Le vide poches du planneur strategique édité par jérémy dumont. Un blog de veille PSST www.PSST.fr

"comment cibler les individus" : il y a les créatifs culturels, ils représentent 17% des francais (Eric Seulliet, Président de la fabrique du futur et directeur de www.e.emergences.net)

Un des moyens de savoir détecter les valeurs et mode de vie émergents est d’étudier les segments de population les plus avant-gardistes (…) ces fameux créatifs culturels qui inventent une nouvelle culture, un monde nouveau. Ils représentent 17 % de la population française. La F@brique du Futur constitue un laboratoire « in vivo » et « in vitro » de détection d'usages émergents provenant de personnes avant-gardistes, au premier rang desquels figurent les créatifs culturels.

Il s’agit d’un courant sociologique mis en évidence au début des années 80, aux USA, par le sociologue Paul H. Ray. Il a démontré dans une vaste étude que ces créatifs culturels étaient empreints, de  façon équilibrée, authentique et cohérente, des valeurs du développement durable : ouverture aux autres, forte sensibilité aux questions environnementales, valeurs « féminines », implication sociale et citoyenne, conscience des rapports Nord/sud, dimension psycho-spirituelle.
La grande force de l’étude de Paul Ray est d’avoir montré le poids de ce courant (25 % de la population américaine) et d’avoir mis en évidence que les créatifs culturels ne sont finalement ni marginaux ni isolés.
En France, une étude toute récente, a montré que les CC représentent 17 % de la population française. Ce chiffre peut sembler en retrait par rapport au pourcentage américain. En réalité, la France est quelque peu pénalisée sur le critère psycho-spirituel. Par contre, une part importante (21 %)  de la population française – segment des altercréatifs - est très proche des CC (critère psycho spirituel en moins) en ce sens qu’elle est très désireuse que les choses changent et est très impliquée dans la sphère sociale.

Les fondements de La F@brique du Futur sont directement liés à ce double constat : nécessaire changement des méthodes d’innovation dans un sens plus tourné vers la détection d’usages émergents – et prise en compte des valeurs et comportements émergents.  La F@brique du Futur est une association créée à l’été 2006 et dont la vocation est de réconcilier innovation et développement durable (au sens large du terme : dans ses composantes sociétales, environnementales, citoyennes, éthiques…). Son positionnement unique s’impose avec évidence. La F@brique du Futur ne constitue pas un think tank de plus, mais plutôt un « think network » pour être au plus près du terrain : penser globalement tout en agissant localement ! L'autre idée clé est de considérer que le futur s'imagine d'abord, puis se crée ici et maintenant. L’avenir est l'affaire de chacun de nous et non l'apanage d'experts. La F@brique du Futur constitue ainsi un laboratoire « in vivo » et « in vitro » de détection d'usages émergents provenant de personnes avant-gardistes, au premier rang desquels figurent les créatifs culturels. 

En partant ainsi de la base, et en faisant remonter ces aspirations nouvelles vers les équipes de R&D et de conception dans les entreprises et organisations, nul doute qu'il en sortira des concepts davantage en adéquation avec les véritables besoins et désirs des consommateurs et citoyens, contribuant ainsi à faire advenir un monde meilleur.

Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : Y a-t-il une culture gay ? (Stephane Viard pour le festival gay pride off)

Le public gay et lesbien est une cible mal appréhendée même dans les événements qui lui sont propres. Le festival Gay Pride off est une occasion de donner une visibilité nouvelle et élargie de ce public cible.

PRIDE OFF est un festival pluridisciplinaire alternatif ( concerts, spectacles vivants, arts plastiques, performances, débats, préventions....) au moment de la Marche de fiertés à Paris .

Nos objectifs :
Accueillir et faire découvrir, auprès du plus grand nombre, des artistes dont le travail s'inspire de la culture gay et lesbienne.
Créer un évènement culturel d'envergure lors de ce rendez-vous privilégié tout comme à New-York, Londres, Berlin, Amsterdam.
Obtenir le parrainage d'une figure emblématique de la scène artistique française.

