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Qui je suis ?
D’origine Tunisienne, mon aventure avec la communication a commencé lors d’une année de césure en 2007 à Pékin. J’ai eu la chance de travailler comme responsable du marketing digital dans une startup chinoise opérant dans le e-tourisme. Tombé amoureux de la discipline, j’ai décidé de me spécialiser dans la communication. Passé par Sup de pub et le CELSA, j’ai été recruté par Ogilvy Tunis où j’ai fait mes armes en tant que planneur stratégique.
Sentant le besoin des clients et des marques évoluer, j'ai décidé de retourner à l’école en 2015 afin de poursuivre un MBA à l’université Texas A&M et de me mettre ensuite à mon compte depuis 2017.
Depuis j’aide les agences mais aussi les annonceurs à réconcilier business et créativité.
Le planning stratégique évolue ?
Le planning suit l'évolution de l'agence, qui elle-même évolue en même temps que le rôle du CMO. Deux tendances majeures sont responsables de cette évolution. Le digital qui a remis les chiffres au centre de la discussion agence/client et la conjoncture socio-économique qui a forcé l'agence à sortir de son rôle de simple partenaire créatif.
En plus d’être porte-parole du consommateur et catalyseur de créativité, le planneur se doit aujourd’hui d’être un interlocuteur privilégié lorsqu’il s’agit de stratégie marketing ou stratégie d’entreprise de manière générale. Ce qui est drôle, puisque la légende dit que les premiers départements de planning stratégique étaient en fait des départements marketing externes gérés par l’agence pour le compte du client.
Comment j’y contribue dans ce groupe ?
On dit que les cordonniers sont souvent les plus mal chaussés. Je pense que le planning stratégique a besoin de planning stratégique. Nous devons réfléchir sur son essence, sur son évolution et sur la manière de le rapprocher plus des clients en leur donnant plus de clarté sur le sujet. Ayant travaillé à la fois côté agence, dans différents types d’agences mais aussi directement avec les clients sur des problématiques plus larges, j’espère pouvoir contribuer à la promotion du métier de planeur.
Qui je suis ?
Un jeune entrepreneur avec un profil de Designer (de part mes études) Je suis basé à
Marseille et j’ai surtout travaillé dans les industries créatives et culturelles (le jeu vidéo
notamment) je me focalise de plus en plus dans des stratégies de médias de marque et
marque média qui sont à mon sens des opportunités formidables pour les marques de se
réinventer et de mieux coller aux attentes des consommateurs tout en s’ouvrant à leurs
environnements marchés.
Le planning stratégique évolue ?
Je pense qu’il y a d’un coté une base qui reste la même dans une approche stratégique,
des éléments fondamentaux qui sont nécessaires quoi qu’il arrivera, bien comprendre le
consommateur cible, rentrer le plus possible en empathie avec lui par exemple.
Concernant l’évolution, Mon jeune âge me fait peut être un peu défaut mais je pense qu’il
y a plus que jamais un réel besoin stratégique raisonné toutes tailles d’entreprises
confondues. Le planning s’échappe des grandes agences parisienne et prend des formes
différentes. Aussi, la tendance de fond dites « slow » que l’on retrouve dans la « slow
food » par exemple s’applique en stratégie selon moi. On a martelé pendant des années
aux marques qu’il fallait « accélérer, aller plus vite , toujours» les planneurs stratégiques
peuvent apaiser ce climat en amenant certes des réponses flexibles et rapides selon les
enjeux mais surtout en amenant de la clarté dans ces grands brouillards d’informations et
de publicité dont nous sommes inondé chaque jour. Le planning confirme les raisons
d’être des marques. C’est un temps à prendre pour rappeler le «pourquoi » une
marque existe.
Comment j’y contribue dans ce groupe ?
C’est un super état d’esprit que de réunir des planeurs d’horizons très différents. La
plupart des membres ont des solides expériences et cela est très inspirant pour un jeune
stratège comme moi. J’essaye de participer à la plupart des réunions et pense m’investir
d’avantage sur le sujet d’un média pour ce collectif.
A suivre:)
NOUS, LES PLANNEURS STRATEGIQUES #LEPLANNEUR
RDV le 24 juin 2021, 09:00 pour parler de notre métier et de ses enjeux. Et de nos objectifs pour la plateforme www.leplanneur.fr
Inscriptions : https://lnkd.in/ep6y_X3
Qui suis-je?
