Le vide poches du planneur strategique édité par jérémy dumont. Un blog de veille PSST www.PSST.fr

Les Français et la banque : bouleversements en vue ! Par OpinionWay

Les Français et la banque : bouleversements en vue ! from Solucom

Le futur des banques par Damien Lefebvre

Le futur des banques par Damien Lefebvre, Infopresse 2013 from w.illi.am/

Quel avenir pour le Commerce indépendant et de proximité ?

La banque, le numérique et le territoire vu par Jean PHILIPPE, le directeur général du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

Jean PHILIPPE, le directeur général du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, est à bien des égards un banquier atypique. Atypique, tout d’abord, parce qu’il fait partie de ceux qui poussent les banques, et la sienne avant tout, à innover. Atypique, ensuite, car il anime, d’ailleurs de longue date, un blog dans lequel il n’hésite pas à prendre des positions que l’on pourrait croire en rupture avec les coutumes banquières. Atypique enfin car il lance des projets dans lesquels le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne explore des solutions concrètes, comme les tookets, qui font converger entrepreneuriat, démarches coopératives et solidarités territoriales.

Prenons tout d’abord le risque de nous projeter dans l’avenir. Comment pensez-vous que les relations entre banque et territoires pourraient évoluer à court ou moyen terme ?

La banque doit répondre à des attentes très fortes de la société. Ces attentes ne concernent d’ailleurs pas seulement les banques mais tous ceux qui ont capacité à influencer le cours des choses et que chaque entreprise doit prendre en compte. Pour nous, banque coopérative, il s’agit d’apporter les services de banque et d’assurance partout, pour tous, au meilleur rapport qualité-prix. Il s’agit aussi de remplir cette mission avec le souci de lisibilité, de traçabilité, de pédagogie. Il s’agit enfin de consolider les impacts locaux de nos actions, par exemple en soutenant les innovations, les coopérations, la créativité et des modes de fonctionnement nouveaux. Nous devons donc agir en bon professionnel en aidant nos clients à prendre en mains leur destin tout en impulsant des projets nouveaux sur nos territoires.

Dans ce cadre, quelles seraient pour vous les nouvelles fonctions ou les nouveaux métiers d’une banque comme le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne ?

Pyrénées Gascogne s’est engagé depuis plusieurs années dans deux voies. La première, au cœur de métier, consiste à inventer de nouvelles expressions coopératives. Je pense notamment à la Carte sociétaire, au Livret sociétaire ou à l’Epargne Ecoresponsable, qui ont toutes une utilité pour le territoire, ses entreprises, ses associations, son tissu social. Nous sommes la première banque en France à prendre le parti radical de soutenir une économie nouvelle, plus solidaire, plus locale et plus écoresponsable. Il y a aussi les dispositifs d’écoute et de participation des clients qui vont bien plus loin que les seules réunions de Caisses locales. Ce souci d’utilité au territoire et de fonctionnement participatif est présent chez tous nos collaborateurs et dans tous nos métiers.

La seconde voie qui organise notre stratégie consiste à déployer des métiers nouveaux, utiles à la fois à nos territoires et à nos activités bancaires. Je pense à la transaction et la gestion immobilière, au conseil en économies d’énergie et à l’investissement dans des centrales de production renouvelable, à la construction de logements accessibles et économes, à l’offre de sites marchands pour nos clients producteurs et commerçants. Nous avons également déployé l’Ecole Territoriale pour l’Innovation et la Coopération (ETICOOP) qui a déjà permis à une trentaine d’entrepreneurs de créer leur activité, et au dispositif d’appui aux associations, avec les TOOKETS et la Fondation TOOK’eur. Je veux citer aussi la Banque du Tourisme, initiative unique qui consiste à dédier à ce secteur économique très important une force d’écoute et de conseil spécialisée. Tout cela, nous l’avons construit peu à peu avec des partenaires locaux engagés et maîtrisant ces métiers.

Voilà comment nous voyons l’évolution de nos métiers. Cette démarche va prendre encore d’autres formes puisque nous travaillons en ce moment sur des projets destinés à installer de nouvelles productions d’avenir pour nos territoires ainsi qu’à faire mieux connaître et consommer les produits de nos régions, dans la droite ligne des circuits courts et de l’agriculture responsable que nous soutenons déjà vigoureusement.

Pouvez-vous nous donner quelques exemples des chantiers numériques lancés par votre banque ?

