Le vide poches du planneur strategique édité par jérémy dumont. Un blog de veille PSST www.PSST.fr

Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ? Par Le Club des Annonceurs

Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ? from Le Club des Annonceurs

Facebook et le E Commerce par Kai Platschke

The "NEW" Facebook Commerce from Kai Platschke

Coca-Cola démultiplie sa stratégie de contenu

http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0203093552792-coca-cola-demultiplie-sa-strategie-de-contenu-623169.php?xtor=RSS-2011

La marque mène une véritable offensive sur Internet. Et a fait des jeux vidéo un pilier de son discours sur Coca-Cola Zero.

Sur les canettes, un QR code permet de télécharger des jeux vidéo en partenariat avec PlayStation. - Photo DR

Le 20 novembre, le père Noël Coca-Cola fera son entrée au musée Grévin. C'est la première fois qu'une marque apparaîtra ainsi sous la forme d'un personnage de cire. Assis dans un fauteuil, il tiendra une bouteille à la main, comme dans les publicités dont il est la vedette à cette période de l'année. Et, à chaque Noël, il reprendra sa place.

Si la marque née à Atlanta continue à capitaliser sur les icônes ayant fait son succès, elle n'en est pas moins agile à occuper le terrain sur Internet et les réseaux sociaux. Et elle renforce sa stratégie de contenu.

Miser sur le jeu vidéo

A chaque marque son champ d'action. Coca-Cola Light reste lié à la mode. Coca-Cola Zero a opté, lui, pour le jeu vidéo. Il est ainsi le partenaire phare de la Paris Games Week, le Salon qui démarre demain à la porte de Versailles à Paris. Il y dispose même d'un studio d'enregistrement. Car la griffe a musclé sa présence sur la Toile, autour de la « Coca-Cola Zero Gaming Zone », un portail d'informations sur le domaine.

Au départ, la marque s'associait aux lancements de l'univers du jeu vidéo comme elle le fait pour la sortie d'un « James Bond ». Mais elle est passée à la vitesse supérieure. « Il était important d'évoluer d'une mécanique promotionnelle vers une stratégie de contenu. La clef est de rester cohérent dans le temps », remarque Manuel Berquet, directeur marketing de Coca-Cola France.

Sa « Gaming Zone », qui s'est associée cette année à melty.fr, s'oriente désormais de plus en plus sur les vidéos. Preuve du succès : la marque commence à être sollicitée pour autoriser la reprise de ses contenus.

Si Coca-Cola Zero s'adresse aux joueurs assidus, elle fait aussi du sujet un tremplin pour un public plus large. En partenariat avec PlayStation et Sony, elle a lancé des bouteilles et canettes dotées d'un QR code permettant de télécharger des jeux faisant intervenir des personnages présents d'ordinaire sur la console. Et a dépassé le million de téléchargements. « Les fans se sont très vite emparés du sujet sur les réseaux sociaux et ont généré du buzz. Et nous avons eu la confirmation que le jeu sur mobile intéresse une large partie de la population », se félicite Manuel Berquet. Un spot a ensuite pris le relais. « Les jeux ont d'autant plus de succès que les gens ont plus que jamais besoin d'échappatoires », estime-t-il. Née en France, la plate-forme autour du jeu est devenue internationale.

Jouer l'identification

A l'inverse, l'opération « Share a coke » a démarré en Australie. Rebaptisée ici « Partagez un Coca-Cola » et appliquée aux trois variantes phares de la marque, elle repose sur des produits porteurs d'un prénom. Le sien ou celui d'un ami. Démarrée au printemps, elle a rebondi cet automne avec l'arrivée d'une centaine de prénoms supplémentaires. Et a créé un véritable engouement, à la fois dans les rayons, mais aussi lors des opérations de street-marketing ou sur la Toile. « La campagne, qui portait sur tous les canaux, a permis de générer plus de 3 milliards de contacts », expliquait Véronique Bourez, la présidente de Coca-Cola France, lors des Assises du marketing organisées par « Les Echos ». Exemple parmi d'autres, les personnalités comme David Guetta ou Teddy Riner ayant reçu un exemplaire ont vu leurs tweets sur le sujet largement relayés.

