Le vide poches du planneur strategique édité par jérémy dumont. Un blog de veille PSST www.PSST.fr

La responsabilité du designer sur l’état du monde, responsabilité au centre des enjeux du design numérique et de l’innovation, une question d'éthique et de business model. #goodplanner #planneur

La responsabilité du designer

Au début des années 1970 déjà, dans l’ouvrage « Design for the real world, Human Ecology and Social change », Victor Papanek soulignait la responsabilité du designer sur l’état du monde. Le designer austro-américain écrivait ainsi :

« Le design est devenu l’outil le plus puissant avec lequel l’homme forme ses outils et son environnement. »

Les innovations technologiques des dernières décennies renforcent la complexité du statut du designer. Pour certains, la notion de responsabilité est maintenant au centre des enjeux du design numérique et de l’innovation.

How Designers Destroyed The World

Mike Monteiro, directeur du Design chez Mule, est l’auteur d’une conférence à l’USI (Unexpected Sources of Inspiration) en 2015 intitulée, avec l’excès qui le caractérise, « How Designers Destroyed The World » (« Comment les designers ont détruit le monde »). En s’appuyant notamment sur l’affaire Bobbi Duncan (jeune femme lesbienne dont l’outing a été forcé à cause des paramètres de confidentialité de Facebook), Mike Monteiro affirme que la création sans responsabilité entraîne la destruction.

Mike Monteiro explique qu’un design « irresponsable » dans le cas d’un réseau social, comme Facebook, utilisé par des millions de personnes, peut avoir des conséquences dramatiques sur le plan humain. Certes, les designers peuvent avoir un impact positif mondial et concevoir des produits ou services formidables, à condition d’être conscients des conséquences de leurs actions. La profession des designers doit garder en tête une vision du monde futur.

How Technology is Hijacking Your Mind — from a Magician and Google Design Ethicist

En France, la prise de conscience s’est réellement généralisée à la suite d’un article de Tristan Harris, ancien philosophe produit de Google, intitulé How Technology Hijacks People’s Minds (« Comment la technologie pirate l’esprit des gens »).

Tristan Harris rappelle que nombre d’entre nous sommes dans une situation de dépendance vis-à-vis des smartphones. Des milliards de personnes se réveillent et s’endorment avec leur téléphone mobile. Tout au long de la journée, la plongée dans les écrans permet d’échapper au moindre instant d’ennui ou d’inactivité. Au quotidien, les activités des utilisateurs sont sans cesse interrompues par des notifications envahissantes. Être accro au mobile a des conséquences, entre autres, sur la santé mentale, la vie sociale et le bien-être global.

Face à ces constats, la tentation est grande de blâmer l’utilisateur. À lui de se déconnecter, de supprimer tel compte ou de désinstaller une appli chronophage. Pourtant, d’une part, la volonté et le self-control ne sont pas des facultés universellement partagées. D’autre part, les fonctionnalités de ces appareils sont conçues pour rendre les utilisateurs dépendants. En ce sens, les concepteurs seraient responsables de ces dérives, y compris malgré eux.

Tristan Harris explique ce phénomène par l’incompatibilité entre les objectifs des utilisateurs et le business model des entreprises numériques. Les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) sont particulièrement visés par ces attaques. Néanmoins, n’existe-t-il donc aucune règlementation en matière d’éthique du design à l’heure actuelle ?

 

Lire la suite : https://www.usabilis.com/design-ethique/

Le Design éthique. « Il y a un conflit fondamental entre ce dont les gens ont besoin et ce dont les entreprises ont besoin » Tristan Harris.

Le design éthique est une réflexion sur la responsabilité du designer envers l’humain et la société moderne. Historiquement artiste (dessinateur, créatif) et artisan (fabriquant), le designer est aujourd’hui au cœur des innovations technologiques. Cette place l’oblige à réfléchir à l’impact du design.

