du jeudi

POUR VOIR LE REPORTAGE = http://info.francetelevisions.fr/video-info/?id-video=AF367D3C655644F4A0108FFFB23EA24A_cafe_pic_140520101933_F3&id-categorie=JOURNAUX_LES_EDITIONS_REGIONALES_PARIS_ILE_DE_FRANCE

 
  
 

 
 

 
  
 

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 POUR VOIR LE REPORTAGE = http://info.francetelevisions.fr/video-info/?id-video=AF367D3C655644F4A0108FFFB23EA24A_cafe_pic_140520101933_F3&id-categorie=JOURNAUX_LES_EDITIONS_REGIONALES_PARIS_ILE_DE_FRANCE

jérémy dumont de pourquoitucours invité sur France 5 "revu et corrigé" de paul amar pour revenir sur la polémique des apéro géants organisés via facebook.

POUR VOIR L'EMISSION = http://www.france5.fr/revuetcorrige/index-fr.php?page=emission&datediff=20100515#theme1664_2

Malgré des températures peu propices en ce printemps 2010, les apéros géants rassemblant des milliers de personnes en centre-ville venus suite à des invitations lancées sur les réseaux sociaux Internet se multiplient. Des rendez-vous de 9 000 à 10 000 personnes qui inquiètent les municipalités et les autorités, d’autant qu’à cette occasion l’alcool coule à flot.

Calqués sur la coutume espagnole du botellón, ce type d’événements a fait une triste entrée dans l’actualité française après que ceux de Montpellier et Nantes aient mené quelques participants à l’hôpital ou en garde à vue, et surtout, après le décès d’un jeune Vendéen des suites d’une chute en marge de la manifestation.

Ces rencontres ont pour but d’être festives et de montrer aux autres villes que l’on peut mobiliser plus chez soi. Si en cela, elles n’ont en rien un objectif perturbateur, il n’en est pas moins vrai qu’elles intègrent parmi elles des adeptes du binge-drinking, mettant, sûrement involontairement, ce phénomène venu d’outre-Manche à l’honneur. Et c’est bien ce dernier qui est un danger pour les jeunes qui y recherchent l’ivresse pouvant aller à la frontière du coma éthylique.

De tout temps, la jeunesse est une période de transgression qui construit plus que ne détruit. Face au mal-être qu’elle ressent aujourd’hui sa réponse peut-être regardée avec sympathie. Face à son exclusion d’une société qui prône le jeunisme mais ne lui ouvre pas ses portes, c’est par le nombre qu’elle s’impose, se rassemble et montre que l’on peut passer du virtuel au réel.

On peut toutefois comprendre l’embarras des élus et représentants des forces publiques face à ces happenings, dont les organisateurs restent le plus souvent dans l’anonymat et ne prévoient aucune structure de sécurité ni de soins pour les encadrer. Mais est-ce pour cela qu’il faut les interdire et sous quels prétextes ? Ne risque-t-on pas, dans l’affirmative, de voir fleurir des regroupements clandestins, sans contrôle possible, comme c’est aujourd’hui le cas pour les raves, avec un lieu fixé au dernier moment ?

Des questions qui seront abordées par Brice Hortefeux, qui organise cette semaine une réunion de travail, alors que d’autres apéros géants sont déjà programmés. A savoir tout de même : en France, l’organisation de manifestations illicites est passible de six mois de prison et 7 500 euros d’amende.

Invités

• Corinne Lepage
  Avocate, Corinne Lepage est spécialisée dans le droit de l’environnement et a été, en 1995, ministre de l’Environnement dans le gouvernement d’Alain Juppé. A la dissolution de l’Assemblée nationale, elle crée le mouvement Cap 21, qu’elle préside toujours. Candidate à l’élection présidentielle de 2002, elle soutient François Bayrou à celle de 2007, avec qui elle cofonde quelques mois plus tard le MoDem, dont elle devient vice-présidente et député européen de la région Nord-Ouest en 2009 avant de le quitter après les résultats des élections régionales de 2010.



• Jacques Myard
  Député-maire UMP de Maisons-Laffitte, dans les Yvelines, Jacques Myard préside le cercle de réflexion politique Nation et République et est l’auteur de plusieurs ouvrages.