« Coca-Cola réalise davantage de marketing de proximité », remarque Manuel Berquet. Cet accompagnement se traduira aussi à Noël. La tournée opérée dans plusieurs villes illustrera dans des vitrines les préparatifs des fêtes en famille.

Rester en éveil

Mais en matière de contenu comme de réseaux sociaux, les pratiques évoluent vite. Sur le numérique, Coca-Cola travaille avec des start-up. Et l'entreprise reste en veille, regardant de près les mouvements comme l'arrivée en Europe du réseau social japonais Line. Tout en surveillant les canaux classiques. Comme Facebook, où la marque revendique, en France, près de 3,3 millions de fans.

Clotilde Briard

La curation nouvelle forme de communication par Scoop.it

Why content curation is a new form of communication from Scoop.it

Dans la 14ème édition de l’étude annuelle « Global Entertainment & Media Outlook », sur les perspectives de l’industrie des médias et des loisirs, PwC prévoit que le marché va croître de 5,6 % en moyenne par an.

Téléchargez

Cette étude, réalisée dans 50 pays, montre que cette croissance sera diversement répartie, puisque les pays émergents vont quasiment doubler leur contribution aux revenus mondiaux du secteur entre 2008 et 2017, alors que les pays matures connaissent une croissance plus faible.

L’étude révèle également qu’après la première vague de l’internet fixe, le secteur des médias doit se préparer au raz-de-marée du mobile. Qu’on parle de télévision, de musique, de cinéma, de jeux vidéo ou d’édition, tous les segments de l’industrie des médias doivent s’adapter.

En France, la croissance du marché sera principalement portée par la croissance du digital (+15% par an en moyenne) alors que le monde physique devrait décroître de 0,2% par an en moyenne, perdant 400M€ sur la période.

Juin 2013 – 200 pages – en anglais

Une croissance portée par le digital : découvrez l’analyse vidéo de notre expert Matthieu Aubusson

Septembre 2013 – 67 pages – En français

FAN ATTACKS ! Quelle est la réalité du bashing de marque par les fans Facebook ? Quels types de marque sont les plus touchés ? Quelle est la nature des messages publiés ?

[heaven] Fan attacks sur Facebook from heaven

50 raisons d'utiliser le branded entertainment par jérémy dumont, planneur strategique transmedia

J'ai rédigé ce document qui collecte des faits et des exemples
internationaux dans la perspective du prochain PARIS 2.0.
La conversation a déjà lieu sur twitter via le hashtag #entertain_me

50 great reasons why brands should use branded entertainment to engage their consumers / fans through social media by jeremy dumont from jérémy DUMONT

Les marques divertissent leurs consommateurs avec du branded entertainment pour obtenir leur attention et leur affection

A l'instar de COCA COLA ZERO qui fait jouer ses consommateurs sur son site corporate, certaines marques proposent à leurs consommateurs de les divertir. Ces marques qui marchent dans les pas de Disney, la marque préfèrée des américains, ne cherchent pas à devenir des acteurs du marché du divertissement, elles utilisent le branded entertainment pour capter leur attention et gagner leur affection.

En effet comme le montre GOOGLE qui annonce que 77% des americains consultent un autre écran pendant qu'ils regardent la TV, si les consommateurs sont de plus en plusconnectés, ils sont de moins en moins disponibles pour les marques. Produire des contenus divertissants apparait comme la solution la plus appropriée aux usages des americains qui passent 9 minutes par heure à se divertir en ligne (Experian). D'autant plus que les marques ne cherchent plus seulement à augmenter leur couverture avec un coup de buzz, elles cherchent à obtenir des retombées sur leur marque et au premier rang desquelles l'incitation à recommander comme le révèlle une étude de OGLIVY SOCIAL selon laquelle l'enjeu n1 des marques serait de mobiliser leurs fans en ligne.

Si le branded entertainment est relativement bien accepté par le consommateurs, les annonceurs ont encore beaucoup de chemin à parcourir avec leurs agences pour arriver au niveau d'attractivité des contenus diffusés par BUDWEISER sur sa plateforme "made for music". Ces annonceurs sollicitent aussi leurs agences medias pour promouvoir leurs contenus transmedia. Ainsi quand MITSUBISHI sponsorise une émission diffusée à la TV, Absolut monte un partenariat éditorial avec VICE et NT1 diffuse son hashtag #walkingdeadNT1 via des ecards sur Twitter.