C’est d’abord aux États-Unis qu’est né un mouvement pour réclamer un design éthique, un numérique durable, via des anciens de Google. Selon certaines déclarations qui ont fait grand bruit, vérifiées maintes fois, les géants du numérique font un usage immodéré de techniques de « captologie *» et de « design persuasif ». Le design éthique renvoie donc à l’application d’une éthique dans le design en entreprise. Entre pensées et actions, la définition du design éthique s’écrit encore.

* La captologie selon Wikipedia est l’étude de l’informatique et des technologies numériques comme outil d’influence / de persuasion des individus (traduction de l’anglais captology pour computers as persuasive technologies).

Qu’est-ce que le Design éthique ?

Le design éthique est une réflexion sur l’impact du design d’un point de vue éthique. Rappelons qu’en philosophie, si la morale a une portée universelle, l’éthique s’apparente plus à une méthode pour guider les actions humaines. Historiquement, la question de la relation entre design et éthique n’est pas neuve. Cependant, la nécessité d’associer pratique du design et cadre éthique dans le domaine numérique a pris ces dernières années une importance croissante pour ne pas dire une certaine urgence.

Tristan Harris (ancien de chez Google) : « il y a un conflit fondamental entre ce dont les gens ont besoin et ce dont les entreprises ont besoin ».
Lire à ce sujet : Tristan Harris : « Des millions d’heures sont juste volées à la vie des gens »

Actuellement, les usages des outils numériques soulèvent des problèmes complexes : protection des données personnelles, addiction digitale, captation abusive de l’attention, etc. Or le designer est le concepteur des fonctionnalités et interfaces de ces smartphones, sites web et applications mobiles. Dans ce contexte, appliquer l’éthique au design consiste à se poser deux questions majeures :

• Quel est le rôle du designer face à l’utilisation problématique des appareils digitaux ?
• Quelles solutions mettre en œuvre pour aboutir à une conception numérique responsable?

Des interventions des « repentis de la Silicon Valley » à la création de l’association Designers Éthiques, ces problématiques suscitent de nombreux débats. D’ailleurs, la première conférence en France sur ce thème, Ethics by Design, co-organisée par la FLUPA, s’est déroulée en mai 2017, suivi de l’édition 2018 et bientôt de celle de 2019.

 

Lire l'article : https://www.usabilis.com/design-ethique/

 

Tech for Good : conjuguer rentabilité et impact sociétal positif

La terminologie Tech for Good rappelle que l’industrie technologique est souvent questionnée sur ses impacts. Il suffit de penser à l’importance des rejets de CO2 émis par les centres de données ou au manque de protection des données personnelles. Mais cette industrie peut également servir le bien commun. C’est le fruit d’une prise de conscience collective, celle que l’impact sociétal positif doit être placé au cœur de la transformation numérique. Cette dynamique est très présente en France : les startups et les scaleups dont le projet, les produits et les services sont compatibles avec les principes de la Tech for Good y sont nombreuses.

La dynamique Tech for Good trouve son origine dans celle des Objectifs de Développement Durable (ODD) de l’ONU, qui intègrent l’innovation et la technologie comme éléments clés des solutions à apporter pour protéger la planète, éradiquer la pauvreté ou favoriser l’égalité homme-femme. La réalisation des ODD suppose la mobilisation de tous les acteurs publics et privés : les Tech for Good répondent présents. Leur développement s’appuie aussi sur la nécessité, pour l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), de trouver dans l’innovation numérique des leviers pour changer d’échelle et dépasser le stade de l’action locale.

« Les entreprises doivent s’interroger : quel rôle jouons-nous dans la communauté ? Comment gérons-nous notre impact sur l’environnement ? Formons-nous une main-d’œuvre diversifiée ? Est-ce que nous sommes en train de nous adapter au changement technologique ? Fournissons-nous les formations et les opportunités dont nos employés et notre entreprise auront besoin pour s’adapter à un monde de plus en plus automatisé ? Utilisons-nous la finance comportementale et d’autres outils pour préparer les travailleurs à la retraite, afin qu’ils investissent de telle sorte que cela les aide à atteindre leurs objectifs ? »

