Même collaboration entre la DSI et le marketing au sein du groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA). «Etre deux permet de porter une impulsion de projets, une énergie», estime Catherine Lardy, directrice transformation à IMA. Il y a quelques mois, elle a refusé d'être nommée CDO du groupe car selon elle, «c'est un poste à obsolescence programmée» et qui risque aussi de déresponsabiliser des autres salariés sur toutes les questions qui touchent au numérique. «Nous avons également demandé à ce que soient identifiés des digital champions dans toute l'entreprise, qui pourraient venir en soutien», ajoute-t-elle.
Chez AG2R La Mondiale, la direction des ressources humaines a été associée très tôt au projet de transformation digitale. «Ce processus pose des questions de compétences, d'aptitudes, de changements d'organisation, c'est pourquoi les ressources humaines se sont retrouvées au premier plan», se souvient Alexandra Mailliard, responsable de l'accompagnement de la transition digitale RH
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