• Jérémy Dumont
  Web- Planneur stratégique, spécialiste des réseaux sociaux, Jérémy Dumont est directeur de l’agence de planning stratégique 2.0 Pourquoi tu cours et fondateur des Apéros du jeudi, un rendez-vous mensuel organisé par le biais du réseau social Facebook.

En savoir plus

Médias

• Libération
  - "Apéros géants, maintenus ou annulés ?", 14 mai 2010.
  - "Légalité : avant les apéros géants, il y avait les rave-parties", avec AFP, 14 mai 2010.
  - "Apéros géants : une mode portée par Facebook de Brest à Montpellier", avec AFP, 3 mai 2010.



• Le Point
  - "’Apéros géants’ interdits par arrêtés préfectoraux à Aubenas, Troyes, Annecy et Chambéry", par Clément Guillou avec AFP, 14 mai 2010.
  - "Brice Hortefeux convoque une réunion sur les ’apéros Facebook’", avec Reuters, 14 mai 2010.
  - "Le phénomène des "apéros Facebook" inquiète les autorités", par Guillaume Frouin avec Reuters, 14 mai 2010.

Jérémy dumont, directeur de pourquoi tu cours et créateur de PSST, participe a la conférence "L’influence des réseaux sociaux auprès des utilisateurs d’internet" organisée par les étudiants de l'UNIVERSITE PARIS 11.

 

Les étudiants de Master 1 en Commerce International à l’Université Paris 11, organisent le 19 mars 2010 une conférence sur les réseaux sociaux pour =
- Faire connaître l’utilité des réseaux sociaux.
- Mettre en avant l’influence des réseaux sociaux dans les modifications de comportement des utilisateurs du net
- Identifier les forces et faiblesses des réseaux sociaux.
- Evaluer la puissance économique des réseaux sociaux.
- Connaître les opportunités en termes de carrière dans ce secteur

PROGRAMME : L’influence des réseaux sociaux auprès des utilisateurs d’internet.

10h : L’évolution des réseaux sociaux depuis leur création jusqu’à aujourd’hui et l’évolution des comportements des utilisateurs

Intervenant :jean-françois Gervais

10h 45 11h pause ( service d' une petite déjeuner : café , thé ….........)

11h : menaces et opportunités des réseaux sociaux

intervenant :jerome Bondu

11h 30 ou 35 :Les réseaux sociaux sont-ils révolutionnaires ?

Intervenant : Thierry Crouzet

12 h : table ronde animé par jerome Bondu : les avantages et inconvénients des réseaux sociaux pour le monde politique et le militantisme via les réseaux sociaux

Intervenants : valerio Motta / romain Pigenel / phillippe Mouricou / ( luc Mandret )

13h ou 13h15

pause déjeuner

14h : La stratégie des grands médias pour s' adapter au phénomène d ' accélération de l' information ou de la désinformation venant des réseaux sociaux tel que twitter

Intervenant :Alexandre Malsch

15h : Pertinence des réseaux sociaux pour booster une carrière ou une activité commerciale

Intervenant : Hervé Bloch

16h : marketing et communication pour une start up aujourd' hui

Intervenant : cédric Giorgi

17 h :Tendances MARKETING 2010 : identité sociale, marque sociale, media sociaux.

Intervenant : Jeremy Dumont directeur de pourquoi tu cours et créateur de PSST.

18h : conclusion de david Fayon 18h 30 ou 40 fin

 

Le réseau interprofessionnel PSST est dans L'USINE NOUVELLE. "Les réseaux sociaux se verticalisent : 2010 sera bel et bien l'année des réseaux sociaux avec une mention spéciale pour les plateformes verticales comme PSST"

2010 sera bel et bien l'année des réseaux sociaux avec une mention spéciale pour les plateformes verticales. Une opportunité pour les PME qui se retrouvent dans ces communautés permettant de nouer de nouvelles relations de proximité.