Divertir permet à ces marques de prendre vie dans le quotidien de leurs consommateurs en étant vraiment fédératrices, utiles et directement activables comme AMERICAN EXPRESS qui permets aux gens de partager leurs passions, L'Oreal qui aide à reproduire les looks vus à la TV ou IKEA qui donne accès à des contenus additionnels au fil de son catalogue via une application mobile. Elles peuvent aller jusqu'à engager leurs consommateurs en temps réel, dans des moments forts en émotion, comme DELL avec #DELLLIVE qui permets aux festivaliers de vivre des expériences augmentées ou tout simplement comme COCA COLA qui ajoute le WIFI à ses fontaines à soda.

Pour y parvenir les marques ont besoin de collecter de nouvelles données:
- des données sur l'amplification de la couverture media via des
influenceurs au moment ou Nielsen prend enfin en compte la couverture additionnelle
qu'apporte Twitter aux programmes TV.
- des données sur la performance de leur communication en analysant le
contenu des conversations émises en retour pour aller plus loin que
le sentiment positif ou négatif et qualifier précisément les
intentions des consommateurs comme l'a fait Sharp avec le Fan Lab.
- et enfin des données marketing permettant de mieux comprendre les
consommateurs pour mieux les satisfaire en collectant les informations
qu'ils laissent derriere eux et qui peuvent permettre, par exemple, de
savoir quel cadeau de saint valentin ils aimeraient recevoir de pay
pal.

jeremy dumont

Lors du prochain évènement PARIS 2.0, 60 responsables de marque Français partageront leurs exemples de branded entertainment.

LANCEMENT DU PROCHAIN PARIS 2.0 SUR LE BRANDED ENTERTAINMENT from PSST (opinions et tendances 2.0) par jeremy dumont

Le palmarès du Grand Prix Stratégies du brand content 2013 #entertain_me

vous pouvez le visualiser en suivant ce lien. 23 octobre 2013

Le palmarès du Grand Prix Stratégies du brand content 2013 a été dévoilé mercredi 23 octobre à Paris, devant un public de professionnels du marketing, de la communication et des médias. Au-delà de son aspect festif et communautaire, ce Grand Prix, comme tous les Grands Prix Stratégies, constitue un instantané du meilleur de la création au service des marques, un « best case » précieux pour les annonceurs comme pour les agences.

Publicis Conseil pour Nescafé

«T'as le temps de prendre un café?» Arnaud est là, il vient de sonner à la porte avec deux mugs rouges siglés et remplis de Nescafé. Il y a des éclats de rire, des larmes, mais le plus souvent la personne sur le seuil est hébétée de cette visite impromptue. Arnaud est un trentenaire bien sympathique, sélectionné par Publicis Conseil à la recherche d'un anonyme (pas un comédien) afin de mener une expérience pour son client, la marque... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

DDB Paris pour musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux

Si Facebook avait existé en 1914... De cette idée est né un projet remarquable, imaginé par DDB Paris pour le jeune musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux: suivre au jour... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

McCann Paris pour INPES

Afin de promouvoir son média sur l'éducation sexuelle, Onsexprime, l'INPES a lancé une websérie qui parle de porno. Baptisée PuceauX, cette création de McCann Paris est divisée en ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

CONTENUS DIGITAUX

• Sites éditoriaux

prix

Sid Lee Paris pour BNP Paribas

La banque française a célébré quarante ans de présence au tournoi de tennis de Roland-Garros à travers une opération de «brand content» conçue par l'agence Sid Lee Paris. Celle-ci remporte le prix ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

mention

MNSTR pour Boucheron

Afin d'évoquer une longue histoire de cent vingt ans, le joailler Boucheron et son agence MNSTR ont rendu hommage aux temps forts de celle-ci, baptisés «moments B». Une artiste a réalisé une réplique ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Vidéos en ligne - Vidéos interactives

prix

Ogilvy Paris pour Perrier

Les "social hedonists", des 25-35 ans urbains ultraconnectés. C'est la population que la marque Perrier voulait séduire avec l'opération "Secret Place" imaginée par l'agence Ogilvy Paris. L'idée: ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Vidéos en ligne - Web-séries