Laurence D. Fink, PDG Blackrock

« C’est non seulement déterminant pour attirer de jeunes talents mais c’est aussi devenu un critère évalué lors des levées de fonds »

Pierre Marty, Associé PwC Responsable du secteur Technologies

La Tech for Good « made in France » dans quatre secteurs clé

Tech for climate change: « make our planet great again »

Les entreprises du numérique - bien qu’elles aient un impact environnemental non négligeable - constituent une partie de la solution pour se diriger vers une transition écologique et énergétique. Elles développent des outils novateurs dédiés à la protection de l’environnement. Ces derniers permettent de limiter l’empreinte carbone des productions industrielles, de favoriser un traitement plus responsable des déchets, d’inciter à des comportements écoresponsables, d’accélérer la transformation des modes de déplacement vers des mobilités « vertes ».

Tech for Health: la Tech au service du mieux vivre

La révolution digitale bouleverse le secteur de la santé, depuis les systèmes d’information partagés de santé jusqu’à la télémédecine en passant par les outils de télémesure et de nouveaux services pour les patients.

La Tech for Health ambitionne de faciliter l’accès de tous à la santé, avec des solutions qui luttent notamment contre les déserts médicaux, de renforcer la qualité des soins avec des outils qui facilitent les échanges entre praticiens ou qui aident au diagnostic, et de permettre un mieux vivre au quotidien, via, notamment, des applis mobiles dédiées à la prévention.

Ce développement de la santé digitale est particulièrement important en France où « soigner autrement » devient un impératif de santé publique devant l’accroissement des besoins (vieillissement de la population, multiplication des maladies chroniques) et la nécessité de maîtriser les dépenses. Le plan « Ma Santé 2022 » favorise d’ailleurs cette transformation numérique. Enfin la création de startups en santé digitale est favorisée par les nombreux dispositifs publics de financement des entreprises innovantes.

Tech for Inclusiveness: l’innovation au service de l’inclusion

Les solutions développées concernent ici plusieurs pans de la société : la « handitech » facilite l’accès au marché de l’emploi et favorise une mobilité inclusive tandis que d’autres outils numériques luttent contre les phénomènes de paupérisation, d’isolement et de précarisation. La tech for good favorise également la participation citoyenne au processus démocratique quotidien : on parle alors de « civic tech ».

Ces initiatives prennent la forme de plateformes en ligne, d’applications mobiles ou d’outils robotiques. Le caractère parfois non marchand des solutions complique l’accès au financement et les levées de fonds sont moins élevées voire inexistantes. Par ailleurs, les zones blanches et la difficulté d’accès à l’équipement numérique posent la question de l’accès à ces nouveaux outils d’inclusion.

Tech for Education: l’enjeu de la décennie pour le futur de l’éducation

Le secteur français des « Edtech » représente un vivier d’entreprises qui développent des solutions innovantes à destination du marché tricolore mais également international. Leur objectif commun est de permettre aux enseignants et aux élèves de nouer de nouvelles relations autour de modes d’apprentissage inspirants, personnalisés et novateurs. Les domaines couverts sont vastes, du e-learning aux « serious games » en passant par le cartable numérique et l’apprentissage du code informatique.

Comment accélérer le développement de la Tech for Good en France ?

Le développement des agences de notation sociale et environnementale, l’exigence accrue de transparence extra-financière des entreprises, les prises de position des dirigeants des principaux fonds d’investissement, telles que celle de Larry Fink, PDG de Blackrock, créent un contexte favorable. En France, la Banque Publique d’Investissement accompagne de plus en plus les projets à impact positif et de nombreux investisseurs ont compris les besoins de financement de ces nouvelles entreprises à impact et adapté leurs critères de rentabilité.

Pour autant, pour trouver des financements publics et/ou séduire les investisseurs privés, les entreprises de la Tech for Good doivent convaincre. Ce qui suppose l’utilisation de méthodologies d’évaluation s’appuyant sur des référentiels reconnus permettant de rendre leurs résultats plus lisibles. Il pourrait s’agir des ODD de Nations Unies. Un cadre fiscal européen incitatif, compatible avec les règles de l’OMC, l’assouplissement des critères d’homologation des technologies ou encore l’orientation des commandes publiques en direction des techs for good sont d’autres leviers de développement.