Facebook, MySpace, Copains d'avant, Viadeo, Linkedin... Les grands réseaux ont ouvert la voie, permettant aux internautes de développer leur fibre communautaire et d'acquérir des réflexes numériques. Tissant des liens à vaste échelle, les Français ont pris goût au web 2.0, élargissant ainsi leurs cercles d'amis dans le monde entier, partageant avec eux des tranches de vie en temps réel ou exposant leur profil pour découvrir d'autres sphères professionnelles. Sur les 35 millions d'internautes que compte la France, près de 80% sont inscrits sur un réseau social, selon l'Ifop. 17 millions sont présents sur au moins deux réseaux sociaux.

De futile, l'échange devient utile

Toutefois, les communautés commencent à se segmenter et on assiste à une atomisation des groupes. Sur Facebook, par exemple, les pages consacrées à l'immobilier ou au voyage ne cessent d'augmenter. Sur Viadeo, les communautés se démultiplient pour former des groupes où l'échange de savoir-faire et l'entraide prennent le pas sur le secteur d'activité lui-même. Les hubs sur les « best practices » créés autour du nouveau statut d'auto-entrepreneur en est un véritable exemple. Grisés au départ par ces univers sans frontière qu'étaient les grandes plateformes communautaires où le sport favori consistait à avoir plus d'amis que ses amis, les internautes modifient progressivement leur rapport et passent de l'échange futile à utile. Conscientes de ces nouvelles attentes, des plateformes communautaires verticales se créent chaque jour, visant à fédérer les internautes autour d'intérêts bien précis et en leur apportant informations, messageries instantanées et services de proximité. Après Psst.pro pour les professionnels du marketing et de la communication d'autres prennent de l'ampleur comme myrecyclestuff et Huzz.com. Des sites communautaires ultra ciblés qui investissent tous les secteurs d'activités tels Ebuga pour l'automobile, Coocoonhome dans l'immobilier...

Troquer, pour donner un nouveau cycle de vie à un produit

Depuis quelques temps, dégoter de bonnes affaires est devenu un sport national. Ventes privées et sites d'occasion ont pris de l'ampleur sur le Net. Partis du constat que les modes de consommation ont changé avec la crise et que les Français sont de plus en plus sensibles à l'environnement, Vincent de Montalivet et Martin Rückert ont eut l'idée de créer un réseau social où le troc serait remis au goût du jour. Le principe de Myrecyclestuff.com repose sur l'échange entre les membres, baptisés des « recycleurs ». Comme sur les autres plateformes communautaires, chaque membre renseigne son profil, rejoint une communauté, puis il accède alors à une vitrine de produits et discute en temps réel avec les autres « recycleurs ».En fonction de ses besoins, il propose un bien contre un autre, de façon équitable. Après discussions et enchères, un accord est trouvé, donnant ainsi un nouveau cycle de vie aux objets, sans moyenner finance. Lancée fin septembre 2009, ce site accueille actuellement, selon ses créateurs, près de 10 000 visiteurs uniques et dispose déjà d'une communautés de 600 membres actifs.

Dialoguer librement avec les recruteurs

Créé fin 2009, le site Huzz.com, revendique une approche différente du recrutement sur Internet. Destiné aux professionnels, ce réseaux d'annonces d'emplois entend faciliter les échanges entre recruteurs et candidats en leur permettant d'entrer en contact librement et instantanément. Partis du constat que les sites communautaires traditionnels ne vont pas assez loin dans la qualité du dialogue, les fondateurs de ce réseau, Jérôme Perret et Benjamin Bühler, ont pour ambition d'apporter plus d'humanité en mettant un nom et un visage sur le recruteur et non une adresse générique derrière lequel se cache, dans la plupart des cas, un service de ressources humaines sans interaction possible. Tous les professionnels sont mis sur un pied d'égalité et disposent des mêmes outils avec des services personnalisés.

La proximité, un enjeu pour les PME

Plus ciblés, plus accessibles, plus présents localement, les réseaux sociaux verticaux pourraient bien devenir les meilleurs alliés des PME pour développer leurs activités, nouer de nouvelles opportunités d'affaires avec des partenaires locaux. La proximité redevient un enjeu. Interrogé sur le sujet par L'atelier, Nicolas Bermond, directeur de PME Multimédia, le confirme : « les PME vont préférer se tourner vers ce type de recherche locale plutôt que vers les autoroutes de l’information. Les PME américaines sont plus en avance que celles en France mais elle sont convaincues qu’il y a des opportunités. Par ailleurs le coût d’entrée est moins important que pour les médias traditionnels ».