Laure Thibaut, je suis Freelance Brand Strategist basée à San Francisco. Je fais ce métier que j’adore depuis 10 ans. J’ai commencé ma carrière dans des grandes agences parisiennes et ai décidé en 2013 d’aller conquérir l’Ouest Américain. L’objectif est de comprendre les raisons de la réussite des entreprises de Tech et des startups de la Silicon Valley. La vision est d’apprendre de ces entreprises américaines pour un jour, accompagner les entrepreneurs français dans leur développement stratégique et leur succès entrepreneurial.
Le planning stratégique évolue?
La révolution du numérique et l’apparition de nouvelles formes de communication tels que le mail, les réseaux sociaux et les sites web ont remis en avant l’importance de la stratégie de marque. Pour communiquer sur ces nouveaux canaux, l’entreprise doit avoir une vision claire de ce qu’elle offre: en quoi suis-je unique, est-ce différent de mes concurrents et enfin comment cela répond aux besoins et attentes de mes consommateurs. La stratégie de marque, c'est l'art de la cohérence entre l'ADN d'une marque, ses contenus et ses actions.
Tous les incubateurs ou accélérateurs de la Silicon Valley offrent des modules sur la stratégie de marque. L’objectif est d’expliquer aux jeunes entrepreneurs son but simple et essentiel : assurer la pérennité et la réussite de l'entreprise.
Comment j’y contribue dans ce groupe?
Pour moi, la communauté de Planneur Stratégique est une chance inouïe. Je me croyais seule dans cette aventure de “Rendre accessible le planning stratégique à tous les entrepreneurs”. Maintenant nous sommes une équipe avec la même vision, ce qui multiplie le champ des possibles et démultiplie notre pouvoir d’action. C’est génial!
NOUS, LES PLANNEURS STRATEGIQUES #LEPLANNEUR
RDV le 24 juin 2021, 09:00 pour parler de notre métier et de ses enjeux. Et de nos objectifs pour la plateforme www.leplanneur.fr
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Qui je suis ?
Conseil en marketing et communication pour des marques, des entreprises et institutions, je travaille en indépendant depuis plus de 10 ans maintenant, après un parcours en agences de publicité et de communication.
J’ai la chance de travailler sur des sujets très variés, accompagnant aussi bien des multinationales sur des problématiques de positionnement ou de branding, des marques nationales sur leurs lancements de produits ou de services mais aussi des entreprises locales sur leur transformation digitale ou tout simplement pour les aider à savoir parler d’elles-mêmes.
J’interviens également dans plusieurs écoles (Efap, Sup de Pub, ISG,...) pour que les étudiants puissent se servir des atouts du planning stratégique en amont de toute action marketing ou de communication.
Dans ce contexte changeant, je crois plus que jamais en l’importance de ce métier et dans son aspect opérationnel. Le planneur doit savoir traduire les « bruits » de l’écosystème autour d’une marque pour qu’ils aient un impact tangible sur les prises de parole ou actions.
Le planning stratégique évolue ?
Une partie du planning stratégique qui n’évolue pas (et n’est pas amenée à évoluer selon moi) c’est son principe de base : comprendre le consommateur, saisir ses attentes et les traduire pour une marque, en tenant compte de la réalité de l’entreprise (là où ell est et là où elle va), de son marché et de ses concurrents. Être planneur c’est « trouver des idées de marque » disait Jean-Marie Dru. Ce point là est amené à rester.
En revanche, ce qui évolue aujourd’hui c’est à la fois ce que l’on met dans « idées de marque » et sur la fréquence à laquelle on a besoin du planning.
C’est sur le lien global entre une marque et ses clients/consommateurs que le planneur travaille aujourd’hui. Pas seulement sur la campagne de communication, mais sur la relation entre ces deux parties prenantes, ce qui va bien sûr se matérialiser en communication (publicité on et off line, brand content, communication éditoriale, RP, événement,...) mais également dans le lien commercial (quel programme de promotion, de fidélité,...) voire dans la conception même de son offre (quelle stratégie d’entreprise, quelle politique d’innovation, quelle implication des clients et des communautés,...). Plus que jamais, le planneur est le conseiller du couple marque/clients.
Et parce que l’intervention du planneur est de plus en plus large, elle doit être aussi de plus en plus fréquente. Avant un planneur pouvait rester « extérieur » aux marques et n’intervenir que ponctuellement. Aujourd’hui, la relation doit être continue car les expressions des marques se renouvellent sans cesse et elles ont beaucoup à gagner à associer un planneur à leurs prises de décisions.