prix ex-aequo

DDB Paris pour Bouygues Telecom

Dans la famille Dumas, on prend des photos, on regarde des vidéos et on envoie des SMS, mais chaque génération à sa manière. Le père écrit par exemple un texto à son fils pour lui signaler qu'il a ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

prix ex-aequo

McCann Paris pour INPES

Afin de promouvoir son média sur l'éducation sexuelle, Onsexprime, l'INPES a lancé une websérie qui parle de porno. Baptisée PuceauX, cette création de McCann Paris est divisée ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Vidéos en ligne - Web-documentaires et court-métrages

prix et grand prix

Publicis Conseil pour Nescafé

Cette réalisation a aussi obtenu le Grand Prix. Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

mention

Publicorp pour Deloitte

Spécialiste mondial de l'audit et du conseil, Deloitte souhaite être identifié comme producteur de contenus et assembleur de compétences. Pour ce faire, il a créé "Les 100 premiers jours", un web-documentaire ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Vidéos en ligne - Web-films

prix

Ogilvy Paris pour Louis Vuitton

Mohamed Ali n'était pas qu'un boxeur, il était aussi poète. Afin de faire perdurer ses poèmes qu'il n'a plus la capacité de déclamer, Louis Vuitton a fait monter sur le ring le rappeur Mos Def et ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

mention

Golden Moustache, Nosite et Studio Bagel pour Orangina

Afin de faire vivre sur Internet sa nouvelle plateforme de communication "Restez vivants, buvez Orangina", la marque a décidé de s'adresser aux 15-25 ans en utilisant leurs codes. Résultat, un film ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Médias sociaux

prix ex-aequo

DDB Paris pour musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux

Cette opération a également obtenu le Prix spécial du jury. Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

prix ex-aequo

Rapp pour Croix-Rouge française

Faire face au vieillissement de ses donateurs est un des défis auxquels se trouve confrontée la Croix-Rouge. Les médias sociaux sont apparus comme une solution intéressante pour recruter un public ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

mention

Marcel pour Oasis

Oasis souhaitait recruter plus largement les 18-25 ans, pour ne pas être seulement une marque enfantine. L'idée était donc d'aller là où ils interagissent: Facebook, Twitter, You Tube et sur le mobile... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Applications mobiles et tablettes

mention

Agence V pour Golf

Malgré plus de 2 millions de Golf en France, les gens ne regardaient plus vraiment cette voiture, selon son constructeur, Volkswagen. L'agence V a donc imaginé un jeu interactif, Le Golf Challenge, ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Advertainment

prix

Ogilvy Paris et Zenith-Optimedia pour Perrier

Cette réalisation a aussi obtenu un prix dans la catégorie Vidéos en ligne - Vidéos interactives... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

mention

Ogilvy Paris pour Scrabble

Ogilvy Paris s'est distinguée dans cette expérience d'advertainment pour Mattel France, intitulée "Scrabble Wi-Fi", en installant des bornes Wi-Fi gratuites dans Paris durant l'opération, menée en ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

CONTENUS HORS LIGNE

• Edition

prix

BETC Content pour Louis Vuitton

Pour faire revivre les archives de la Maison Louis Vuitton et faire vivre l'imaginaire de sa malle, BETC Content a imaginé cet ouvrage de littérature unique, où il a confié onze sujets de nouvelles ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Presse

prix

DDB Publishing pour Pullman

Pullman (groupe Accor) voulait changer la perception de ses hôtels, l'agence DDB Publishing s'est essayée à l'exercice avec succès, en imaginant The Pullman Magazine, un bisannuel international tiré ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

• Autres contenus hors ligne

mention

BETC Digital pour Ibis

Pour accompagner le repositionnement publicitaire des hôtels Ibis, BETC Digital a conçu une expérience digitale: 80 capteurs dissimulés dans le matelas du nouveau lit "Sweet Bed by Ibis" mesuraient ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

CONTENUS INTÉGRÉS

mention

Réalisation interne pour Quechua

Un blog riche en vidéos, photos et informations insolites, un magazine trimestriel digital et papier et une web TV associée au magazine... Quechua, marque d'équipements de montagne de Décathlon, a ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

BRANDED CONTENTS

prix

Havas Cross Media et M6 Créations pour Auchan France

Jouant à fond la caution média, Auchan s'est offert un partenariat avec "Top Chef", l'émission de M6, en activant tous les leviers cross média du genre (parrainage TV, commercialisation d'un gâteau ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