Sibylle Lhopiteau

SOURCE = l'usine nouvelle

pourquoi tu cours ? les normaliens se posent enfin LA question et font reference a ...nous.

L’Ecole normale supérieure ne se limite pas aux seuls savoirs académiques et à la recherche universitaire. Elle forme des dirigeants de grands groupes industriels et s’ouvre aux réalités du monde de l’entreprise. C’est la vocation du Club des Normaliens dans l’Entreprise, mais aussi l’objet des activités de l’Institut de l’ENS, et notamment du séminaire « Diriger aujourd’hui » créé et animé par Catherine Blondel depuis 2003. Une femme d’action, de convictions et de pensée, qui s’attache à donner du sens à l’entreprise au travers du prisme des sciences humaines et sociales. Elle nous présente ici son programme de formation.

« Science sans conscience n’est que ruine de l’âme » a-t-on pu écrire. C’est sur cet oubli que se fonde le développement des sciences dites « de gestion» comme du « management » qui ont fait le succès des fameuses business schools. Elles reposent en effet sur le paradigme suivant : le « comment » seul importe, le « pourquoi » étant perte de temps et fauteur de troubles… ce qui conduit certains managers à dire explicitement à leurs collaborateurs : « ne venez pas avec des problèmes mais avec des solutions ».

Ces sciences ont formé pour ne pas dire « formaté », depuis qu’elles ont gagné les écoles d’ingénieurs elles aussi, des hordes de cadres dirigeants obsédés par le savoir-faire d’abord puis le « savoir-être » ensuite, renvoyant les sciences dites « humaines » au rang des accessoires utiles à seule fin de « performer » dans les dîners.

Las, le monde ne semble pas tourner plus rond. La crise dite, quant à elle, « financière » continue de produire ses effets, amenant certains cadres dirigeants à oser se demander parfois : pourquoi ?

Pour un peu ils donneraient raison à Hegel rappelant qu’en matière de philosophie, les questions importent au moins autant que les réponses. Cela n’interdit pas de trouver des réponses bien sûr et c’est le pari fait, il y a sept ans maintenant, par l’Institut de l’Ecole Normale Supérieure, avec le séminaire : DIRIGER AUJOURD’HUI. Le principe est simple : une fois par mois, un petit groupe de cadres dirigeants rencontre un chercheur en sciences humaines, de la philosophie à la sociologie, en passant par la psychanalyse ou l’histoire. L’idée n’est évidemment pas de leur apprendre comment faire leur métier de dirigeant : ils ne nous ont pas attendus pour cela. Conformément à la vocation des sciences humaines, il s’agit de leur offrir un temps et un lieu pour s’autoriser à questionner le fait de diriger aujourd’hui, pour interroger leurs routines, leurs évidences, leurs échecs comme leurs succès et pour expérimenter, à travers les échanges, d’autres manières de penser et de faire par conséquent.

Il est vrai que les « délocalisations » ne concernent pas seulement les entreprises mais aussi les salariés, entre les ravages du travail jusque dans la chambre à coucher et les réunions dans les aéroports. Elles vont avec une « détemporalisation » tout aussi manifeste, corollaire de l’extension du « temps réel » comme des résultats trimestriels pour ne citer que ces deux phénomènes. Ils vident le temps de toute profondeur et de toute épaisseur.

Les cadres dirigeants n’échappent pas eux-mêmes au « travail en miettes » décrit par le sociologue Richard Sennett, ni à une forme de « dérive de job en job ». D’où la question, lancinante pour certains, occasionnelle pour d’autres : « pourquoi tu cours ? ».

Or, en matière de « pourquoi », les sciences de gestion ou le management n’ont rien à dire, elles produisent des experts, fort utiles au demeurant en certaines circonstances.