Notre démarche :
Associer à cette visibilité, cette mixité et cette découverte des partenaires privilégiés.

La philosophie première de PRIDE OFF est de prouver que la Culture sert plus à rassembler qu'à diviser.

Pour me contacter : [email protected]


Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : Avant de cibler, tendons l’oreille sur le net ! (Emmanuel Berne, responsable études pour HEAVEN)

Internet est un formidable outil pour cibler au mieux et approfondir sa connaissance d’une cible. Il est possible d’analyser les requêtes tapées dans les moteurs de recherches, les mots des blogs…. Les cibles deviennent des conversations et des connexions qu’il est stratégique pour les marques de maîtriser.

Dans l’optique de mieux cibler sur Internet, une démarche préalable d’analyse sur les pratiques et comportements des internautes est particulièrement enrichissante. Et si, déterminer des cibles passe pour une phase importante de tout dispositif de communication, son efficacité est avant tout dépendante de sa cohérence avec un contexte donné du web.
Alors comment être plus efficace sur le net ?

D’abord, il est important d’évaluer l’intérêt que représente pour les internautes le sujet, la marque ou le produit que l’on souhaite promouvoir. Pour ce faire, nous pouvons analyser l’ensemble des requêtes tapées dans les moteurs de recherches et qui se réfèrent à l’univers/marché étudié. Cette étape présente un double intérêt, d’une part cela permet d’évaluer les volumes de recherches et mesurer la tendance naturelle des internautes à rechercher volontairement de l’information. D’autre part, les moteurs de recherche sont des espaces d’expression libre, l’étude de la lexicalisation des mots clefs offre de nombreux enseignements, bien sur dans une démarche de référencement de site web mais aussi dans une optique de choix de termes de communication.

La deuxième étape consiste à évaluer l’état actuel de l’offre de contenu sur le net pour le marché. Très brièvement, il s’agit d’identifier et d’évaluer à la fois la visibilité et la pertinence des contenus mis à disposition sur le web par ses concurrents. On étudie alors d’abord le référencement des sites concurrents mais ensuite aussi, la qualité de l’offre éditoriale et l’interactivité proposée.

Enfin, avec la démocratisation des contenus générés par les internautes, il devient absolument indispensable d’écouter les internautes qui prennent la parole sur le net et dont les contributions sur les blogs, forums, wiki et autres réseaux sociaux… ont un impact direct sur la réputation on-line de la marque. Cibler revient alors à écouter ce qui ce dit sur le web pour identifier d’une part peut être des détracteurs qui parasitent une communication mais surtout ses supporteurs.
Sur Internet, dans une vision contributive, les cibles deviennent alors des conversations et des connexions dont la maîtrise définissent directement l’image et la notoriété d’une marque.

Maintenant, pour partager à mon tour un peu plus que du marketing, voici un petit jeu flash inspirée des livres « Où est Charlie ? » http://www.alanoutten.com/  et là encore, il faut cibler : )


Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : ll faut connaître les femmes (Dephine Dumont, www.eldiz.com)

Les femmes d’aujourd’hui ont du mal à se reconnaître dans les modèles qu'on leur renvoie, elles ont besoin qu’on leur parle d’autre chose que de cuisine, d’enfants et d’apparence. Dans le cadre du business, investir sur la valeur femme et non plus sur l'objet femme est probablement la clé du succès.

Nous sommes une vingtaine de femmes de 18 à 60 ans dont un noyau dur de 6 femmes qui se sont occupés du développement. Nous avions toutes le même sentiment d'écoeurement vis à vis de l'info dite "pour les femmes" que l'on pourrait résumer à ce que les Allemands appellent les 3K : kinder, küche, kirche (enfants, cuisine, église). A la différence près que la religion prêchée pour les femmes françaises était l'apparence.