EVÉNEMENTS

prix

Novembre Communication pour Puma

Puma a déployé les grands moyens pour émerger sur le marché très concurrentiel de la mode lifestyle. Pour son opération "Puma the Quest", la marque du groupe Kering, épaulé par le streetdancer Salah, ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

mention

Ogilvy Paris pour Google et Tous unis pour l'égalité

Surfant sur l'actualité française et la loi - alors en cours d'adoption - sur le mariage pour tous, Google et Ogilvy Paris ont monté une opération avec le collectif "Tous unis pour l'égalité". Un ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

LIEUX, FLAGSHIPS

prix

Leg et Auditoire pour Nike

Pour célébrer l'Euro 2012 et ses joueurs, Nike ouvre des salons de coiffure consacrés à ses stars. Installé dans le centre de Paris, à côté des Halles, le Nike Barber Shop propose aux supporters les ... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

CAMPAGNES INTÉGRÉES

prix

Publicis Conseil pour Nescafé

Cette réalisation a aussi obtenu le Grand Prix. Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

mention

Marcel pour Oasis

Pour recruter de nouveaux consommateurs de 18 à 25 ans, Oasis a sorti à nouveau sa bande de joyeux P'tits Fruits. Cette fois, Johnny Zest, Onsfan Lapoire et autres Vanessa Poiradis ont été associés... Lire la suite, voir la fiche technique et tous les visuels

Les partenaires du Grand Prix Stratégies du Brand Content 2013

Cette édition spéciale est un supplément à Stratégies, division de Intescia. Forum 52 - 52 Rue Camille Desmoulins - 92448 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX Tél: 01.46.29.46.29 - Fax: 01.46.29.46.09 Président: Alexandre Sidommo - Directrice de la division presse: Anne Thomas - Rédacteur en chef: Olivier Mongeau Et l'ensemble de la rédaction de Stratégies - Directrice commerciale: Virginie Paradol Service abonnement: Christelle Bigeault - Directrice diffusion: Véronique Brossier Copyright Stratégies 2013

Les plateformes de contenus, la réponse adaptée à l'évolution du marketing

Quel est l'avenir du contenu de marque dans un contexte où le quantitatif ne suffit plus à un référencement naturel optimal ? Pourquoi les plateformes de contenus ouvrent-elles des perspectives adaptées aux demandes des acteurs d'un nouveau marketing ? L'heure d'une création de contenu de qualité résonne sur la toile pointant vers de nouvelles stratégies, plus raisonnées et plus humaines…

Vers une nouvelle stratégie des acteurs du marketing : l’Inbound Marketing

Un contenu, aussi valorisé soit-il par son graphisme, son esthétisme ou son budget ne suffit plus à satisfaire les lois du référencement naturel. Il convient d’y associer désormais pertinence et qualité intrinsèque. Et ça, les plateformes crowdsourcées l'ont compris, en proposant aux acteurs du marketing de créer leur contenu de marque suivant un nouvel enjeu : l’Inbound Marketing.

Cette stratégie répond aux mutations des attentes des prospects et clients : un contenu plus informatif, plus éducatif et plus ludique que promotionnel et surtout mieux ciblé. Les plateformes de contenus crowdsourcées ont su également digérer des données, comme celles de l'étude de Sofware Advice sur la génération de leads en BtoB, en 2012.

Cette analyse montre notamment "le taux record de près de 92 % de demandes prospect suite à la lecture de vidéos". L'image est bel et bien le support de la modernité et jouer sans cet atout est un pari risqué. En proposant une déclinaison plurimedia (images, sons, vidéos, textes…), les plateformes crowdsourcées présentent des solutions efficaces pour satisfaire cette nouvelle pratique de l’Inbound Martketing qui redonne un nouvel espoir aux professionnels du contenu. Enfin, grâce à l'écoute active et aux conseils stratégiques offerts par ces structures, les clients des plateformes atteignent leurs objectifs : attirer, convertir et fidéliser leurs propres clientèles grâce à leur contenu de marque…

Dans quels contextes s'insèrent ces nouveaux enjeux des acteurs du marketing de contenus ?