Les sciences humaines, quant à elles, veulent bien prendre le risque du « pourquoi », redonnant par là même quelque épaisseur au savoir tout court, occulté par le savoir-faire ou le « savoir-être ».

Qui dit «épaisseur » dit aussi « saveur », pour reprendre l’expression de Roland Barthes. Les intervenants choisis le sont donc à la fois pour la qualité de leur travail mais aussi pour leur capacité à accueillir des questions, des remarques ou des objections sans se draper dans la posture du maître qui délivrerait une vérité ni viser à « délivrer » des réponses toutes faites. De Jean-Claude Kaufmann à Catherine Achin ou Jean-Pierre Marcos, de Marie Gaille à Francis Wolff ou Myriam Revault d’Allonnes, sans pouvoir les citer tous, hommage leur soit rendu d’avoir si bien fait rimer savoir et saveur.

Mais alors, qui sont les participants ?

Ils ont en commun d’être des cadres dirigeants, oeuvrant dans des entreprises très différentes, du dirigeant d’une petite SSII au président d’un groupe publicitaire, du directeur des cadres dirigeants d’une grande entreprise publique à l’associée d’un cabinet de conseil américain. Chaque année, toutefois, lors de la dernière journée consacrée à la discussion des réflexions de chaque participant, je suis frappée par la qualité de leurs exposés. « Qualité » est à entendre ici à la manière dont Antonin Arthaud a décrit l’intelligence : « l’intelligence, c’est de se contourner ».

En effet, les différentes interventions sont visiblement utilisées pour enrichir et développer une réflexion personnelle, à partir de préoccupations très concrètes, issues de leur vie professionnelle. Certains exposés sont d’ailleurs transformés en articles, publiés dans le volume annuel du séminaire, alors même que leurs auteurs n’ont jamais écrit auparavant. Là encore, impossible de les citer tous. Bravo à Anie Cottet, Catherine Dedieu (Accenture), Arnaud Erbin (GDF-Suez), Laurence Lamy (EDF), Philippe Lentschener (Publicis), Marc Litzler (Calyon) et Christiane Moutel (La Poste) ! Les lire fut un vrai bonheur.

Le septième séminaire commence le 15 mars et le programme complet est disponible sur le site : [email protected]. Quelques places sont encore disponibles…

Catherine Blondel

Coach, psychanalyste, directrice scientifique du séminaire « Diriger aujourd’hui » de l’Institut de l’Ecole Normale Supérieure, dirigeante du CLUB VIS.A.VIS. Site : www.visavis-dirigeants.com

Derniers ouvrages parus : Quand le travail fait symptôme (2009), Vers un autre monde économique (collectif, 2009)

tendances du Marketing Digital 2010, par jérémy DUMONT de pourquoi tu cours, sur le salon du E MARKETING 2010, avec Stéphanie HAJJAR de SFR, Ludovic BONNET de IdTGV, Christophe DUHAMEL, de au femin

Tendances du marketing 2.0 (2010 marketing trends)

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PLAN DU RAPPORT DE TENDANCES 2010 :

1 - Les 10 tendances du marketing 2.0 en 2010.

2 - L’identité interactive : les gens sont en interaction via des médias interactifs et communautaires

3 - Les postures relationnelles des marques pour favoriser l’interaction.

4 - F aire vivre une expérience client 2.0 : interaction, service, immédiateté.

5 - Gérer le parcours client pour qu'il soit fluide on line et off line.

Les 10 tendances du marketing 2.0 en 2010.

1- Le ME marketing : se centrer sur l’individu en tant que personne, pas un consommateur ou une cible média

2- Le marketing CONTEXTUEL : après le ciblage comportemental « prédictif », comprendre les contextes de vie pour « anticiper »

3- Le FLOW marketing : ne plus interrompre les flux d’activité des gens pour attirer leur attention, se placer dans leur trajectoire pour accompagner la réalisation de leurs projets

4- Le marketing des VALEURS PARTAGEES : après le ciblage « mosaique » par centres d’int è rets, obtenir l’adhésion via des valeurs partagées « par tous »

5- Le NETWORK marketing : ne plus cloisonner, prendre en compte le réseau relationnel des gens

6- Le marketing ADAPTE : dépasser le rapport qualité/prix et prendre en compte l’usage réel qui est fait par chacun du produit/service pour que le produit/service soit adapté.