 

source : https://www.pwc.fr/fr/publications/technologies/autres-etudes-pwc/tech-for-good-2019.html

Le design fiction, un nouvel outil pour se projeter dans le futur et innover. Par Nicolas Minvielle et Olivier Wathelet, auteurs du livre "Jouer avec les futurs", ou "comment utiliser le design fiction pour faire pivoter votre entreprise".

L'ouvrage du professeur en économie Nicolas Minvielle, de l'anthropologue Olivier Wathelet et de Anthony Masson est disponible aux éditions Broché.

 

 

Pour se projeter dans le futur, il existe pléthore de techniques allant de la créativité à la prospective. Toutes offrent des voies entre le présent et des futurs probables et préférables, à risque ou vertueux.

Étrangement, et jusqu’à une époque récente, les efforts parfois considérables engagés dans ces technologies de projections faisaient l’impasse sur cet autre versant de la créativité humaine qu’est la science-fiction et, plus largement, les imaginaires de la culture populaire. Ceux-ci contribuent pourtant à matérialiser des futurs possibles, et sont à ce titre une sorte de grand laboratoire d’idées.

Le design fiction est à la croisée de ces deux univers. Cette pratique, nommée pour la première fois au milieu des années 2000 par l’américain Bruce Sterling, auteur de science fiction, fait depuis lors l’objet de nombreux développements dans le champ du design.

Il s’agit de l’usage délibéré de prototypes diégétiques pour suspendre les résistances face au changement. Autrement dit, le design fiction est un ensemble d’artefacts mis en scènes, donnés à manipuler à des individus pour qu’ils se confrontent à un monde possible.

 

La culture de l'innovation

Le futur devient alors un prétexte pour envisager le présent autrement et surtout décider de nouvelles orientations pour agir. Pour certains, à l’instar des designers britanniques Anthony Dunne et Fiona Raby, le design fiction a avant tout une portée critique. Il doit s’extraire des enjeux de commercialisation et de production, et illustrer explicitement les limites de partis pris contemporains.

Parallèlement à cette veine polémique, la posture d’autres designers tels que Julian Bleecker est de montrer les liens entre la science-fiction et les imaginaires techniques de l’industrie. En réponse à la vision pessimiste qu’entretiennent certains analystes de la culture de l’innovation [1], il a montré les nombreux échanges existants entre ces univers.

De sorte que les emprunts partagés s’avèrent des leviers créatifs puissants pour débattre des orientations de l’innovation.

 

Quels que soient les partis pris, le design fiction repose aujourd’hui sur cinq principaux mécanismes :

1.     Construire un monde "croyable", en multipliant les artefacts et éléments de mise en scène. Ainsi, dans le projet maggic.ooo, l’artiste et biologiste Marry Maggic [2] entend questionner l’accessibilité aux hormones dans le monde pharmaceutique.

Elle a développé un ensemble de contenus – de la vidéo DIY pour permettre aux femmes de produire leur propres hormones : le projet "Open Source Oestrogen" - et des fausses publicités d’une compagnie "egstro-eggs ®" vendant des œufs de poules devant aider les femmes à augmenter leur fertilité.

La multiplication des contenus, des acteurs (fictifs) et des supports permet de générer une vision d’autant plus crédible qu’elle entre en résonance avec différents aspects du quotidien.

2.     Créer une situation de réception de la fiction qui masque, temporairement, son caractère fictionnel, pour générer une expérience. Dans le projet Naturepod [3], l’enseignant en design Stuart Candy et ses étudiants ont élaborés un stand de démonstration d’un dispositif de réalité virtuelle devant susciter la présence de la nature pour des employés de bureau.