Cette nouvelle ère du marketing de contenu intervient dans une continuité et une logique de dématérialisation globale et d’influence croissante des médias sociaux (SocialMedia), y compris dans le business. Le marché en ligne s'est ainsi accru grâce au développement d'outils adaptés, tant au niveau des interfaces entre l'utilisateur et le fournisseur (API pour Application Programming Interface) qu'au point de vue des outils de paiement en ligne et de gestion de la relation client.

Même le E-commerce n'échappe pas aux nouvelles contraintes du Web et au suivi actif des clients. Ainsi, selon la dernière étude du CMIContent, "58 % des entreprises souhaitent augmenter leurs dépenses en marketing de contenus dans les 12 mois à venir". Cette annonce prouve que la création de contenus, tant textuelle que photographique, vidéo ou sonore a de beaux jours devant elle, dans un marché qui couve depuis longtemps cette victoire double du fond et de la forme. En effet, l’émergence de cette révolution du contenu naît sur un terreau propice, nourri par l'ouverture des échanges et la globalisation des demandes.

suite http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/high-tech-medias/medias/221182830/plateformes-contenus-reponse-adaptee-a-levolut?

Casino a créé le 1er panel consommateur 100% Facebook avec grand union

http://fr.thegrandunion.com/?clients=casino

 

La page Facebook Produits Casino a été créée en Avril 2010 et a rapidement conquis une audience de plusieurs dizaines de milliers de personnes. Fort de ce succès, Produits Casino aimerait tirer profit intelligemment de sa page Facebook tout en satisfaisant encore et toujours plus ses nombreux fans.

Comment continuer à les engager, les valoriser dans la durée tout en leur donnant un rôle actif dans l’appréciation des produits Casino ?

La cible

Les 40 000 fans de la marque, les vrais enthousiastes des produits Casino et non les « concouristes » ou des « chasseurs de primes ».

Concept Stratégique

Stratégie Marketing Afin d’engager ses fans Facebook dans les choix stratégiques des Produits Casino, la marque a souhaité aborder Facebook comme un outil réellement engageant, en allant au-delà d’une simple relation virtuelle de marque avec la mise en place d’un programme de CRM Social : des relations plus personnelles, plus interactives et donc moins virtuelles. De plus, Casino aspirait à faire reconnaître la vraie qualité de ses produits. Une solution : le moyen le plus efficace de faire parler de ses produits est d’offrir aux consommateurs la possibilité d’en faire l’expérience.

Message à faire passer “La marque Produits Casino a tellement confiance en la qualité de ses produits qu’elle est prête à les crash-tester avec ses fans Facebook. ”

Partis pris créatifs

Tester gratuitement des produits Casino en créant le 1er panel consommateur 100% Facebook.

L’application Facebook « Casino Fans Testeurs » a ainsi été lancée sur Facebook. Cette stratégie permet de placer le fan au cœur du dialogue, en le positionnant en tant qu’ambassadeur de la marque.

• Créer un contenu
  facilement utilisable
• Engager
  la communauté
• Générer
  de l’interactivité

Mécanique créative

Chaque test se déroule sur une période de 2 mois environ et implique l’intervention permanente pendant cette période d’un Community Manager sur l’application avec un relai sur la page Facebook afin de réagir et relayer les retours et commentaires des Fans testeurs mais aussi les non testeurs.

Design

• Les choix créatifs de l’application « Casino Fans Testeurs » s’articulent
  autour de 3 grands axes :

  • Claire
    son intitulé
  • Accessible
    & visible
  • Compréhensible &
    simple d’utilisation
  

  Ainsi, le parti-pris de Casino a notamment été d’utiliser des infographies, simple de lecture, dans cette campagne au ton humoristique, ainsi que des visuels en rapport direct avec l’univers de la marque « Produits Casino » : des produits beaux et bons.

Résultats

En seulement quelques semaines et sans achat média, Casino a reçu plus de 1500 demandes/mois pour devenir Fans Testeurs, preuve d’un réel engouement de la part de la communauté Facebook.

Sur les formulaires envoyés aux Fans Testeurs, 95 % sont retournés.

En moyenne, à la question du questionnaire « Recommanderiez-vous ce produit Casino ? » 90% des testeurs répondent OUI… Les likers sont devenus de fervents prescripteurs !