7- Le marketing en SELF SERVICE : ce n’est plus possible de délivrer le bon produit a la bonne personne au bon moment, il faut donner a chacun les moyens de faire ses choix lui même

8- Le marketing APPROPRIE : le marketing par les gens, pour les gens…l’émergence de l’autogestion collective

9- Le SOCIO marketing : savoir réunir la réalité économique et la réalité sociale pour aller plus loin que la responsabilité sociale d’entreprise en identifiant des écosystèmes dynamiques

10- Le marketing COOPERATIF : la gestion des liens intra et inter communautaires, permettre et favoriser les inter actions libre.

Rappel tendances 2009

Tendances 2009 Marketing, Communication, Media, Creation, design, web 2.0. Version completé avec les stratégies relationnelles innovantes.

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Enjoy.

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L’efficacité est dans le « mix e-marketing »

Conférence du Mercredi 27 janvier 2010 - 14h-17h30

La palette du e marketing ne cesse de s’agrandir de mois en mois. Une certitude aujourd'hui, aucune stratégie marketing ne peut s’affranchir du média internet ni se limiter a celui ci. Et pourtant les budgets ne sont pas extensibles, il va falloir être créatif et efficace en 2010.
Alors que font les autres ? Quelles stratégies ont-ils adopté et avec quels résultats ? Quels sont les supports de communication les plus efficaces ? Quels mix marketing fonctionnent et avec quel ROI ?
Un petit tour du coté des tendances du e marketing 2010 s'impose.
Une session pour enrichir votre mix e marketing.

Consulter sa fiche POURQUOITUCOURS

Intervenant : Mr Jérémy DUMONT Directeur du planning stratégique POURQUOITUCOURS

	Témoins : Mme Stéphanie HAJJAR Directrice des plates formes d'innovation SFR
	Mr Ludovic BONNET Directeur Marketing & communication IDTGV
	Mr Christophe DUHAMEL Directeur de la stratégie WWW.AUFEMININ.COM

jérémy Dumont, directeur de pourquoi tu cours animera la table ronde "buzz et réseaux sociaux" sur le salon Heavent, grand-messe de la communication évènementielle a paris

Mercredi 9 décembre de 15H30 / 16h30

Organiser le buzz, ou comment réseaux sociaux, communautés et autres amplificateurs du net sont les relais infaillibles du dispositif marketing événementiel.

Les médias sociaux permettent de mieux cerner les communautés cibles des événements. Ils permettent aussi de transcender les événements en les libérant des règles de l’unité de lieu et de temps. Avant de se lancer dans une campagne de buzz, il convient de comprendre comment fonctionne l'écosystème des médias sociaux. Comment identifier les ambassadeurs de son événement ? Quelles relations avec les bloggeurs ? Quelle présence sur les forums et réseaux sociaux ? Comment travailler avec les communautés ? Comment en évaluer les retombées ? Des experts partageront avec vous leurs expériences (en BtoB et BtoC) d'une communication puissante qui ne s'improvise pas.

Conférence animée par : Jeremy Dumont, directeur du planning stratégique de Pourquoi tu cours.

Intervenants : Olivier Fecherolle, Directeur Général de Viadeo - Aurélie Fircowicz, Directrice de Clientèle Magic Garden, membre de l'ANAE – Emmanuel Vivier, CEO de BuzzParadise - Ludovic Bonnet, Directeur Marketing et Communication de IdTGV et

Accès gratuit et inscription sur le site : http://www.heavent-expo.com/

Depuis 8 ans, vous nous suivez dans ce grand rendez-vous annuel qu'est devenu Heavent. Toutefois, cela fait plusieurs années que vous manifestez l'envie que ces journées d'échanges et de découvertes se fassent dans un cadre mieux adapté aux attentes des visiteurs et à vos exigences.
Nous vous avons entendus et sommes heureux de vous annoncer, en avant-première, que l'édition 2009 se tiendra du 8 au 10 décembre dans le Hall 5 de la Porte de Versailles.