Nous ne négligeons pas notre apparence mais nous ne la concevons pas comme notre sujet d'intérêt principal, idem pour les travaux de la maison.
Pour les enfants, nous sommes lassées du scénario de la mère parfaite qui arrive à jongler avec tout sans se décoiffer ou se casser un ongle.
Quant à toute l'info qui sort de ces 3 thèmes, elle n'a droit qu'à des brêves.

Nous voulons plus, nous voulons des détails, nous voulons suivre l'actualité au delà du fait divers, nous voulons pouvoir débattre. Bref, nous ne sommes pas des potiches et nous ne supportons plus d'être traitées comme telles. Nos sujets d'intérêts sont extrêmement divers, mis à part l'érotisme que nous avons choisi de ne pas traiter sur Eldiz (mais que nous allons traiter ailleurs), tous les thèmes sont abordés.
Je ne peux pas parler au nom de toutes les femmes d'aujourd'hui  mais je peux dire qu'après la naissance d'Eldiz, nous avons reçu un très, très grand nombre de mails de félicitations qu'on pourrait résumer à un énorme "Enfin !". Nous avons fait ce site pour nous faire plaisir mais nous voyons bien à quel point nous répondions en réalité à une énorme attente ! De ce que je peux ressentir des feedbacks que j'ai reçus, les femmes d'aujourd'hui sont encore tenaillées entre ce qu'on leur présente comme leurs devoirs (enfants, couple, maison) et leurs envies, et elles souffrent profondément de la discrimination machiste qui existe encore fortement dans notre pays. Elles ont un grand pouvoir créatif et productif mais ont besoin d'être soutenues, au moins au début. Elles sont moins téméraires que les hommes, je pense, à cause de leur éducation.

Les femmes d'aujourd'hui sont les mêmes que celles d'hier mais la grosse différence est qu'elles prennent conscience de leur valeur, petit à petit. Elles ont du mal à se reconnaître dans les modèles qu'on leur renvoie et cela crée souvent chez elles un gros malaise. Les publicitaires, chefs d'entreprises et directeurs de publication qui prendront réellement conscience du potentiel des femmes ont de fortes chances de récolter un énorme jackpot. Quand elles sont soutenues, elles ont tendance à s'efforcer de rendre au centuple ce qu'elles ont reçues.

Dans le cas d'Eldiz, cela s'est manifesté par un énorme bouche à oreille spontané dont certains qui sont fortement susceptibles de nous rapporter gros.

Dans le cadre du business, investir sur la valeur femme et non plus sur l'objet femme est probablement la clé du succès.

www.eldiz.com

Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : c'est à travers leurs affinités culturelles que les gens se rencontrent (pascal Pillegrand, www.pointscommuns.com)

Pointscommuns est le site des rencontres par affinités culturelles. Chacun peut y rencontrer des hommes et des femmes qui partagent ses passions et centres d’intérêts (cinéma, musique, lecture, médias).

Le principe du site pointscommun, crée en 2005, c’est que chacun peut y rencontrer des hommes et des femmes qui souhaitent partager leurs passions et leurs centres d’intérêts (cinéma, musique, lecture, médias). Parce que naturellement, on a plus de choses à se raconter quand on partage les mêmes goûts et qu’il s’agissait de créer un espace où les gens se rapprochent sur d’autres critères que les seuls critères physiques.
Le fonctionnement est très simple. Il suffit de remplir une fiche personnelle composée de quatre grandes rubriques. Il y a des formules d’abonnement à partir de 5 euros pour pouvoir accéder à plus d’informations ou de visibilité de son profil. Aujourd’hui, il y a plus de 50 000 abonnés.

Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : comment les medias innovent pour nous toucher ? (Boris Sawicka, Media Spring et le salon des media)

Venez au salon des medias pour découvrir comment les medias innovants le ciblent ! www.mediaspring-paris.com

Au printemps 2008 se déroulera à Paris la 1ère édition du salon des médias publicitaires et de la communication alternative, Media Spring.
Placé sous le signe de l’innovation, des nouveautés et de la créativité, ce salon est créé spécialement pour vous, professionnels des médias et de la publicité afin de vous offrir une vision 360° des principaux acteurs du marché.
D’une durée de 2 jours, ce salon vous permettra de rencontrer vos interlocuteurs actuels, de découvrir de nouveaux medias de communication et de vous informer sur les tendances de demain.
Des débats et des conférences seront organisés pour mieux évaluer les enjeux de la communication de demain.
Seront présents : les médias classiques, les médias tactiques, les médias de proximités, les médias interactifs et nouveaux médias ainsi que les agences de communication alternatives.
Je vous invite également sur le site de Media Spring pour plus d’informations. Vous pouvez d’ores et déjà vous inscrire pour recevoir votre badge gratuitement.

www.mediaspring-paris.com

Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : Les individus se conforment aux imaginaires sociaux ( Stéphane Hugon, Eranos - avec michel maffesoli)

La cible ne se résume pas à un individu. Et l’individu est moins acteur qu’agi. L’objet de ce qui doit être ciblé doit être élargi à l’espace et au collectif.

La transformation muette. Feu l’individu.
Oublions nos petites habitudes juste le temps d’un jeudi. On pense encore beaucoup la cible sous la forme d’un individu. Et l’individu comme le sujet social et l’acteur des phénomènes de consommation/communication.
Pourtant, si depuis trois siècles, on a accepté de modifier notre compréhension du monde, il se trouve que nous avons une crispation sur le thème de l’individu comme acteur social, et unité minimale de nos organisations et de la consommation.
Si aujourd’hui notre marketing éprouve une difficulté à définir le contour du sujet social, du sujet de l’action ou de la conversation, c’est qu’en creux, une transformation sociale a eu lieu, muette, secrète, et qui pourtant impacte très fortement le quotidien et la réalité économique. Une approche avant tout sociologique permet d’entériner la rupture, et faire le constat que l’objet de ce qui doit être ciblé doit être élargi à l’espace et au collectif.

Cibler c’est territorialiser.
Quatre idées simples pour le comprendre :
1 Constater la difficulté à réduire les phénomènes de consommation à l’action isolée d’un consommateur sur un marché, notamment dans un cadre dit postmoderne, ou dit de capitalisme cognitif.
2 Elargir l’événement consommation à une relation avec d’autres personnes et avec un lieu. La consommation est un phénomène qui ne se réduit pas à la consommation.
3 Prendre en compte l’imaginaire structurant qui existe avant l’effectuation de l’acte consommatoire, soit dans l’esprit des participants, soit dans le lieu. Comprendre le réel par l’irréel. (Weber)
4 Comprendre en quoi l’acte de consommation / de communication entre en résonance, en anamnèse, avec d’autres événements structurants pour le groupe de référence auquel le consommateur se réfère.
Ce qui fait dire au Pr. Michel Maffesoli, « on est plus agi que l’on agit. »

Donc, consommer, c’est avant tout participer d’un phénomène dont chacun n’est que la partie émergeante. Consommer, c’est rappeler (au sens du ressouvenir mythologique de S. Moscovici). Consommer c’est célébrer.

Suite au prochain apéro ? Jérémy, tu me passes les olives ?
Stéphane Hugon, sociologue. www.eranos.fr www.ceaq-sorbonne.org

"comment cibler les individus" : Les nouveaux outils de tests permettent de sortir du modèle de l’échantillon représentatif pour aborder plus finement les profils (Matthieu Guével, QualiQuanti)

Mieux vaut un échantillon limité bien ciblé qu’un panel large mais peu impliqué, mieux vaut des phases de réajustement dans la méthode qu’une méthodologie « rouleau-compresseur »… et Internet permet cela.

En réponse à la question, il y a (au moins) trois moyens de mieux cibler les individus (dans les études).

