Salon STRATEGIES CLIENT. Communautés de clients : faut il y aller ? Comment s'y prendre pour ne pas faire un flop ? =) mardi 5 avril 2011 10H00 à 10H45

http://www.strategieclients.com/animations_36_70_1267_p.html

Communautés de clients : faut il y aller ? Comment s'y prendre pour ne pas faire un flop ?

Selon le Gartner, plus de 60 % des 100 premières entreprises mondiales proposent à leurs clients une «communauté en ligne ». Et vous, que faites vous pour mobiliser vos ...

 

Animateur :

Jeremy DUMONT, Planneur Stratégique ,

 

Intervenants :

Catherine ERTZSCHEID , auteur du livre récent « le community management » ,

Nicolas SAINTAGNE , Directeur du Département Marketing Digital de Crmmetrix ,

Thomas LE GAC , Directeur de la Transformation Relation Client Web 2.0 d'Orange (plate-forme d'entraide d'Orange.fr) ,

 

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