Doté d'une surface d'exposition identique, ainsi que d'espaces extérieurs, le hall 5 va nous permettre de proposer une scénographie exceptionnelle avec une mise en lumière surprenante donnant une nouvelle configuration au salon.

Surprendre est le credo du salon Heavent depuis sa création en 2001. L'édition 2009 promet d'éblouir les plus récalcitrants...

Plus qu'un salon, Heavent est un carrefour d'échanges incontournables, c'est un pôle d'attraction unique pour tous les acteurs qui conçoivent, créent et réalisent les événéments, expositions et congrès.

Conférence : Jérémy DUMONT, Directeur de POURQUOI TU COURS à l'école de design de nantes : "Éco-design et tendances / le design sensé, le design économique, le design positif, le design de système"

Jeudi 10 décembre 2009

5^e journée "Design développement"
Écologie Économie Écodesign

9 conférences destinées aux entreprises, dans le but d'éclairer
les dirigeants, DRH, services R&D et marketing...
sur la fonction design.

Une journée pour rencontrer : 
designers, entreprises et jeunes diplômés.

Voir le programme de l'édition 2009 (ci dessous)

8h30
Petit-déjeuner "Éco-design et tendances / le design sensé, le design économique, le design positif, le design de système"

Jérémy DUMONT, Directeur du planning stratégique - POURQUOI TU COURS ?

La définition initiale du design est celle d’un concept alliant une intention à sa réalisation matérielle. Cette conception première a progressivement laissé place à une discipline qui a délaissé le fond pour ne s’intéresser qu’à la forme, s’inscrivant dans une logique marketing et industrielle, oubliant la théorie du design comme intention première, comme alliance de l’idée et de sa représentation.
En cela, les enjeux actuels liés aux problématiques environnementales et sociétales ont permis la renaissance d’un design approprié, au service du développement humain. Le designer apparaît donc comme un des acteurs majeurs de la mutation en cours, comme un artisan au service du progrès, porteur de solutions globales. D’où une nécessaire extension du domaine du design, ce dernier se préoccupant désormais non plus seulement de conceptions matérielles mais surtout de la fourniture de services centrés sur l’expérience utilisateur, intégrés en une logique systémique dans des « scénarios de vie » à la mesure de l’homme...

  Présentation complète de la conférence

  www.pourquoitucours.fr

C.1 - 9h30
"Electrolux, green spirit"

Antoine DES HORTS, Industrial Designer, ELECTROLUX Home Products Italy S.P.A.

  www.electrolux.fr

C.2 - 9h30

Jean-Baptiste PUYOU, EVEA.

  www.evea-conseil.com

C.3 - 11h00
"light is more" : l'homme et l'environnement comme moteur de l'innovation d'usage et technologique

Gilles ROUGON, Design Manager, EDF R&D.

Le terme écodesign n'a jamais autant fait l'actualité, parmi les designers et désormais au sein des entreprises. De fait les enjeux climatiques, démographiques, la crise financière, etc sont autant de signaux qui stimulent l'envie de changements dans nos sociétés de consommation. Cela ne manque pas d'interpeller les acteurs économiques. L'écodesign serait-il donc un nouvel artifice de communication, un simple effet de mode ou la promesse d'un nouvel eldorado économique ?

Peut-être serait-il bon de tendre vers plus d'équilibre, d'humilité, de médiation et de simplicité. Derrière les notions de design d'expérience, design numérique, design de services, écodesign, mais également d'innovation, de conception centré utilisateur, ... l'idée de base reste d'intégrer la compétence design le plus en amont pour aider l'entreprise à imaginer et délivrer de nouvelles activités soutenables, en combinant les aspects humains, technologiques, environnementaux et économiques. Autrement dit, pourquoi ne pas considérer le design comme un outil stratégique de changement pour le triptyque homme/entreprise/société (par la création d'offres, process, partenariats et organisation) et non pas seulement comme un solveur de problèmes existants ?

  design.edf.com

C.4 - 11h00
"Le liège, une matière noble et naturelle"

Maxime BEUCHER, CORK DESIGN.