Présenté lors d’une convention aux USA – avec un stand réaliste et un dispositif combinant une table de massage à un écran immersif – les participants ont vécu et expérimenté ce monde possible en réagissant, pour ceux qui s’étaient en quelque sorte laissés prendre, de l’intérieur de la fiction. Cela permet entre autres de lever les doutes, fréquents, quant à l’impossibilité technique ou le caractère peut perturbateur, d’une innovation ; argument souvent entendu pour justifier de ne pas envisager des futurs possibles.

 

3.     Être économe dans les moyens de la mise en scène, de sorte que les liens entre le monde au sein duquel l’audience vit et celui représenté soient ténus. Dans une de ses premières design fiction, Max Mollon a ainsi créé Mitoyen, un dispositif de mise en relation vidéo de familles lors du repas.

Le procédé ingénieux a consisté à positionner une plaque transparente entre deux pièces d’une même maison, de les décorer de manière différentes, et de réunir contre cette plaque deux tables elles aussi singulières. Les quatre comédiens photographiés de part et d’autres ont ainsi donné l’illusion de vivre dans des lieux très différents les uns des autres. Très convaincante, cette fiction lève ainsi les enjeux de la faisabilité technique pour permettre de discuter de la valeur de tels dispositifs.

4.     Inscrire dans le script des moments de rupture, de tâtonnements voire d’interactions ratées. Car la technologie dans le quotidien n’est jamais totalement fluide. En exploitant ce principe de réalité, Nicolas Nova a pu dans son projet "Curious Rituals" interroger les usages de la technologies en offrant une prise de recul vis-à-vis des vidéos telles que les différentes versions de A day made of Glass qui offrent la mise en scène d’un monde ou la technologie est intégrée sans heurt.

5.     Enfin, dans certains cas, le spectateur est littéralement immergé dans la fiction en s’appuyant sur quelques astuces de mise en scène. Dans Hypereality [4] du videaste Keiichi Matsuda, le spectateur est projeté derrière les lunettes connectées d’une colombiennes de 42 ans, confrontées à une forme avancée de "digital labor" dont elle semble ne pas pouvoir s’extraire.

Par son caractère très immersif et le côté baroque de la réalité augmentée mise en scène, l’impact est très fort sur le spectateur. Pourtant, comme l’illustre le court passage de la vidéo ou le dispositif de réalité augmentée tombe en panne, le lien avec la réalité actuelle reste tout à fait entier et crédible.

Outil relativement nouveau, le territoire du design fiction est encore à formaliser, mais par sa capacité d’immersion et de présentation de futurs croyables, il est une belle alternative aux pratiques de projection dans le futur les plus courantes en rendant possible le débat sur des choix d’usage, de consommation, voire de société.

Nicolas Minvieille et Olivier Wathelet.

 

[1] Il fait référence explicitement à un article célèbre de Paul Dourish et Geneviève Bell intitulé "Resistance is futile : reading science fiction alongside ubiquitous computing".

[2] http://maggic.ooo

[3] http://futuryst.blogspot.be/2016/05/naturepod.html

[4] https://vimeo.com/166807261

Les dirigeants se familiarisent aux problématiques de transformation numérique qui les attendent via le design fiction. Les dirigeants raisonnent par cycle de 5 ans, propulsion à 15 ans

En 2040, vous lirez toujours des journaux papier. En pensant à l’orientation de vos enfants, vous vous arrêterez sur un article intitulé « Chief farming officer, un métier d’avenir ». Dans une édition spéciale « Salon de l’Agriculture et de l’Agritech », un autre texte annoncera qu’un programme d’intelligence d’artificielle aura remporté le marché des cantines scolaires en Ile-de-France...

 

Retour en 2016 : 2040 semble encore loin mais la revue est d’ores et déjà imprimée. Elle constitue l’une des maquettes de design fiction élaborées par le cabinet de conseil en stratégie Weave. « Plutôt que de montrer des présentations Powerpoint, nous sommes aidés par des designers pour créer les supports les plus immersifs possibles et imaginer tous les futurs envisageables », explique le consultant en innovation Martin Lauquin.