Les plus emblématiques sont sans doute TOOKAM, banque en ligne solidaire et écoresponsable, au ton décalé, humoristique, créée en 2011 et qui a été la première à utiliser le chat et les réseaux sociaux dans la relation bancaire avec ses clients. Elle a aussi été la première à utiliser les TOOKETS, monnaie solidaire, forme originale de mécénat collaboratif par laquelle les clients soutiennent les associations de leur choix. Notre métablog sous l’adresse www.parlons-en-ensemble.com présente sur le web et smartphone les informations de la banque et du territoire. On y trouve un Social-Wall, ce qui n’est pas en soi très innovant mais fait exception dans le monde bancaire, comme le site « Coup de cœur, coup de gueule » qui permet la libre expression des clients sur leur expérience avec la banque.  Enfin, nous sommes très fiers de notre jeune site, www.ouvavotreepargne.com, qui présente les offres écoresponsables avec traçabilité de l’épargne et géolocalisation des projets financés.

Le plus gros chantier ne repose toutefois pas sur ces applications mais sur l’appropriation, par tous les salariés de la banque, des outils et des usages numériques. Déjà, chaque agence de Pyrénées Gascogne dispose d’un blog. Nous voulons bien entendu aller plus loin. Notre objectif est que chacune puisse communiquer par chat ou réseaux sociaux et que chaque salarié soit un acteur multicanal pour ses relations avec ses clients. Nous lançons en ce moment plusieurs applications digitales sur smartphones qui permettront d’établir ces relations. Notre ambition est simple : permettre une relation à distance plus avancée que celle des meilleures banques en ligne en offrant, d’abord et en plus, la relation directe avec un conseiller dans une agence dont on sait qu’elle n’est jamais très loin.

Selon vous, quels sont  les chantiers numériques que vous aimeriez voir émerger les plus rapidement dans votre groupe ou sur le territoire de Pyrénées Gascogne ?

Trois sont je crois à privilégier : la dématérialisation de tous les échanges, source de confort et d’économies ; la traçabilité des opérations, facteur de confiance et de bonne information ; la collaboration clients – banque, domaine dans lequel il y a énormément de choses à inventer encore. Nous savons que le crowdfunding qui entre peu à peu dans le paysage va encourager dans la banque les transactions de personne à personne qui se développent dans d’autres domaines. Il y a là matière à apporter bientôt des solutions sécurisées pour nos clients, et utiles aux projets de nos territoires…

Pour participer aux ateliers http://www.proximitesaugmentees.com/

 

source : http://numericuss.com/2014/09/30/la-banque-le-numerique-et-le-territoire/

Captivez vos audiences grâce à la data. Une intervention de Jérémy Dumont, Directeur du Planning Stratégique de Revolution9. Lors de BIG MEDIA Paris : Smart data pour Rich media

http://www.bigmediaconnect.fr/#programme

Captivez vos audiences grâce à la data

Comment les marques et les medias peuvent exploiter la data pour améliorer leurs contenus et proposer une expérience personnalisée ?

 

Ce sera la question posée par Jérémy Dumont, Directeur du Planning Stratégique de Revolution9, à laquelle plus de 25 spéclialistes des médias s'attacheront à répondre le 17 septembre lors de la conférence Big Media.
Cas pratiques, présentations inspirantes, débats, workshop et démonstration vous permettront de mieux connaître les stratégies ‘data’ de grands groupes média, les solutions des startups les plus innovantes et les implémentations les plus réussies dans ce domaine.

Pour les éditeurs, "comment profiter efficacement des données ?" est devenu une question stratégique et un nouvel atout pour renforcer leurs activités éditoriales, marketing et commerciales.

Un meilleur contrôle des contenus combiné avec une compréhension optimale de l’audience permet déjà d’appuyer des décisions éditoriales. C’est aussi l’opportunité d’offrir du contenu plus pertinent et des expériences plus personnalisées, adaptées au contexte et à la fragmentation des supports.

Le 17 septembre 2015, la société ACTUONDA organise la première édition en France de BIG MEDIA, le nouveau rendez-vous des professionnels des médias et des stratégies « Big Data », en association avec Télécom ParisTech et avec le support du GESTE, du GEN, du Gfii, de l’Alliance Big Data, du Pole Média Grand Paris, de Cap Digital, du Club Nelson et de l'INA.

ACTUONDA est organisatrice de Big Media Madrid et des Rencontres Radio 2.0

 

PROGRAMME

 

9h00 - 12h30 – Bourse aux technologies ‘Publishing et Multimédia’ **
Conférence préliminaire centrée sur le transfert de technologies, organisée par l’Institut Mines-Télécom et Télécom ParisTech. Toute l'information et le programme complet ici

Suivi d'un Cocktail-déjeuner–Showcase–Networking

 

14h00 - Mots de bienvenue
 

14h15 - Keynote d’introduction

Captivez vos audiences grâce a la data : Comment les marques et les medias peuvent exploiter la data pour améliorer leurs contenus et proposer une expérience personnalisée.