Positionnement géographique des chênes lièges. Histoire du Liège. Les possibilités du liège: Le revêtement, Le tissu ( brevet international). L'avenir du Liège et le développement durable

  www.corkdesign.fr

C.5 - 14h00
" Le Concept Eoseas de STX France "

Erick PÈLERIN, Responsable du programme Ecorizon, STX

Dans le cadre de son programme de développements techniques et de services en matière d’énergie et d’environnement baptisé ECORIZON®, STX France a développé, grâce à un effort de design accru, le concept EOSEAS, navire intégrant les avancées techniques obtenues et en cours de développement dans les 5 domaines suivants : Energie, Réduction des émissions atmosphériques, Gestion de l’eau, Gestion des déchets et Eco-conception. Son ambition est notamment de réduire les émissions de gaz à effet de serre de 50%. EOSEAS, pentamaran de 305 mètres de long et 60 mètres de large, est un véritable concentré des propositions environnementales développées à Saint-Nazaire et également un laboratoire d’idées qui vise à résoudre les verrous technologiques.

  www.stxeurope.com

C.6 - 14h00
"C-6 Conférence "L'Éco-Design, un levier démultiplicateur de créativité"

Brigitte KAHANE , PIMLIKO

En intégrant les aspects environnementaux au coeur du développement produits/ services, l'Eco-Design est un puissant moteur d'innovation et de créativité aux différentes étapes du Cycle de Vie. Mutli-critères, , multi-étapes, multi-acteurs, l'Eco-Design ouvre de veritables opportunités et change notre regard. De nouveaux champs d'expression, de nouveaux usages, de nouvelles voies de  recherches et de nouveaux réflexes  sont à développer pour innover responsable.

 
  pimliko.fr

C.7 - 15h30
"Repenser les méthodes constructives et les matériaux disponibles aujourd'hui afin de concevoir un habitat répondant à la plus haute certification écologique Anglaise : Le code 6 ?"

Marine JACQUES-LEFLAIVE, Architecte DESA, ZED FACTORY

  www.zedfactory.com  www.ruralzed.com

C.8 - 15h30
"La Réalité Virtuelle au service du travail collaboratif distant ?"

Céline CHATELAIN et Guillaume BRINCIN, ingénieurs Réalité Virtuelle, CLARTÉ

La Réalité Virtuelle est une technologie qui est aujourd'hui présente dans différentes phases du process industriel. Conception - design, aménagement, formation, maintenance, marketing sont autant de "métiers" qui font appel à des environnements et dispositifs de réalité virtuelle. Par ailleurs, de nouveaux modes de travail se développent au sein de l'entreprise du fait de la crise économique et donc de la nécéssité de réduire les coûts. La diminution de la facture environnementale est également un objectif de plus en plus présent. Dans ce contexte, la convergence "Réalité Virtuelle - Réseaux de communication" qui permet à des équipes géographiquement distantes de travailler ensemble, en même temps, sur un prototype virtuel prend tout son sens. Les progiciels ICE3 et ERGOWIDE3 développés par CLARTE répondent à ce challenge. Ils seront présentés au niveau de leur concept, leur mise en oeuvre avec les premiers résultats sous forme de vidéos.

  www.clarte.asso.fr

C.9 - 17h00
Conférence plénière
"Les enjeux du développement durable dans l’eco conception"

Béatrice GISCLARD, Directrice du design, LES INVENTEURS

“quels sont les paramètres à prendre en compte lorsque l’on veut éco concevoir un produit/un service ? Comment passer d’une économie linéaire à une approche systémique. Le marketing face au principe de réalité. Les perspectives de développement ?

  www.lesinventeurs.fr

  leblog.lesinventeurs.fr

 

18h00 Remise des diplômes 2009

18h30 "Coktail'in"

...avec nos diplômés !

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 SUR : Le Vide Poches  PAR : jérémy dumont  ACCÈS DIRECT A LA PLATEFORME : PSST.FR

 UNE INITIATIVE DE POURQUOI TU COURS?  AGENCE DE PLANNING STRATEGIQUE 2.0  DIRIGÉE PAR jérémy dumont