Plonger dans le futur pour s’en approprier les enjeux

Conceptualisé à la fin de la décennie 2000 en Californie mais encore émergent ailleurs, le design fiction ambitionne de prendre les décideurs aux tripes. «  Les dirigeants ne s’approprient pas les enjeux des ruptures à venir s’ils ne sont pas plonger dans ce qui les attend », poursuit le spécialiste. Les maquette pédagogiques prennent différentes formes. Aux derniers Cannes Lions (un rassemblement des acteurs majeurs français du secteur de la communication et de la publicité), Havas Media Group France invitait ses clients à s’asseoir dans un prototype de canapé connecté , équipé des technologies appelées à révolutionner les média et la publicité, du casque de réalité virtuelle aux imprimantes 3D. A San Francisco et à Genève, le think tank « Near Futur Laboratory » a imaginé le catalogue Ikea du futur et, du même coup, les salons et chambres de demain. Pour un acteur de la mobilité, l’équipe de Weave a filmé des saynètes dans les rues de Paris mettant en scène des voitures Google. Des acteurs ouvraient les portes d’une voiture autonome de Google au moyen d’une montre connectée tandis qu’un bandit volait le véhicule grâce à ses compétences en informatique de l’Internet des objets. « Quand ils imaginent le futur, les designers sont plus radicaux et s’écartent des visions communément admises, souligne Martin Lauquin, ils montrent aussi les couacs. ». Le design fiction peut aussi s’appeler design friction...

Evacuer les scénarios fantaisistes

Bien évidemment, pour créer le choc, l’histoire doit être crédible. Les équipes Innovations des clients de Weave sont impliquées dans la conception des maquettes à montrer par la suite aux autres cadres. Les designers évacuent aussi les scénarios les plus fantaisistes. « Ils nous aident à réaliser ce que nous appelons la « purge des imaginaires » c’est-à-dire à éliminer les promesses technologiques qui n’ont pas lieu d’être », insiste Martin Lauquin. « Souvent leurs regards associés à l’étude de la science-fiction permet déjà de pointer des problèmes majeurs ou bien le manque d’utilité de certaines innovations ». Les designers n’auraient pas misé sur l’émergence de la voiture volante imaginée dans les années 1980 pour le début de notre siècle...

D’ailleurs, aujourd’hui, les véhicules roulent seuls mais toujours au sol.

Contrairement au design thinking, qui encourage à observer le consommateur avant de concevoir un produit ou un service , le design fiction ne s’arrête pas à l’innovation incrémentale. Les vraies ruptures ne se voient pas encore, elles s’imaginent ! A quelle date projeter la machine à avancer le temps ? La réponse, dans l’absolu, n’a en vérité guère d’importance. Souvent, le cabinet Weave projette les dirigeants trois plans stratégiques plus tard. Exemple : s’ils raisonnent par cycle de 5 ans, ils les propulsent à 15 ans. La raison ? Viser plus loin permet d’appréhender le sujet avec moins de stress. Surtout imaginer le début d’un changement de pied effraie moins qu’un grand chamboulement immédiat.

 

Source : https://business.lesechos.fr/directions-numeriques/digital/transformation-digitale/0211413885113-design-fiction-quand-l-experience-cree-le-declic-301275.php?MCr1DOWVhScM4EBJ.99

Le PORNO en mieux #designdexperience

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"Comment monétiser des contenus pornographiques dans le monde d'accessibilité, disponibilite et gratuité du digital ? " Marc Dorcel

Je me suis demandé pourquoi les gens achètent des livres mais ne payent pas pour du porno?

Flore Cherry m'a inspiré "Quand il s'agit de sexe les gens ne se cultivent pas"

Mais ca ce n'est que la première piste d'innovation pour créer le Netflix du sexe...