C’est pour ça que le planning doit être accessible. Fini les planneurs parlant de Derrida et du déconstructivisme. Le boulot dans la cuisine du planneur, aussi complexe qu’il soit, ne doit pas être indigeste pour ceux qui bossent avec lui. Un des boulots du planneur, c’est rendre les concepts évidents. Nous sommes dans une culture du pitch, il faut que l’on arrive à se l’appliquer à nous-même.
Le planning est donc plus vivant et opérationnel que jamais.
Comment j’y contribue dans ce groupe ?
Pas beaucoup pour l’instant !! En tous cas pas assez.
Mais j’ai très envie de monter des groupes de réflexion sur les sujets les plus problématiques pour profiter de l’intelligence collective de ce groupe. Par exemple, j’aimerais que l’on se penche sur le lien entre les politiques de promotion des marques et la lutte contre la sur-consommation. Peut-on déconsommer tout en soutenant ses marques préférées ?
Il y a tellement de sujets sur lequel le planning peut et doit se pencher. La période est vertigineuse mais aussi très excitante.
NOUS LES PLANNEURS STRATEGIQUES
RDV le 24 juin 2021, 09:00 pour parler de notre métier et de ses enjeux. Et de nos objectifs pour la plateforme www.leplanneur.fr
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"the art of clean up"
Les managers se sont adaptés à l’incertitude pour maintenir l’activité de l’entreprise dans le contexte incertain de la crise du COVID
Les managers, face à un contexte imprévisible et à l’éclatement de leurs équipes ont adopté de nouvelles postures sans y être vraiment préparés.
Les plus fréquemment citées sont : le lâcher prise, le développement de la confiance, de la responsabilisation et de l’autonomie, l’attention portée à des relations plus individualisées tout en imaginant de nouvelles formes de cohésion sociale et de collectif de travail.
Mais l’enjeu n’est pas simplement d’adopter une forme plus fluide d’organisation du travail, hybride entre présentiel et télétravail, qui favoriserait au maximum l’engagement individuel une fois la crise du Covid-19 passée.
Face à la crise économique, sociale et environnementale, chacun de nous a saisi que son action au sein de l’entreprise s’inscrit dans des écosystèmes qui dépassent le cadre conventionnel de l’entreprise. Ainsi 80% des salariés déclarent vouloir en faire plus pour la responsabilité sociale et écologique de leur organisation. Source : Observatoire salariés et entreprises responsables, 2020.
Le chemin est encore long pour les dirigeants et les managers, encore tiraillés entre leurs convictions personnelles et les contraintes de l’entreprise, en témoigne le témoignage d’Emmanuel Faber suite à son éviction “Je ne crois pas que l'entreprise soit enclavée dans un système économique où on ne serait là que pour profiter les uns des autres et maximiser les profits. Le logiciel de l'économie de marché doit être amélioré dans le sens d'une plus grande efficacité de l'utilisation des ressources et d'une meilleure inclusion sociale.”
La crise du COVID a été l’occasion pour de nombreuses entreprises d’accélérer leur réinvention afin de construire leur résilience en renforçant les liens tissés avec leurs partenaires
Pendant la crise du Covid les entreprises ne se sont pas seulement adaptées, elles ont fait preuve d’une incroyable capacité d’innovation. Certaines ont renforcé leur résilience en intégrant encore plus leurs partenaires économiques au niveau international comme local, d’autres en poursuivant l’intégration de leurs activités dans les écosystèmes sociaux et environnementaux pour limiter les impacts négatifs.
Sortant d’une relation « donneur d’ordre – fournisseur », les initiatives des entreprises dans cette période montrent qu’une vision partenariale et co-créative au sein d’un écosystème productif peut être créatrice de valeur pour tous. C’est ce qu’illustre le partenariat de L’Occitane avec son fournisseur de packaging Albea. Ensemble, ils ont pu emmener sur le marché des flacons de gel hydroalcoolique dans un délai ultra rapide. De leur côté, les magasins Intermarché se sont massivement inscrits sur une plateforme développée spécifiquement pour aider les producteurs à écouler leurs stocks – jaidelesproducteurslocaux.fr.
L'aménagement local et durable de la CAMIF qui caractérise l'enseigne s’est accéléré souligne Emery Jacquillat "Camif bénéficie de la croissance du e-commerce, en particulier du passage à l'acte de consommateurs-citoyens qui grâce à la crise du Covid, probablement ont compris qu'il fallait changer nos habitudes de consommation en privilégiant le local et le durable et comme chez nous ça fait 10 ans qu'on milite pour ça."