Au niveau du recrutement, on peut mieux cibler les individus en ayant recours à un recrutement en deux étapes, avec une phase de débroussaillage, via Internet : on contacte d’abord 3000 personnes, on les qualifie et on leur pose quelques questions ouvertes sur le sujet de l’étude. A partir de là on voit déjà les profils qui nous intéressent et on sélectionne 300 personnes utiles. Ensuite on peut procéder à une deuxième phase de sélection plus fine, avec un contact par téléphone. En terme de qualité de recrutement, cela donne d’excellent résultats, en particulier pour les focus groupes.

Ensuite, on peut cesser d’interroger tout le monde de la même manière, car la question induit déjà la cible. En fonction des sujets, il y a des gens qui sont peu impliqués, ou pas compétents, et qui ne sont pas prêt à répondre à un questionnaire long. Il est bon de les interroger en 5 minutes. D’autres sont plus impliqués, et sont prêts à donner leur avis longuement. Il faut pouvoir s’adapter aux uns et aux autres, et c’est une souplesse que permet Internet. ça évite de proposer à tout le monde un même questionnaire qui oblige chacun à rentrer dans une case qui ne lui correspond pas forcément.

De manière générale, on peut dire qu’Internet invite à remettre en question le modèle de l’échantillon représentatif, inspiré du modèle politique, dans lequel 1 homme = 1 voix, où toutes les opinions se valent, où tout le monde est logé à la même enseigne. C’est vrai au moment du vote, mais en dehors de ça, il est clair que selon les sujets les gens ne sont pas tous aussi impliqués, compétents, ils n’ont pas tous autant de chose à dire. Il est plus pertinent de repérer les uns et de passer avec eux plus de temps qu’avec les autres.

Enfin, on peut aussi mieux cibler les individus en mettant au point des modes d’interrogation évolutifs. Ce qui se passe en général, c’est qu’on a toujours des idées préconçues sur des cibles, des façons de catégoriser le corps social. Or, sans même parler du paradoxe qui consiste à déterminer à l’avance les grands critères de la société qu’on cherche justement à connaître, ces découpages sont parfois inadaptées selon les sujets. Il est intéressant d’avoir des outils évolutifs, de lancer une première vague de questions et d’affiner ou corriger ses idées de départ suivant les retours, avant de lancer la deuxième vague. Ce n’est pas toujours possible (ou très coûteux) avec les méthodes classiques. Cette souplesse, c’est aussi l’intérêt du bulletin board (forum qualitatif en ligne), qui se présente comme un forum où les interviewés se connectent pour échanger sur une semaine ou plus.

Pour aller plus loin sur le quali en ligne, voir le blog de daniel bo : http://testconso.typepad.com/marketingetudes/
Pour aller plus loin sur la question de l’échantillon représentatif, voir le livre de Loïc Blondiaux, La fabrique de l’opinion, Seuil. (fiche de lecture disponible à l’adresse suivante   http://www.qualiquanti.com/ (voir “réflexions méthodologiques” / “histoire des sondages”)
Sinon, ça n’a rien à voir, mais pour échanger autre chose que des conseils sur les études, un blog sympa : http://riennepresse.blogspot.com/

Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : Que les variables d’attitudes, d’opinions et de style de vie viennent affiner les critères socio-démographiques (Jean Charles Grout, Directeur conseil en charge du marketing et de la communication IPSOS MEDIA)

« Comment mieux cibler les individus ? » En allant au-delà des critères sociodémographiques, qui sont indispensables mais qui doivent être complétés (…) par une investigation approfondie sur les modes de vie, opinions, les attitudes (…) c’est aussi s’intéresser à leur consommation media et bien sûr à l’apparition de nouveaux modes de consommation.

L’un des métiers d’Ipsos Media est la mesure d’audience et de fréquentation des supports medias auprès d’univers et de cibles publicitaires dans le cadre de la construction des plans medias.