• Jérémy Dumont:Directeur du Planning Stratégique de Revolution9

 

14h30 - Décryptage ‘Les meilleures réalisations en journalisme de données’

Présentation d’introduction : les grandes tendances internationales du Data Journalisme au prisme des Data Journalism Awards 2015

• Evangéline de Bourgoing: Directrice des DJA du GEN-Global Editors Network
• Jacques Rosselin: Directeur de l’EFJ-Ecole du Nouveau Journalisme
• Stanislas de Livonnière: Responsable de la cellule data et innovation du Parisien
• Jean Villedieu: Co-fondateur de Linkurious

 

15h30 – Table ronde 1 ‘Améliorer l’expérience’

Comment les ‘smart data’ aident à connecter l’audience avec le contenu pertinent tout en enrichissant l’expérience ?

• Gauthier Poupeau : Architecte de données de l’INA
• Jean-Marc Juramie : Vice Président exécutif, Contenus & Programmes de Canal+ *
• Gabriel Mandelbaum: PDG de Spideo
• Steny Solitude: PDG de Perfect Memory

16h30 - Keynote : ‘Le partage des données entre annonceurs’

• Ludovic Lévy : VP Big Data, Data et Analytique d’Orange et Membre du board IAB Europe

16h45 – Awards

Présentation des finalistes et remise des prix

- 'Smart Media 2015': Prix du Media le plus Smart

- 'Smart Startup 2015': Prix de la Startup la plus Innovante

- `Smart Pousse 2015': Prix de la jeune pousse la plus prometteuse

 

17h30 – Table ronde 2 ‘Améliorer la monétisation’

Quelles nouvelles opportunités publicitaires et nouvelles sources de revenus peuvent espérer les gestionnaires de contenus et marques média grâce aux datas ?

Présentation d’ouverture: ‘La monétisation des données d’audience TV’

• Francois Lernout: Direction Finance et Stratégie de SFR-Numéricable
• Fabrice Mollier: Directeur Général Adjoint de TF1 Publicité Digital
• Elisabeth Cialdella: Directrice Déléguée Marketing & Communication de MPublicité/RégieObs *

18h30 - Conclusion

• Eric Scherer: Directeur de la Prospective de France Télévisions

le marketing de proximité

Marketing de proximité from Rafaella Decarpigny

Villes, territoires, et économie collaborative

Emile HOOGE - Nova7 - Ville, territoires, et économie collaborative from Les Interconnectés

Tout peut changer. Capitalisme et changement climatique, le nouvel essai de Naomi Klein

 

 

Tout peut changer. Capitalisme et changement climatique, le nouvel essai de Naomi Klein

Coédition Actes Sud/Lux

 

Notre modèle économique est en guerre contre la vie sur Terre. Nous ne pouvons infléchir les lois de la nature, mais nos comportements, en revanche, peuvent et doivent radicalement changer sous peine d’entraîner un cataclysme. Pour Naomi Klein, la lutte contre les changements climatiques requiert non seulement une réorientation de nos sociétés vers un modèle durable pour l’environnement, mais elle ouvre aussi la voie à une transformation sociale radicale, transformation qui pourrait nous mener à un monde meilleur, plus juste et équitable. Tant par l’urgence du sujet traité que par l’ampleur de la recherche effectuée, Naomi Klein signe ici son livre sans doute le plus important à ce jour.

 

 

Conférence de Naomi Klein à Paris - 30 mars 2015 from Bastamag on Vimeo.

Le quai des futurs : « 100 starts ups pour un nouveau départ ? »

 http://www.lequaidesfuturs.fr/

Ouverture sur le programme de conférence « 100 starts ups pour un nouveau départ? », débat animé par Jérôme Bonaldi en partenariat avec Révolution 9. 

Jérémy Dumont, directeur du planning strategique de Revolution9 a lancé le Think Tank de l'économie collaborative pour :  

- Définir clairement ce qu'est l'économie collaborative  

- Dresser des perspectives d'avenir  

- Aider à la promotion des entreprises  

- Sensibiliser les consommateurs   

L'économie actuelle crée des inégalités, l'économie du partage nous laisse les restes à partager, l'économie des plateformes crée de la précarité, et d'un autre coté l'économie sociale et solidaire n'est pas encore digitalisée et les associations de militants sont souvent sans ressources....Reste les schémas coopératifs à réexplorer maintenant que les réseaux sociaux permettent l'action collective !     

Les 100 starts ups que nous avons identifié nous font penser que le moment est venu : a travers eux, une nouvelle façon d'agir, d'entreprendre et de consommer émerge.  

A travers des témoignages des entrepreneurs présents lors de cette table ronde vous pourrez découvrir d'autres façons de s'habiller, manger, se déplacer, travailler...Et peut être de belles opportunités de contribuer à un autre avenir pour nous tous. 

REVOLUTION 9, groupe de communication regroupant des spécialistes du digital, du marketing, des médias, du design et de la communication s’associe au Quai des Futurs.

Les innovations issues de l'économie collaborative et sociale qui peuvent changer le monde from Jeremy dumont

Le recap des tendances par Brian Solis 2015-2016

25 Disruptive Technology Trends 2015 - 2016 from Brian Solis