La piste à suivre est celle d’un engagement collectif comme le propose le Directeur général Pascal Demurger de la MAIF devenue entreprise à mission “Comment favoriser la généralisation d'entreprises engagées ? En mettant toutes les conditions en place afin qu'elles y aient un intérêt stratégique et commercial. La seule conviction du dirigeant ne suffit pas, c’est bien parce que l’entreprise peut y gagner qu’il faut envisager le sujet de l’engagement. Cet intérêt peut notamment naître de la pression des consommateurs.”
En 2020, 88 entreprises pionnières et engagées sont devenues sociétés à mission avec un objectif de 10000 en 2025. Adopter la qualité de société à mission répond aussi à un enjeu RH ! C’est un levier de transformation qui incite à un changement de modèle managérial et agit positivement sur l’engagement des collaborateurs, l’attractivité de l’entreprise et la fidélisation des salariés.
Un changement de modèle mental de la fonction managériale est nécessaire pour favoriser de nouvelles formes d’engagement collectives.
Ces nouvelles pratiques écosystémiques, pour être durables, doivent dépasser les simples mécanismes d’adaptation, et s’ancrer dans un changement profond de modèles mentaux, à tous les niveaux de l’entreprise.
Un modèle mental est une représentation cognitive de la réalité qui conditionne nos actions. C’est un ensemble de concepts et de croyances au travers desquels chacun voit et interprète le monde.
Plusieurs modèles mentaux peuvent coexister ensemble dans une entreprise et ils peuvent évoluer par exemple lorsqu’une entreprise adopte une nouvelle raison d’être. C’est un changement systémique qui ne peut se dérouler que dans une dynamique collective, impulsée par le comex, portée par les managers, et incarnée par chacun.
Quand le développement durable d’une entreprise ne tient plus seulement dans l’engagement des employés qui la compose, mais de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise, alors les managers ont l’opportunité de devenir leaders d’un collectif mobilisé autour de missions qui dépassent la seule entreprise.
Ce nouveau paradigme de responsabilité de l’entreprise pose un nouvel enjeu managérial : prendre soin des humains, de leurs besoins essentiels et de leur environnement afin de libérer le potentiel individuel et collectif et créer de nouvelles sources d'engagement au service du bien commun.
Un nouveau modèle mental de la fonction managériale et de la façon de l’exercer est nécessaire pour que les managers puissent mobiliser leurs équipes sur des enjeux court et long terme, pour mobiliser aussi bien sur les enjeux économiques, que sociaux et environnementaux, mobiliser au delà de son équipe naturelle... toutes les parties prenantes.
Une invitation à se connecter à ce qui compte vraiment pour soi et pour les autres, à intégrer la pensée systémique au sein des projets, à adopter des pratiques plus humaines, plus ouvertes, plus collaboratives…
Un alignement des valeurs individuelles et collectives qui redonne un nouveau souffle, donne du sens à son activité au sein de l’entreprise et ouvre des opportunités nouvelles de collaboration.
Une réinvention de la posture managériale pour endosser celle de leader du collectif qui passe par de nouvelles compétences et pratiques. Ainsi à la MGEN, ils travaillent autour de trois thématiques d’ici 2023 d’après Frédéric Pauthier Directeur des Ressources Humaines et de la Vie Institutionnelle chez MGEN : l’intelligence collective et la co-construction, l’autonomie et le management-coaching. “D’abord, l’enjeu sera de travailler avec les managers sur la façon dont ils pourront rendre les prises de décisions plus horizontales. Ensuite, nous devrons trouver des moyens d’accroître l’autonomie des collaborateurs, sans que les managers soient pour autant sur leur dos. Dans cette optique, c’est la trajectoire des objectifs qui prime. Enfin, nous avions déjà constaté en interne que pour créer plus d’engagement, le manager doit devenir un coach. Nous tendions vers cette posture avant la crise, mais elle l’a amplifiée”.
Réinventer le management afin de mobiliser ses équipes au delà de son équipe naturelle pour faire face collectivement aux enjeux du développement durable
La crise que nous venons de vivre n’est-elle pas une invitation à développer des pratiques plus systémiques, plus humaines, plus ouvertes et plus collaboratives face aux enjeux du développement durable ?
Saisissons l'opportunité d’instaurer les changements profonds qui permettront une reprise durable de nos activités en cohérence avec les enjeux économiques, sociaux et environnementaux. C’est notre société tout entière qui doit continuer de présenter un front uni. Les managers resteront en première ligne avec leurs équipes pour réussir ce défi.
Jeremy Dumont, Planneur stratégique pourquoitucours, fondateur de nous sommes vivants
Comment instaurer une dynamique collective au sein d'une communauté.
Pour aller plus loin