« Comment mieux cibler les individus ? » En allant au-delà des critères sociodémographiques, qui sont indispensables mais qui doivent être complétés.
Ainsi, l’ensemble de nos études propose une investigation approfondie auprès de ces populations-cibles sur leurs modes de vie, leurs opinions, les attitudes pour mieux les comprendre et donc mieux les cibler.
Deux individus à profil sociodémographique équivalent peuvent consommer différemment en raison des critères énoncés plus haut, et qui constituent de réels facteurs de différenciation. Quelques exemples à travers trois de nos études.
L’étude « La France des Cadres Actifs » - étude d’audience pluri-media depuis 1998 – délivre des informations sur l’état d’esprit de ces cadres, leurs priorités dans la vie mais aussi leurs horaires de bureau, leurs déplacements, qui construisent leurs modes de vie.
« La France des Hauts Revenus » - les 8% d’individus appartenant au foyer les plus riches – propose de considérer l’interviewé, non plus comme individu mais dans un contexte de cycle de vie (Jeune famille, Dinks, …), recueille les opinions sur le luxe, sur les marques, les styles de vie.
Avec notre étude « Profiling », mesurant le profil des visiteurs plus de 200 sites web, nous publions une typologie des internautes – les Cyber types – basé non pas sur des critères sociodémographiques et construit à partir de critères d’usages et d’opinions sur le net.

« Mieux Cibler les individus », c’est aussi s’intéresser à leur consommation media et bien sûr à l’apparition de nouveaux modes de consommation. C’est dans cette optique que nous lançons le premier « Observatoire de la Convergence Media » : dénombrer et qualifier de façon barométrique les nouveaux comportements de consommation de la télévision, de la radio, d’internet et de la presse (direct, streaming, téléchargement, podcasting).

Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.

"comment cibler les individus" : Efficacité et créativité: la guerre des mondes ? (Isabelle Le Roy, Directrice Innovation HAVAS)

Il n’y a pas 2 mondes en opposition (« l’intelligence vs cretin.fr ») mais un seul !
Le thème des apéros du jeudi 22 février était le ciblage, choix judicieux car sans ciblage il ne peut y avoir à ni créativité ni donc efficacité.

C’est la formulation agaçante par excellence car on l’air d’opposer 2 mondes :
*celui de l’intelligence vs cretin.fr,
*du sérieux vs les mickeys,
*du business vs le rêve
alors qu’il n’y a pas 2 mondes mais un seul car tout doit concourir à la réussite des clients.

N’oublions jamais de revenir à la base : le besoin de l’individu qu’il soit exprimé ou latent.
Pour répondre à ce besoin donc à ce ou ces individus (qui sont-ils ?), on propose un produit ou un service. Mais ensuite, se posent vite les questions : que dois je lui dire ? Comment lui dire ? Par qui et par quoi lui dire ?
Puis, il est nécessaire de mesurer ce qu’il a fait, pense ou imagine à partir de la proposition de produit ou service. La nouveauté de l’individu 2.0 est que l’individu nous parle beaucoup plus facilement, plus rapidement permettant à la boucle de se refermer dans un cercle vertueux.

Le thème des apéros du jeudi 22 février était le ciblage, choix judicieux car sans ciblage il ne peut y avoir à ni créativité ni donc efficacité.
Les différents intervenants proposaient des regards différents sur les individus. Certains les voient au travers d’avatars de second life (Repères) d’autres au travers des études d’opinion ou de comportements (Ipsos), d’autres en fonction du discours tenu (Heaven)… toutes les approches sont bonnes à prendre car elles concourent toutes à mieux comprendre l’individu dans ce qu’il est, fait, rêve...
La force de certains (ex : Havas Media) est dans l’intégration du tout, l’assimilation opérationnelle des informations et leur enrichissement avec les moyens de communication nécessaires. Il faut encore et toujours innover dans ce domaine car l’individu de1.0 est devenu 2.0, bientôt 3.0…

Cette prise de parole a eu lieu dans le cadre de lesaperosdujeudi "la soirée bouches a oreilles" (à la rencontre des autres) qui a eu lieu le jeudi 22.2 a la Zen factory : www.lesaperosdujeudi.com.  Une initiative de pourquoitucours, l'agence des idées.