 

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De la diversité #empoweringpeople #inclusion #opportunity #dontbeafraid #baseofthepyramid #creativity #singa

Les pitchs des finalistes de la catégorie Impact social et sociétal du grand prix de l'innovation de la ville de Paris

Voir tous les finalistes de la catégorie Impact social et sociétal

VOIR LES AUTRES FINALISTES 

 

L’innovation sociale, c’est quoi ? Aider les entreprises à faire évoluer leur culture et leurs pratiques pour contribuer au développement d'une société à visage plus humain

Il existe plusieurs définitions de l’Innovation sociale, la plus reconnue aujourd’hui étant celle du Conseil supérieur de l’économie sociale et solidaire (CSESS) : « L’innovation sociale consiste à élaborer des réponses nouvelles à des besoins sociaux nouveaux ou mal satisfaits dans les conditions actuelles du marché et des politiques sociales, en impliquant la participation et la coopération des acteurs concernés, notamment des utilisateurs et usagers. Ces innovations concernent aussi bien le produit ou service, que le mode d'organisation, de distribution, dans des domaines comme le vieillissement, la petite enfance, le logement, la santé, la lutte contre la pauvreté, l'exclusion, les discriminations... Elles passent par un processus en plusieurs démarches : émergence, expérimentation, diffusion, évaluation. »

 

Les entreprises, acteurs clés de l’Innovation sociale

Traditionnellement, les acteurs de l'Innovation sociale sont les associations, les fondations (fondations d'entreprises, fondations reconnues d'utilité publique, fondations de l'économie sociale...) et les collectivités territoriales, mais les entreprises privées et celles du secteur de l’économie sociale et solidaire ne sont pas en reste.

Plus que jamais aujourd'hui, les acteurs privés, et tout particulièrement les entreprises, sont devenus clés dans la conduite du changement. Impliquées dans des démarches de RSE, elles disposent des ressources propres à apporter des solutions efficaces à des enjeux sociétaux auxquels la force publique ne peut répondre seule.

 

Si les entreprises peuvent mettre en place des innovations sociales d’envergure, c’est qu’elles sont au cœur de dynamiques collectives complexes : elles sont en capacité de fédérer de nombreux acteurs pour co-construire les projets les plus en phase avec les besoins sociétaux émergents et ainsi contribuer à la réduction des inégalités. Car l’impact positif direct sur la Société est au cœur de cette démarche d’utilité sociale : l’innovation sociale, de par sa dimension expérimentale, implique des résultats tangibles, des résultats mesurables.

 

Les entreprises pour la Cité & l’Innovation sociale

Le réseau Les entreprises pour la Cité promeut l’Innovation sociale auprès de ses membres et les accompagne sur un éventail large d’enjeux sociétaux, que sont l’Egalité des chances dans l’éducation, l’Emploi et la Diversité en entreprise. Le réseau accompagne les entreprises sur l’insertion et l’intégration de tous les talents dans le monde du travail. Via ses activités sur les champs du Mécénat & des Investissements citoyens, Les entreprises pour la Cité touche également à de nombreux autres besoins humains de première nécessité et droits humains fondamentaux : l’accès à l’alimentation, au logement, aux soins, à la culture etc… Des actions qui ciblent une pluralité de bénéficiaires en situation de fragilité.

 

L’association a lancé plusieurs travaux de recherche-action ces dernières années. Plusieurs d’entre eux ont abouti à des études ou des publications, notamment notre série d’études sur les stéréotypes en entreprise (Stéréotypes et handicap, Stéréotypes et genre, Stéréotypes et origines, Stéréotypes et générations). En 2017, le réseau travaille tout particulièrement sur 3 chantiers majeurs : les Investissements citoyens des entreprises, les Cultures managériales propices à la transformation et le programme Innov’Avenir

L’Innovation sociale :

• Suppose une réflexion sur les enjeux sociétaux émergents
• Engage un ensemble d’acteurs de sphères différentes
• Propose une solution nouvelle face à un besoin peu ou mal satisfait
• Implique une méthodologie et des outils nouveaux
• Passe par des phases d’expérimentations
• A un impact positif sur la Société et sur l’entreprise

en savoir plus http://www.reseau-lepc.fr/innovation-sociale